Customer Success Analyst
Há 17 horas
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We’re solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors. Role Overview We’re seeking a Customer Success Analyst who can bridge data, clients, and product. You’ll manage client campaigns, track key metrics in Power BI, and ensure every customer achieves measurable success with our platform. This is a fully remote position , ideal for someone who thrives in a fast‑paced, startup environment. Fluent English —both written and spoken—is essential. Responsibilities Manage customer campaigns for B2B and B2B2C clients. Track and report customer success metrics and ROI using Power BI or similar tools. Translate client needs into actionable technical requirements for the product team. Monitor campaign budgets, timelines, and deliverables. Lead client meetings, prepare performance reports, and communicate insights. Investigate issues and act as the voice of the customer to improve product and process. Requirements 2–4 years in customer success, analytics, or operations (preferably in SaaS, HRTech, or recruiting). Strong proficiency in Power BI (or other data visualization tools). You’re comfortable using AI tools to supercharge your daily work. Exceptional communication and client management skills. Self‑starter with the ability to manage multiple priorities independently. Analytical mindset with high attention to detail. Fluent English is required. Plus: background in recruiting, workforce analytics, or data analysis. What We Offer Mission‑driven work that impacts thousands of families and caregivers. A fast‑paced, collaborative environment where initiative is valued. Room to grow with a company scaling nationally. 100% remote flexibility. Apply now and help us transform how America hires its caregivers. Please apply through soter.ai/career/customer-success-analyst/ Seniority level: Entry level Employment type: Full‑time #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Analyst
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoRequisitos:* Superior completo/ andamento em Comunicação social, marketing, administração ou em áreas afins;* Experiência em Customer Success ou em áreas relacionadas a jornada de sucesso do cliente ou atendimento ao cliente;* Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua satisfação e retenção;* Facilidade...
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Customer Success
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Customer Success
Há 4 dias
Goiânia, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Graduate Customer Success Manager
Há 3 dias
Goiânia, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...
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Customer success
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroAssistente de Relacionamento ao Cliente - GOResponsibilities: Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time; Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção; Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave,...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiroAssistente de Relacionamento ao Cliente - GO Responsibilities: Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time; Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção; Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Customer Success
Há 4 dias
Goiânia, Brasil CONTENT ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro**Objetivo**: Garantir o sucesso e a satisfação do cliente ao longo de toda a sua jornada junto a Content promovendo prevenção, fidelidade e construindo relações fortes e comprometidas. **Atividades principais**: - Onboarding de novos clientes e acompanhamento de sua jornada; - Realização de upsell e cross-sell, sempre alinhados às necessidades do...
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Customer Success Representative
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAbout MeetGeek MeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
