Customer Success Analyst
4 semanas atrás
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We’re solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors. Role Overview We’re seeking a Customer Success Analyst who can bridge data, clients, and product. You’ll manage client campaigns, track key metrics in Power BI, and ensure every customer achieves measurable success with our platform. This is a fully remote position , ideal for someone who thrives in a fast‑paced, startup environment. Fluent English —both written and spoken—is essential. Responsibilities Manage customer campaigns for B2B and B2B2C clients. Track and report customer success metrics and ROI using Power BI or similar tools. Translate client needs into actionable technical requirements for the product team. Monitor campaign budgets, timelines, and deliverables. Lead client meetings, prepare performance reports, and communicate insights. Investigate issues and act as the voice of the customer to improve product and process. Requirements 2–4 years in customer success, analytics, or operations (preferably in SaaS, HRTech, or recruiting). Strong proficiency in Power BI (or other data visualization tools). You’re comfortable using AI tools to supercharge your daily work. Exceptional communication and client management skills. Self‑starter with the ability to manage multiple priorities independently. Analytical mindset with high attention to detail. Fluent English is required. Plus: background in recruiting, workforce analytics, or data analysis. What We Offer Mission‑driven work that impacts thousands of families and caregivers. A fast‑paced, collaborative environment where initiative is valued. Room to grow with a company scaling nationally. 100% remote flexibility. Apply now and help us transform how America hires its caregivers. Please apply through soter.ai/career/customer-success-analyst/ Seniority level: Entry level Employment type: Full‑time #J-18808-Ljbffr
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Customer Success
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Besser Home Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Goiânia, Brasil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo:Remoto Horário:Segunda a sexta, horário comercial Contratação:PJ Remuneração:3.000,00O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão: Acompanhar...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Goiânia, Brasil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Success Modelo:Remoto Horário:Segunda a sexta, horário comercial Contratação:PJ Remuneração:3.000,00O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão: Acompanhar...
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Customer Success
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Pacto Tempo inteiroParticipe do processo seletivo para Customer Success ! Atividades Prestar atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e orientando na utilização do software. Registrar informações sobre os atendimentos em ferramentas específicas para criar uma base de dados informacional. Auxiliar na solução de problemas. Requisitos Ensino médio completo ou...
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Customer Success
Há 6 horas
Goiânia, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Customer Success
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Besser Home Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo churn, impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando oportunidades de...
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Graduate Customer Success Manager
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...
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Manager, Customer Success Engineers
1 semana atrás
Goiânia, GO, Brasil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur Mission At Palo Alto Networks, we're united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you're ready to do the most meaningful work of your career alongside...
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Customer Success
Há 6 horas
Goiânia, Brasil Mari Belo Tempo inteiroVaga CS - Customer Success Empresa: Nectar CRM **Local**: 100% presencial - Goiânia/GO **Responsabilidades**: Contribuir para retenção, expansão da carteira, redução do churn e aumento da receita. Acompanhar clientes e garantir uso efetivo do CRM. Realizar reuniões estratégicas e treinamentos. Monitorar saúde da base e criar...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroRequisitos: Ensino superior completo ou em andamento; Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success; Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos; Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Atividades: Principais...
