Coordenador de Atendimento

2 meses atrás


Campina Grande, Brasil Necxt Tempo inteiro

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.


Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.


Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.

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Ensino Superior Completo ou Cursando;

Conhecimento avançado em Excel;

Experiência na função;

Habilidade de comunicação e negociação;

Perfil Analítico, com foco em resoluções objetivas e assertivas.

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Coordenar performance operacional do atendimento e da equipe de supervisores; 

Elaborar relatórios, acompanhar desenvolvimento da operação, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais; 

Acompanhar entrega dos KPI´s contratuais e de gestão, elaborar planos de ações para os indicadores que estão fora da meta; 

Realizar apresentações para os clientes e participar das reuniões relacionadas as suas células; 

Promover um ambiente de trabalho positivo e resolutivo para todos os funcionários principalmente para os agentes; 

Trabalhar no engajamento e no espírito de equipe.



  • Campina Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pré-requisitos obrigatórios:Formação:Ensino superior em Administração, Comunicação, Marketing, ou áreas correlatas (desejável).Requisitos:Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em múltiplos canais (plataformas de reclamação, redes sociais, backoffice).Conhecimento das plataformas Reclame Aqui, Anatel,...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil OfficeCom Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Suporte é um profissional responsável por liderar equipes de suporte e atendimento ao cliente em uma empresa inovadora como a OfficeCom Brasil. Essa função exige habilidades excepcionais de comunicação, resolução de problemas e uma abordagem estratégica para melhorar continuamente a eficiência do...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente e Reputação é responsável pela liderança e gestão das atividades de atendimento ao cliente e reputação da empresa, incluindo plataformas de reclamação, redes sociais e operações de backoffice. Este profissional supervisiona uma equipe de supervisores, garantindo a excelência no...


  • Campina Grande, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Coordenador de Mídias Sociais em Campina Grande. Auxiliar a equipe de marketing na geração de ideias para conteúdo de mídia social que siga as tendências atuais.Criar gráficos usando o Canva.Escrever legendas envolventes para conteúdo que já foi criado pela equipe de marketing. Combinar conteúdo e legendas para agendar...


  • Campina Grande, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Coordenador de Mídias Sociais em Campina Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar a equipe de marketing na geração de ideias para conteúdo de mídia social que siga as tendências atuais. Criar gráficos usando o Canva. Escrever legendas envolventes para conteúdo que já foi criado pela equipe de...


  • Campina Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo ou Cursando;Conhecimento avançado em Excel;Experiência na função;Habilidade de comunicação e negociação;Perfil Analítico, com foco em resoluções objetivas e assertivas.Coordenar performance operacional do atendimento e da equipe de supervisores; Elaborar relatórios, acompanhar desenvolvimento da operação, feedbacks,...

  • Coordenador de Mídia Paga

    3 semanas atrás


    Campina Grande, Brasil Agência de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Agência de Publicidade e Propaganda admite Coordenador de Mídia Paga em Campina Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Orientar e motivar sua equipe, realizando reuniões individuais e criando planos de desenvolvimento personalizados para cada membro. Trabalhar com a equipe para garantir os resultados do cliente Fornecer suporte contínuo à...


  • Campina Grande, Brasil OfficeCom Brasil Tempo inteiro

    Você é um líder natural, apaixonado por oferecer suporte excepcional e otimizar processos? Está pronto para liderar uma equipe e elevar o nível de atendimento ao cliente em uma empresa inovadora? Se sim, queremos você na nossa equipe!O que estamos buscando: Estamos à procura de um Coordenador de Suporte com experiência comprovada em liderar equipes...

  • Coordenador de Suporte

    1 semana atrás


    Campina Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é um líder natural, apaixonado por oferecer suporte excepcional e otimizar processos? Está pronto para liderar uma equipe e elevar o nível de atendimento ao cliente em uma empresa inovadora? Se sim, queremos você na nossa equipe!O que estamos buscando:Estamos à procura de um Coordenador de Suporte com experiência comprovada em liderar equipes e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...


  • Campina Grande, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Coordenador de Mídia Social em Campina Grande. Editar e criar conteúdo de texto e fotos envolventes para as plataformas Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram, YouTube e Facebook, personalizados para os clientes brasileiros.Gerenciar comunidades nas plataformas e campanhas são postadas regularmente para...


  • Campina Grande, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Coordenador de Mídia Social em Campina Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Editar e criar conteúdo de texto e fotos envolventes para as plataformas Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram, YouTube e Facebook, personalizados para os clientes brasileiros. Gerenciar comunidades nas plataformas e...


  • Campina Grande do Sul, Brasil Indústrias de transformação Tempo inteiro

    Indústrias de transformação admite Coordenador de Produção em Campina Grande do Sul. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de produção, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade dos produtos. Desenvolver e implementar planos de produção, otimizar processos e melhorar a eficiência operacional. Controlar e monitorar o desempenho...


  • Campo Grande, Brasil Vitória Humana. Soluções em Desenvolvimento de Pessoas e Empresas Tempo inteiro

    Coordenador de Atendimento para área médica em Campo Grande MS Seleção Encerrada - Emprego: Coordenador de Atendimento para área médica em Campo Grande MS Código da vaga 4024 Cidade Campo Grande Tipo da vaga Corporativo Área de atuação Grande Clínica Médica especializada em Campo Grande MS Salário inicial R$ 3.000,00 + Vale...

  • Coordenador de Produção

    2 semanas atrás


    Campina Grande do Sul, Brasil Indústrias de transformação Tempo inteiro

    Indústrias de transformação admite Coordenador de Produção em Campina Grande do Sul para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de produção, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade dos produtos. Desenvolver e implementar planos de produção, otimizar processos e melhorar a eficiência...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    Sobre a CREFISA E EMPRESAS PARCEIRASNa CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS, dedicamo-nos a oferecer soluções que asseguram a continuidade e o crescimento dos negócios de nossos clientes. Valorizamos o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores, promovendo um ambiente que prioriza o compromisso, a eficiência e a construção de relacionamentos...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    Sobre a CREFISA E EMPRESAS PARCEIRASSomos uma empresa dedicada a oferecer soluções que asseguram a integridade e o crescimento dos negócios de nossos clientes, priorizando a excelência em nossos serviços. Oportunidade:No cargo de Coordenador de Negócios / Líder de Ponto de Atendimento, você será responsável por diversas atividades essenciais,...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    Sobre a CREFISA E EMPRESAS PARCEIRASSomos uma empresa dedicada a oferecer soluções que asseguram a integridade e o crescimento dos negócios de nossos clientes através da excelência em nossos serviços. Valorizamos o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores, promovendo um ambiente que prioriza o compromisso, a agilidade e o...


  • Campo Grande, Brasil Vitória Humana. Soluções em Desenvolvimento de Pessoas e Empresas Tempo inteiro

    Coordenador de Atendimento para área médica em Campo Grande MS Código da vaga: 4024Cidade: Campo GrandeTipo da vaga: CorporativoÁrea de atuação: Grande Clínica Médica especializada em Campo Grande MSSalário inicial: R$ 3.000,00 + Vale Alimentação + Plano de Saúde após a ExperiênciaBenefícios: Vale Alimentação + Plano de Saúde após...