Assistente De Control Desk

Join to apply for the Assistente de Control Desk - 437622 role at dbm contact center1 week ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Assistente de Control Desk - 437622 role at dbm contact centerOlá caro candidatoAqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBMVAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ** NOSSO PROCESSO SELETIVOInscrição;
Entrevista presencial eonline;
Testes;
Resultado;
Entrega de documentos e exame admissional;
Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGOAcompanhar as estratégias de mailings;
Acompanhamento de relatórios;
Monitoramento em real time da operação;
Análise de relatórios para definições de estratégias e identificação de desvios nos KPI´s;
Report hora a hora dos resultados operacionais;
Report diário esemanal dos indicadores;
Atualização de relatórios de baixa complexidade.Requisitos O QUE BUSCAMOSEnsino médio completo ou superior cursando;
Excel Intermediario ;
Desejável ter atuado em operações de contact center;
Desejável conhecimento em discador;
Conhecimento emindicadores de Call center (NS, TMA, TMO). COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAISCapacidade analítica;
Comunicação;
Relacionamento Interpessoal;
Resiliência ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃODocumentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
Carteira de trabalho digital;
Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).Benefícios BENEFÍCIOSVALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 23,89 por dia trabalhado.CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO -Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármacias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1º de cada mês o limite é reestabelecido;
AUXILIO CRECHE - Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
CAMPANHAS MOTIVACIONAIS- Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO -Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagianteESCALA DE TRABALHO - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.Vem com a gente fazer parte do timeSeniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionAccounting/Auditing and FinanceIndustriesConsumer ServicesReferrals increase your chances of interviewing at dbm contact center by 2xGet notified about new Controller jobs in Curitiba, Paraná, Brazil.Senior Commodity Cost Controller & Data AnalystPessoa Coordenadora de FP&A Insights and Analytics - Strategic Business ControllerPessoa Coordenadora de FP&A Insights and Analytics - Strategic Business ControllerWe're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.#J-18808-Ljbffr

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