Customer Success

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Koper ERP Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Customer Success (CS) para atuar no onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência de sucesso e ajudando nossos clientes a alcançar o máximo de valor com nossas soluções.

Responsabilidades:

  • Realizar o onboarding de novos clientes, conduzindo o processo de implementação do ERP.
  • Guiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma transição tranquila e a adoção completa da plataforma.
  • Desenvolver treinamentos e materiais de apoio para os clientes durante o processo de integração.
  • Estabelecer um relacionamento próximo com os clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo que o produto atenda às suas expectativas.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de onboarding e sugerir ajustes contínuos para aprimorar a experiência do cliente.
  • Monitorar o progresso da adoção do sistema, acompanhando métricas e feedbacks dos clientes.
  • Colaborar com as equipes de produto e suporte para garantir que o cliente tenha a melhor experiência possível.

em busca de um(a)

Requisitos:

  • Experiência prévia em Customer Success, Onboarding ou funções semelhantes, preferencialmente em empresas de tecnologia.
  • Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Facilidade para explicar conceitos técnicos de forma clara e acessível aos clientes.
  • Empatia, paciência e orientação para resultados.
  • Conhecimento em ERP e, se possível, no setor da construção civil.
  • Capacidade de trabalhar com clientes de diferentes perfis e necessidades.
  • Desejável experiência em metodologia ágil e ferramentas de CRM.

Oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado - regime de contratação CLT
  • Ambiente de trabalho colaborativo e focado no desenvolvimento profissional.
  • Wellhub (antigo Gympass)
  • Cartão Ifood Benefícios - R$28,00 por dia.
  • Bonificação variável sobre metas

Oportunidade de crescimento em uma empresa em expansão no setor de tecnologia e construção civil.

Se você é apaixonado pelo sucesso do cliente e quer fazer parte de um time que transforma a construção civil com tecnologia, essa vaga é para você

Envie seu currículo com o nome da vaga no assunto para

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000 por ano

    Customer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...

  • Customer Success Junior

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Salesbud Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A SalesBud é uma startup early stage inovadora com um produto de inteligência artificial que transforma a forma como times de Revenue trabalham, ajudando a reduzir tarefas operacionais e a ter mais organização, transparência e visibilidade nos negócios.Estamos em busca de um Customer Success Junior para atuar no modelo híbrido, com grandes...

  • Customer success pleno

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    A CODIRECT é uma Assessoria Estratégica de Marketing Digital para empresários. Nós apoiamos os donos de negócios locais a ter um Posicionamento que Vende. Já atendemos mais de 9.000 empresas e ganhamos prêmios pelos resultados.Estamos com um plano ousado... vamos crescer 6x nos próximos 5 anos, e você pode fazer parte desse crescimento. Estamos com...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil YOUSA | Smart Immigration Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A YOUSA Law Firm está em busca de um(a)Customer Success (CS)com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos. Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada pré-imigratória do...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Yousa Law Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A YOUSA Law Firm está em busca de um(a) Customer Success (CS) com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos. Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada pré-imigratória do...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligência Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Título da vaga:Analista de Customer Success Pleno -HíbridoLocalização:Florianópolis - SCSobre a empresa:A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Marcus AI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando uma pessoa de Customer Success para nos ajudar a construir o primeiro gerente de marketing por IA do mundoSobre o Marcus:Estamos desenvolvendo o Marcus, um agente de IA capaz de planejar e executar todas as ações de marketing que uma empresa precisa para vender mais.Nosso desafio é garantir que todos os nossos clientes saibam...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Flexy Plataforma de E-commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaSomos uma empresa de software as a service (SAAS), especializada em vendas online para a indústria, atacadistas, distribuidores, franqueados e varejistas. Nossas soluções atendem aos modelos de plataforma de Marketplace, B2B, B2C e Omnichannel (OMS). Oferecemos uma plataforma de e-commerce completa, versátil, robusta, com tecnologia de...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligencia Industrial Tempo inteiro R$49.500 - R$66.000 por ano

    ítulo da vaga: Analista de Customer Success PlenoLocalização: Florianópolis - SCSobre a empresa: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...