Analista de Service Desk
3 semanas atrás
? Atendimento de chamados e incidentes;
? Prestar suporte a usuários na utilização de softwares e resolução de problemas quando escalado pela equipe nível 1;
? Manutenção em servidores;
? Manutenção em políticas de rede;
? Resolução de problemas em links de internet;
? Gerenciamento de Switches;
? Gerenciar antivírus;
? Gerenciamento de backup;
? Suporte a controladoras de Redes sem Fio;
? Documentação de atividades realizadas no dia a dia;
? Manter atualizada a base de conhecimento;
? Tratar alertas gerados por ferramentas de monitoramento da infraestrutura;
? Apoiar demais membros da equipe de Service Desk;
? Prestar suporte na resolução de problemas em LAN, WAN, VPN e VLAN.
**Requisitos**:
**? Formação**: Ensino superior completo ou cursando em Gestão de TI ou afins;
? Inglês técnico;
? Experiência em suporte a usuário e manutenção de computadores;
? Experiência de pelo menos 02 anos na área.
? Conhecimento em topologia de redes LAN, WAN, VPN, VLAN
? Conhecimento em Servidores Windows;
**Diferenciais**:
? Certificação na área de infraestrutura;
? Cursos complementares;
? Já ter trabalhado em instituições de ensino;
? Conhecimento em Microsoft 365.
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Auxílio educação, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
-
Analista de service desk sênior
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiroBR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PR Regime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PR Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) Valor PJ: fixo a combinar RESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes...
-
Analista de Service Desk Sênior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoBR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) – Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PRRegime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PRSegunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)Valor PJ: fixo a combinarRESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais, resolvendo incidentes de alta...
-
Analista De Service Desk Trilingue
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverviewAnalista de Service Desk (INGLÊS), HCLTechwww.hcltech.comSão Leopoldo / RS (Presencial) / Analista de Service Desk (INGLÊS) / IntegralSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do...
-
Desk Side Services
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**:8254**Título da vaga**:DESK SIDE SERVICES - **Local**:Curitiba, PR**Nível Profissional**:Júnior**Nível Acadêmico**:Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:TI - Suporte**Descrição**:Service Desk trilingual agent(1.) To maintain high login Efficiency (Availability) for customers(2.) To resolve tickets within agreed SLA...
-
Cód: 4158 - Analista de Service Desk N1
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Service Desk N1****Vaga 4158**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
-
Analista de Service Desk Sênior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BR2T Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por anoBR2T/MGServiços - site: Se candidate pela SÓLIDES Prestador de Serviços (PJ) – Analista de Service Desk Sênior - Curitiba/PRRegime 100% presencial - Cliente localizado em Curitiba/PRSegunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)Valor PJ: fixo a combinarRESPONSABILIDADESAtuar na linha de frente do suporte técnico de usuários finais,...
-
Analista de Control Desk
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH MAIS Tempo inteiroANALISTA DE CONTROLDESK- Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de KpisConhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc)- Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...
-
Service Desk Analyst
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview Under direct supervision, the Service Desk Analyst I delivers end-to-end support in accordance with IT service level agreements. By partnering with end-users and technology groups, the Analyst ensures all incidents are analyzed, resolved, and reported back within the promised time frames. Compensation: $800 USD / month Location Type: Remote Job...
-
Service Desk Analyst
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverviewUnder direct supervision, the Service Desk Analyst I delivers end-to-end support in accordance with IT service level agreements. By partnering with end-users and technology groups, the Analyst ensures all incidents are analyzed, resolved, and reported back within the promised time frames.Compensation: $800 USD / monthLocation Type: RemoteJob...
-
Service Desk Analyst
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Limited Tempo inteiroCuritiba, Brazil- Tech Hiring- **Job Description**:Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: , NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations,...
