Gerente de Sac

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro
**Nível**: Gerente
**Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: Flexível.
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para home-office
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Estamos com vaga aberta de Gerente de SAC para trabalhar junto ao nosso time. O Objetivo é construir e fortalecer o relacionamento da DEEP com seus clientes, além de conjunto de habilidades e características que o capacitam a liderar e gerenciar a equipe de atendimento ao cliente com excelência.
**Principais atividades**:
Atender às demandas dos clientes, esclarecer dúvidas e resolver problemas recebendo feedbacks. Oferecendo um atendimento humanizado e personalizado, construindo uma experiência positiva e garantindo a satisfação dos clientes;
Treinar, capacitar, atualizar e motivar sua equipe, outras atividades esperadas são elaboração de relatórios e participação em eventos;
Saber coletar informações, analisar as demandas, realizar pesquisas de satisfação, identificar tendências do mercado e demonstrar compromisso com o cliente, bem como controlar as atividades de atendimento, recepção, triagem e resolução das demandas;
O que é indispensável para a vaga?
Experiência profissional prévia como coordenador de SAC;
Conhecimento em pacote Office;
Conhecimento e habilidades técnicas relacionadas ao atendimento ao cliente, gestão de equipe, análise de dados, tecnologia e gerência de projeto.
Formação em áreas como administração, marketing, comunicação ou áreas afins.
Ética profissional com todos os clientes
Diferenciais e conhecimentos desejados
Experiência com gerenciamentos de projetos;
Conhecimento em sustentabilidade/ESG
Habilidades interpessoais como Comunicação, Empatia, Liderança, Paciência e Resiliência.
Capacidade de Negociação, Flexibilidade e Proatividade.
**Etapas do processo seletivo**:
Teste de raciocínio lógico e analítico - GMAT
Entrevista Fit Cultural
Entrevista Técnica
**Local**: São José dos Campos/SP - Remoto/Híbrido
**Tipo de contratação**: PJ
Gerente
  • Gerente de Sac

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Administração/Atendimento ao Cliente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com vaga aberta de Gerente de SAC para trabalhar...

  • Gerente de Sac

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil Leccor Tempo inteiro

    Profissional especializado para supervisionar operações diárias e equipes buscando a máxima eficiência e a melhor relação custo-benefício. Realizando eficiente planejamento com capacidade para maximizar a produtividade de recursos (pessoas, tecnologia etc.) e garantindo que a tecnologia seja usada em seu nível máximo tendo também a equipe bem...

  • Gerente de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Leccor Tempo inteiro

    Profissional especializado para supervisionar operações diárias e equipes buscando a máxima eficiência e a melhor relação custo-benefício. Realizando eficiente planejamento com capacidade para maximizar a produtividade de recursos (pessoas, tecnologia etc.) e garantindo que a tecnologia seja usada em seu nível máximo tendo também a equipe bem...

  • Lider de Sac

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Líder de SAC Estamos buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Líder de SAC na MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades excepcionais em resolver problemas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Responsabilidades: - Atendimento aos clientes por meio de...

  • auxiliar de sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Unipetro Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    A área de CRM tem 3 departamentos: Leads, Agendamento de Serviços e SAC. O departamento atende todas as concessionárias do Grupo. Marcas: VW, Renault, Peugeot, Citroën, Volvo, JEEP, Honda, GWM, Omoda & Jaecoo entre outras. Embora os procedimentos sejam bem estabelecidos, há sempre novidade. Ambiente desafiador e amistoso.DescriçãoEstamos em busca de...

  • Analista de Sac

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil NVH Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiro

    Experiência com atendimento ao cliente, acompanhamento e rastreamento das mercadorias, A=agendamento de coletas e entregas, analisar e cotar tabelas de parceiros. Residir fácil acesso à Vila Prosperidade / São Caetano Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro...


  • Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Atuação com foco no atendimento híbrido ao cliente, para SAC. Ensino Médio completo Requisitos e **Competências**: - Estar atento para oferecer soluções completas (Proatividade e Inovação); - Gostar de atingir Metas e Resultados; - Interesse em ajudar os clientes Regime de contratação: CLT (Efetivo) | De Segunda a Sábado Local de atuação:...

  • Lider de Atendimento Sac

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil FOCUS IND E COM DE PROD SUST EIRELLI Tempo inteiro

    **Quem somos?** E-commerce de Uniforme e Material Escolar atendente a Cidade de São Paulo! Nossa missão é ajudar e facilitar a utilização do benefício pelas mães! **LIDER SAC**: Como líder de SAC, você será responsável por cuidar, direcionar e garantir qualidade do atendimento da Use. **Principais atividades**: Atuação no Whatsapp e telefone...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    O profissional irá atuar com atendimento ativo ou receptivo via chat e/ou ligação, de forma a sanar as dúvidas dos clientes referentes aos produtos da marca. **CARGO**: Atendente de SAC **LOCAL**: São Paulo/SP - 100% home office ( disponibilidade para atuação híbrida ou 1x por mês na sede) **HORÁRIO**: a combinar - escala 6x1 (6h/dia com folga...

  • Assistente de Sac

    Há 8 horas


    Sao Paulo, Brasil Zanotti Zanotti Ind e Com de Refrigeração Eireli EPP Tempo inteiro

    _**Zanotti Refrigeração ampliando o time**_ Vagas _**contrata**:_ **Assistente de SAC** **.** **Ribeirão Preto/SP** **Perfil**: Profissional proativo, com habilidades de solução de problemas, boa dicção, dinâmico e comunicativo, comprometido, engajado e responsável. **Requisitos**: Ensino médio completo, ensino superior será diferencial,...