Analista de prevenção a fraude

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jaé Tempo inteiro

Missão do cargo:

Liderar iniciativas de prevenção e investigação de fraudes em sistemas de bilhetagem e meios de pagamento, garantindo a integridade das operações e a proteção dos ativos da empresa. Atuará de forma estratégica na análise de transações suspeitas, gestão de denúncias e aprimoramento dos processos antifraude, colaborando com áreas internas e externas para fortalecer os controles e a governança corporativa. 

Principais Responsabilidades:

  • Gerenciar e validar processos de contestação (chargeback), assegurando conformidade com políticas internas e mitigação de perdas financeiras; 

    • Monitorar e acompanhar a aplicação de medidas corretivas relacionadas à biometria facial, com foco na segurança e confiabilidade da autenticação; 

      • Elaborar relatórios analíticos de indicadores de fraude, chargeback e bloqueios de conta; 

        • Supervisionar transações suspeitas em sistemas de bilhetagem (cartões, QR codes, apps), utilizando ferramentas de monitoramento e análise comportamental; 

          • Investigar os indícios de fraude como desvio de cartões, uso indevido de gratuidades ou manipulação de dados cadastrais, propondo ações corretivas e preventivas; 

            • Operar ferramentas de detecção de fraude e realizar verificações manuais quando necessário;  

              • Gerenciar o fluxo de denúncias recebidas via canais oficiais, articulando com áreas envolvidas para resolução eficaz;  

                • Monitorar os registros de ocorrências, ações e chamados, garantindo governança e conformidade; 

                  • Realizar cruzamento de dados entre bureaus externos, sistemas internos e bases financeiras, para identificação de padrões e anomalias; 

                    • Cultivar relacionamento colaborativo com stakeholders internos e externos, promovendo alinhamento e agilidade nas ações antifraude; 

                      • Atuar proativamente na prevenção de fraudes, identificando vulnerabilidades sistêmicas e propondo melhorias contínuas;

                      • Documentar fluxos operacionais, mapear processos e sugerir otimizações, aplicando metodologias ágeis e práticas seguras. 

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Estatística, Economia, Segurança da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência com análises de dados, cruzamento de informações e uso de ferramentas antifraude;
  • Participações em projetos de melhoria de processos, automação de controles ou implementação de políticas antifraude.

Benefícios:

Vale-refeição;

Vale-alimentação;

Vale-transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Auxílio-creche;

Seguro de Vida e Funerário;

Wellhub;

Day off no dia do aniversário.

Local: Centro, Rio de Janeiro. 100% presencial.

Modelo de contrato: CLT

Vem com o Jaé ; )



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