Analista de Customer Service Jr

2 semanas atrás


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Analista de Customer Service Jr - São Paulo

Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras. Do campo à mesa, cada etapa é conduzida com dedicação, orgulho e amor pelo que fazemos, porque sabemos que nossos produtos carregam a confiança de milhões de famílias.

Acreditamos que o nosso jeito de ser é o que faz a diferença todos os dias. Por meio da Ambição, do Engajamento e da Simplicidade dos nossos 13 mil colaboradores, transformamos desafios em oportunidades e buscamos a excelência em cada fase do processo produtivo. É isso que nos une e nos impulsiona a seguir em frente, sempre com orgulho do que construímos juntos.

Se você também quer fazer parte dessa jornada e ajudar a nutrir o futuro com a gente, candidate-se

Estamos em busca de uma pessoa para ocupar a posição de Analista de Customer Service Jr em São Paulo - SP.

As principais responsabilidades são:

  • Realizar o atendimento e tratativa da Carteira de clientes e pedidos;
  • Acompanhar e desenvolver o Nível de Serviço dos clientes;
  • Ser responsável pelas estratégias de atendimento junto ao time comercial e abastecimento do cliente;
  • Desenvolver melhoria continua para o atendimento dos seus clientes;
  • Conduzir reuniões semanais de colaboração com clientes;
  • Realizar a gestão de Carteira do Cliente Grupo Pereira (Fort Atacadista e Comper);
  • Analisar e apoiar no Plano de Ação para correção de Nível de Serviço e Ruptura;
  • Construir de KPIs - indicadores de nível de serviço e ruptura;
  • Conhecimento em Excel - Nível Intermediário;
  • Conhecimento em SAP será considerado um diferencial;
  • Experiência em Customer Service;
  • Relacionamento com o cliente / Customer Service, tratativa de nível de serviço, ruptura, gestão dos pedidos.
  • Conhecimento em programas colaborativos junto ao cliente
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    Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP Join to apply for the Analista de Customer Service Jr - Temporário em SP role at Torrent do Brasil Na Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e...


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    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas,...


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    **NECESSÁRIO**:Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas.Conhecimentos na área de Customer Service.Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook.Inglês intermediário.**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:Principal contato com cliente;Organizar e administrar a carteira de pedidos;Gerenciar...


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    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária)Atividades a serem desenvolvidasElaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes.Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo com...


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    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária)Atividades a serem desenvolvidasElaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes.Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo com...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás


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    Analista de Customer Service | São Paulo - SP Analista de Customer Service | São Paulo - SP Nesta oportunidade de Analista de Customer Service , você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro. Também fará...


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    Somos a Lactalis BrasilFazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras. Do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo.- Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório.- Processo de pedido de empréstimo e controles.- Falta...


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    Atendimento ao cliente interno e externo.- Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório.- Processo de pedido de empréstimo e controles.- Falta...

  • Analista Customer Service JR

    3 semanas atrás


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    ...Comercial e MarketingAnalista Customer Service JR (Temporário) - São Paulo SPSão Paulo, São Paulo, BR, 04794-000Na BRF, produzimos alimentos de alta qualidade através de um processo ágil, simples e eficiente. Se você deseja fazer parte da nossa equipe, não deixe essa oportunidade passar. Descrição do Cargo- Analisar os pedidos de venda campo e...