Customer Success Jr

3 semanas atrás

Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro
**Descrição da Vaga **:Missão:
- Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade das nossas soluções, satisfação e evolução de maturidade.
- Principais Atribuições:
- Alinhar a expectativas como: Prazos, Atividades, Entregas e Atribuições. Visando a satisfação do cliente e se antecipando de possíveis frustrações.
- Garantir o atendimento pós venda e satisfação dos cliente sobre a sua carteira e responsabilidade de acordo com os produtos contratados buscando a manutenção e fidelização, através da realização de visitas periódicas, efetuando controles específicos, analisando tratamento de exceções na busca de alternativas para melhor atendimento ao cliente.
- Direcionar as solicitações ou necessidades do cliente visando uma resolução com maior agilidade, assertividade e qualidade.
- Realizar planejamento constante de melhorias com visão preventiva e proativa em relação a maturidade do cliente.
- Manter contatos telefônicos e visitas presenciais com a carteira de clientes para colher feedbacks dos clientes em relação aos produtos e serviços.
- Levantar todas as informações necessárias sobre as oportunidades identificadas, a fim de contribuir para a elaboração da proposta técnica e comercial (direcionada ao CSP).
- Auxiliar nos fechamentos de contratos já estruturados e apresentados pela equipe de CSP.
- Manter o CRM (Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente) atualizado.
- Realizar o mapeamento de usabilidade do software estruturar e apresentar indicadores de performance do cliente.
- Entrega dos resultados evolução troca software (curto, médio e longo prazo).-
**Requisitos Indispensáveis **:Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Comunicação, Marketing ou Gestão Empresarial.
- Conhecimento das Técnicas de Gestão de Relacionamento com o Cliente.
- Conhecimento de Pacote Office
**Requisitos Desejáveis **:Especialização em Customer Service
- Experiência em Relacionamento Carteira de Clientes
- Conhecimento em Negociação
- Boa comunicação e habilidade com análises e administração de demandas simultâneas.
**Regime de Contratação **:CLT
**PCD **:INDIFERENTE
**Benefícios**:
- Convênio Papelarias de Limeira - Desconto Folha
- Vale Refeição / Alimentação - R$ 600,00
- Gympass
- Licença Paternidade - 15 dias Empresa
- Convênio Farmácias AFAL - Desconto Folha
- Café da Manhã - Presencial
- Convênio Odontológico Uniodonto - 100% colaborador
- Day Off - Dia do Aniversário
- Cesta de Natal
- Antecipação de 13º Salário
- Vale Transporte Limeira - 6% colaborador
- Convênio Médico Unimed - Co-participativo
- Frutas servidas - 2x ao dia
- Auxilio Creche - Para filhos até 05 anos
- Seguro de Vida - 100% Empresa
- Convênio Óticas de Limeira - Desconto Folha
- Empréstimo Consignado - Banco do Brasil
- PLR - Atrelado a Metas e Resultados
- Jornada Reduzida para 200h mensais
- Zenklub (Sessões de Terapia, Coach e Yoga)
**Local do Trabalho **:Limeira/SP
**Horário de Trabalho **:Horário Comercial

  • Customer Success Jr.

    Há 14 horas

    Limeira, Brasil VR SOFTWARE Tempo inteiro

    Overview VR Unidade Matriz - Limeira/SP Buscamos um(a) profissional para atuar com nossos clientes, garantindo a melhor experiência no uso da solução VR Conciliador de Cartões. Será responsável pela implantação, capacitação e suporte contínuo, sempre com foco na satisfação e no sucesso do cliente. Cargo: Customer Success Jr. - Conciliador de...

  • Customer Success Jr.

    Há 6 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil VR Software Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da Vaga:VR Unidade Matriz - Limeira/SP Buscamos um(a) profissional para atuar com nossos clientes, garantindo a melhor experiencia no uso da solucao VR Conciliador de Cartoes. Sera responsavel pela implantacao, capacitacao e suporte continuo, sempre com foco na satisfacao e no sucesso do cliente. Responsabilidades Realizar a implantacao da...

  • Customer Success Jr

    3 semanas atrás

    Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:Missão:- Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade das nossas soluções, satisfação e evolução de maturidade.- Principais Atribuições:- Alinhar a expectativas como: Prazos, Atividades, Entregas e Atribuições. Visando a satisfação do cliente e se antecipando de possíveis...

  • Assistente de Customer Success

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil MEU SITE CONTABIL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: VAGA 100% PRESENCIAL - LIMEIRA - SP Somos uma Agência Segmentada de Marketing Digital Contábil, em Limeira-SP, e buscamos um profissional para Costumer Success (sucesso do cliente) pós-venda e suporte técnico nível I. Função: Realizar atendimentos, por telefone, chamadas de vídeo, via web. Realizar pós-venda, e treinamento...

  • Customer Success Jr.

    Há 6 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil VR SOFTWARE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VR Unidade Matriz - Limeira/SPBuscamos um(a) profissional para atuar com nossos clientes, garantindo a melhor experiência no uso da solução VR Conciliador de Cartões. Será responsável pela implantação, capacitação e suporte contínuo, sempre com foco na satisfação e no sucesso do cliente.ResponsabilidadesRealizar a implantação da solução VR...

  • Customer Success Jr

    4 semanas atrás

    Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:MISSÃO: Manter o relacionamento junto aos clientes VR visando construir e garantir uma parceria de sucesso. Atuar de forma consultiva, trazendo sugestões de soluções que possam agregar e complementar a experiência VR dentro do supermercado.- ATRIBUIÇÕES DO CARGO: Realizar reuniões de acompanhamento com os clientes da...

  • Customer Success Jr

    Há 6 horas

    Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:MISSÃO: Manter o relacionamento junto aos clientes VR visando construir e garantir uma parceria de sucesso. Atuar de forma consultiva, trazendo sugestões de soluções que possam agregar e complementar a experiência VR dentro do supermercado. - ATRIBUIÇÕES DO CARGO: Realizar reuniões de acompanhamento com os clientes da...

  • Analista de Customer Success Jr

    4 semanas atrás

    Limeira, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

    Criar, desenvolver e executar a gestão de dados, processos e pesquisas de forma impecável, de alto impacto com o objetivo principal de garantir que sejam identificadas ótimas oportunidades a partir das análises realizadas. Ser dia após dia, excelente na execução de suas responsabilidades.- Sugerir soluções e participar da tomada de decisões.- Ter...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 6 horas

    Limeira, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

    Criar, desenvolver e executar a gestão de dados, processos e pesquisas de forma impecável, de alto impacto com o objetivo principal de garantir que sejam identificadas ótimas oportunidades a partir das análises realizadas. Ser dia após dia, excelente na execução de suas responsabilidades. - Sugerir soluções e participar da tomada de decisões. - Ter...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Limeira, Brasil MEU SITE CONTÁBIL Tempo inteiro

    **Olá! Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.** **Vaga: Analista de Customer Success** **Tipo: CLT** **Modelo: Presencial - Limeira/SP** Produto: Sites **Horário**: Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h **Sobre a vaga**: Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar presencialmente...