Empregos atuais relacionados a Suporte Técnico Nível 1 - Palhoca - ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA
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Suporte Técnico Nível 1
Há 4 dias
Palhoca, Brasil ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: O Atendente de Suporte Tecnico Nível 1 desempenha um papel fundamental na prestacao de suporte tecnico aos usuarios, entendendo os problemas, auxiliando em duvidas e fornecendo suporte de qualidade. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam suporte tecnico, garantindo um atendimento...
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Suporte Técnico Nivel 1
Há 4 dias
Palhoca, Brasil Meganet Provedor de Internet Tempo inteiroProcura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1. Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário. O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo. Desejável ter familiaridade com suporte técnico para...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Seno RH Tempo inteiroEfetivo (CLT)Integral **Atividades a serem realizadas**: - Realizar atendimento de suporte técnico nível 1; - Suporte e manutenção de computadores; - Instalação de sistema operacional. - Ensino médio completo ou cursando; - Habilitação será diferencial, mas não é requisito; - Conhecimento básico de Hardware e Software; - Montagem e...
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Suporte de Ti
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Lasertec Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Procuramos Profissional para implantação de novos sistemas e métodos de melhoria em nosso ramo de locação e assistência de impressoras e computadores. Suporte: Nível 1 e nível 2 (clientes atuais) Instalações de impressoras em rede; Soluções básicas de defeito; Suporte de campo e bancada para substituição de...
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Analista de Suporte Técnico para Infraestrutura
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Engenharias, informática ou projetos - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à quinta das 8h às 18h e sextas até às 17h**Benefícios**: Seguro de vida, Vale transporte, Vale refeição de R$ 21,21**Responsabilidades e Experiências...
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Técnico de Suporte Jr
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADESRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...
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Suporte Ti
Há 4 dias
Palhoca, Brasil ABSOLUTA TI & TELECOM Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Prestar atendimento de suporte primário ao cliente final, filtrando o contato, solucionar por acesso remoto ou encaminhar para outro nível ou equipe de suporte Prestar atendimento de suporte ao cliente, verificando e solucionando o inconveniente no Hardware e/ou Software. Buscar soluções para os inconvenientes, bem como...
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Técnico de Suporte de Ti
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Pessoalize Tempo inteiroDetalhes da vaga **Jornada**: 36h/semanais, de segunda a domingo. Sistema de folga 12x36 **Remuneração**: a combinar + Vale Alimentação + Vale transporte **Horário**: 12h/dia, com possibilidade de turno diurno ou turno madrugada **Modalidade**: Presencial, no bairro Capoeiras em Florianópolis. **Benefícios**: Aula de libras gratuita Convênio...
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Estágio Suporte Nível 1
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil BC SERVICOS DE INTERNET E TELESERVICOS EIRELI Tempo inteiroSomos a **Brasil Connecting**, uma empresa focada em soluções que gerem produtividade, comunicação com inovação e tecnologia acessível.Atuamos a mais de 13 anos no mercado corporativo melhorando a comunicação das empresas com seus clientes atraves de uma plataforma Saas desenvolvida por nosso time de especialistas.Acreditamos no poder das pessoas e...
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Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Palhoca, Brasil ABSOLUTA TI & TELECOM Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente. Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte. Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos. PRO ATIVIDADE COMUNICATIVIDADE CRIATIVIDADE NOÇÕES BASICAS...
Suporte Técnico Nível 1
4 semanas atrás
O Atendente de Suporte Tecnico Nível 1 desempenha um papel fundamental na prestacao de suporte tecnico aos usuarios, entendendo os problemas, auxiliando em duvidas e fornecendo suporte de qualidade. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam suporte tecnico, garantindo um atendimento eficiente e personalizado.
**Requisitos Indispensáveis**:
Experiência em atendimento ao cliente;
Ser uma pessoa colaborativa, organizada e proativa;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Paciência e empatia no trato com clientes;
Conhecimento de processos e rotinas financeiras (importante);
Ensino Médio completo (formação técnica ou superior em áreas relacionadas será um diferencial).
**Regime de Contratação**:
CLT
**PCD**:
INDIFERENTE
**Benefícios**:
Vale Alimentação
Plano odontológico
Plano de Saúde (Unimed)
Day Off
Auxílio Educação
Ginástica Laboral
Convênio Farmácia
Convênio Sesc
Convênio Sesi
Saída mais cedo as sextas-feiras
**Local do Trabalho**:
ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA
**Horário de Trabalho**:
Das 07:30 as 12:00 e das 13:30 as 17:30
**Informações Adicionais**:
Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico por meio de canais como telefone e service desk, garantindo um serviço cordial e eficiente. Identificação e Diagnóstico de Problemas: Realizar análises iniciais para identificar e diagnosticar problemas relatados pelos usuários, utilizando procedimentos padrões. Resolução de Problemas Simples: Solucionar questões técnicas de nível básico, oferecendo orientações claras. Registro de Chamados: Documentar todas as interações e soluções em um sistema de gerenciamento de chamados, garantindo um histórico preciso e acessível. Encaminhamento de Casos Complexos: Encaminhar casos mais complexos ou que exigem conhecimentos especializados para níveis superiores de manutenção. Manutenção de Documentação: Manter atualizados os manuais de suporte técnico e documentos de procedimentos, contribuindo para a eficiência da equipe.
