
Analista de Customer Success
3 semanas atrás
**Cursos de**: Administração,Gestão comercial,Processos gerenciais
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário comercial de: 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e sextas de 08h00 às 17h00.
**Benefícios**: Programa de Qualidade de Vida, Parcerias com Instituições de Ensino, Programas de Saúde Mental, Treinamentos e workshops (internos e externos), Plano de Carreira, Ginástica Laboral, Universidade Corporativa, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Ações de reconhecimento, Benefício SESC, Cartão Libercard, Desconto em Farmácia
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Principais atividades**:
Realizar reuniões com o time de Implantação para receber a passagem de bastão de novos clientes em sua carteira com qualidade e responsabilidade
Realizar reuniões de de boas-vindas com os clientes
Realizar Pesquisas de Satisfação com os clientes
Atender de forma especializada pontos focais das escolas parceiras
Colher as expectativas para o sucesso do cliente
Mapear pontos de melhorias no sistema e processos da área/empresa
Ministrar treinamentos para as escolas parceiras
Relacionar-se diretamente com a direção das escolas parceiras
Realizar comunicações digitais com as escolas, inclusive através de reuniões on-line
Conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o cargo:
Pacote Office intermediário, principalmente Excel
Habilidade com ferramentas do google (gmail, google planilhas)
Habilidade de relacionamento em CX
Boa comunicação verbal e escrita
Capacidade analítica e senso crítico
Dinamismo, proatividade, foco no cliente, resiliência e resolutividade de problemas
Capacidade de planejamento e organização
Bom relacionamento interpessoal
**Características que serão diferenciais**:
Conhecimento em Power B.I
Vivência na função (atuação no segmento de educação e/ou Fintech)
Vivência em gestão escolar
Analista
-
Customer Success Specialist
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil f5 estratégia Tempo inteiroOverview Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial. Modelo Híbrido | Local: São José/SC. Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de...
-
Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados.- Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes.- Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.- Gerenciar o processo de renovação...
-
Customer Success Manager
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Agent Careers Tempo inteiroOverview Join to apply for the Customer Success Manager role at Agent Careers . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Title: Customer Success Manager for Real Estate Coaching Location: Remote (LATAM) Hours: Must be available for 15 hours/week, scaling to 40+, with meetings aligned to EST hours. Compensation: 2000 - 3000...
-
Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Roullier Tempo inteiroTodos os nossos funcionários incorporam nossos valores diariamente: Espírito de Equipe, Segurança, Desenvolvimento, Responsabilidade e Inovação. Comprometida com o desenvolvimento e a melhoria contínua, a Magnesium do Brasil está em constante evolução, colocando a experiência dos seus colaboradores no centro de todas as suas preocupações de...
-
Customer Success Consultant
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil goFLUENT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoJoin Our Team & Make an Impact Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions. As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering...
-
Assistente de Customer Success/Administração de Vendas –
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil GROUPE ROULLIER Tempo inteiroAssistente de Customer Success/Administração de Vendas – (Temporário) Nessa função, você terá a oportunidade de: Procuramos um(a) Assistente de Customer Success/Administração de Vendas para apoiar nas atividades administrativas e burocráticas do time, contribuindo com o controle e acompanhamento de pedidos, suporte ao atendimento ao cliente e...
-
Analista de Custom Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-303978@vagas.abler.inNível: AnalistaCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração...
-
Analista de custom success
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos-Graduação completa em Gestão comercial,administração, gestão de processos, economia.gestão financeira ou áreas correlatas-Habilidade Técnica-Experiência em Customer Success B2B - Intermediário-Experiência com treinamento de usuários - Intermediário-Gerenciamento de...
-
Analista de Customer Success
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoDESCRIÇÃOO PapelComo Analista de Sucesso do Cliente na Conversão Jurídica, você desempenhará um papel crucial, garantindo a excelência no serviço e a satisfação total dos clientes. Sua função será de facilitador entre os clientes e nossa equipe, antecipando necessidades e garantindo que cada projeto alcance seu potencial...
-
Analista de Customer Success
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil RM EDUCAÇÃO ONLINE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO PapelComo Analista de Sucesso do Cliente na Conversão Jurídica, você desempenhará um papel crucial, garantindo a excelência no serviço e a satisfação total dos clientes. Sua função será de facilitador entre os clientes e nossa equipe, antecipando necessidades e garantindo que cada projeto alcance seu potencial máximo.ResponsabilidadesOrquestrar...