Customer Success Consultant

Há 7 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil goFLUENT Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Join Our Team & Make an Impact

Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions.

As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering engagement, increasing satisfaction, and driving long-term growth. If you thrive in a fast-paced, dynamic environment and enjoy making a meaningful impact, this role is for you.

What You'll Do

  • Be a trusted advisor: Build and maintain strong relationships with clients, understanding their evolving training needs.

  • Lead seamless onboarding: Guide new clients as a goFLUENT product expert, ensuring a smooth and impactful start.

  • Drive engagement and success: Analyze client data, conduct business reviews, and implement strategies to enhance satisfaction and ensure successful programmes.

  • Unlock growth opportunities: Identify upsell possibilities and expand client partnerships.

  • Champion continuous improvement: Gather feedback, optimize the learner experience, and contribute to the evolution of our digital learning solutions.

  • Share expertise and insights: Provide clients with industry best practices, training optimization strategies, and thought leadership in digital learning.

Why You'll Love This Role

  • Impact and Growth: Help businesses upskill their workforce while growing your career in a thriving global company.

  • Dynamic and Collaborative Culture: Join a diverse, supportive, and knowledge-sharing environment where your ideas matter.

  • Fast-Paced and Innovative: Be part of a company that embraces change and is shaping the future of digital learning.

What We're Looking For

  • Fluent or bilingual in Portuguese

  • Intermediate English proficiency

  • Passionate about customer success and relationship management

  • Exceptional communication and analytical skills

  • Highly organized and adaptable to varied projects

  • Proactive problem-solver with a growth mindset

  • Team player who values collaboration and knowledge-sharing

Experience in Training, e-Learning, or HR Solutions (SaaS) is a plus.

What we offer

Our culture is unlike anywhere else. Starting day one of your #lifeatgoFLUENT, tons of awesome perks and benefits await you, including:

  • Dynamic, startup-like experience within the security of a fast-growing, 25-year old Swiss-based company.

  • Learn from top executives and visionaries in the learning and language market.

  • The experience of joining an innovative organization with an international, vibrant working environment.

  • Full on-boarding and fast ramp mentoring program leading candidate to success.

  • World-class learning experience by being a goFLUENT learner. Learn from one of our 18 business languages

  • Ability to work from any of our 20 offices around the world.

  • Exciting team-building events.

Eager to learn more, watch our video to discover goFLUENT in the words of our people worldwide:

#LI-Onsite

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000 por ano

    Customer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...

  • Customer success pleno

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    A CODIRECT é uma Assessoria Estratégica de Marketing Digital para empresários. Nós apoiamos os donos de negócios locais a ter um Posicionamento que Vende. Já atendemos mais de 9.000 empresas e ganhamos prêmios pelos resultados.Estamos com um plano ousado... vamos crescer 6x nos próximos 5 anos, e você pode fazer parte desse crescimento. Estamos com...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Koper ERP Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Customer Success (CS) para atuar no onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência de sucesso e ajudando nossos clientes a alcançar o máximo de valor com nossas soluções.Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, conduzindo o processo de implementação do ERP.Guiar clientes na utilização do sistema,...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil YOUSA | Smart Immigration Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A YOUSA Law Firm está em busca de um(a)Customer Success (CS)com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos. Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada pré-imigratória do...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Yousa Law Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A YOUSA Law Firm está em busca de um(a) Customer Success (CS) com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos. Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada pré-imigratória do...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligência Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Título da vaga:Analista de Customer Success Pleno -HíbridoLocalização:Florianópolis - SCSobre a empresa:A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Marcus AI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando uma pessoa de Customer Success para nos ajudar a construir o primeiro gerente de marketing por IA do mundoSobre o Marcus:Estamos desenvolvendo o Marcus, um agente de IA capaz de planejar e executar todas as ações de marketing que uma empresa precisa para vender mais.Nosso desafio é garantir que todos os nossos clientes saibam...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligencia Industrial Tempo inteiro R$49.500 - R$66.000 por ano

    ítulo da vaga: Analista de Customer Success PlenoLocalização: Florianópolis - SCSobre a empresa: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PARKI SMART PLACES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa de Customer Success com perfil analítico, proativo e colaborativo, que consiga equilibrar um bom relacionamento com clientes, execução de processos e acompanhamento de métricas.Se você é apaixonado por tecnologia, tem foco em gerar valor contínuo para o cliente e quer crescer junto com um time dinâmico, essa vaga é pra...