Customer Success
2 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Customer Success (CS) para atuar no onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência de sucesso e ajudando nossos clientes a alcançar o máximo de valor com nossas soluções.
Responsabilidades:
- Realizar o onboarding de novos clientes, conduzindo o processo de implementação do ERP.
- Guiar clientes na utilização do sistema, garantindo uma transição tranquila e a adoção completa da plataforma.
- Desenvolver treinamentos e materiais de apoio para os clientes durante o processo de integração.
- Estabelecer um relacionamento próximo com os clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo que o produto atenda às suas expectativas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de onboarding e sugerir ajustes contínuos para aprimorar a experiência do cliente.
- Monitorar o progresso da adoção do sistema, acompanhando métricas e feedbacks dos clientes.
- Colaborar com as equipes de produto e suporte para garantir que o cliente tenha a melhor experiência possível.
em busca de um(a)
Requisitos:
- Experiência prévia em Customer Success, Onboarding ou funções semelhantes, preferencialmente em empresas de tecnologia.
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Facilidade para explicar conceitos técnicos de forma clara e acessível aos clientes.
- Empatia, paciência e orientação para resultados.
- Conhecimento em ERP e, se possível, no setor da construção civil.
- Capacidade de trabalhar com clientes de diferentes perfis e necessidades.
- Desejável experiência em metodologia ágil e ferramentas de CRM.
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado - regime de contratação CLT
- Ambiente de trabalho colaborativo e focado no desenvolvimento profissional.
- Wellhub (antigo Gympass)
- Cartão Ifood Benefícios - R$28,00 por dia.
- Bonificação variável sobre metas
Oportunidade de crescimento em uma empresa em expansão no setor de tecnologia e construção civil.
Se você é apaixonado pelo sucesso do cliente e quer fazer parte de um time que transforma a construção civil com tecnologia, essa vaga é para você
Envie seu currículo com o nome da vaga no assunto para
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HRE GROUP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000 por anoCustomer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...
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Analista de customer success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Talent & Tech Tempo inteiroSomos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando **Customer Success** para atuar em uma empresa de tecnologia focada na implantação e gestão de lojas online. A empresa está localizada no Centro de Florianópolis, e colabora com grandes marcas renomadas no comércio eletrônico.Sua missão será garantir a...
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Customer success pleno
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HRE GROUP Tempo inteiroO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Customer success pleno
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Coordenador(a) de Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil APROVA TOTAL EDUCACAO S.A Tempo inteiroA Aprova Total é uma das maiores Edtechs de pré-vestibulares do Brasil, fazendo parte do Grupo Wiser. Em um momento de transformação digital e crescimento acelerado, buscamos um(a) Coordenador(a) de Customer Success para fortalecer nosso time e garantir um atendimento cada vez mais eficiente e encantador aos nossos alunos.Se você é apaixonado por...
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Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil YOUSA | Smart Immigration Tempo inteiroOverview A YOUSA Law Firm está em busca de um(a) Customer Success (CS) com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos. Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada...
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Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Yousa Law Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA YOUSA Law Firm está em busca de um(a) Customer Success (CS) com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos. Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada pré-imigratória do...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil YOUSA | Smart Immigration Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA YOUSA Law Firm está em busca de um(a)Customer Success (CS)com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos. Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada pré-imigratória do...
