Analista de customer experience | corporativo

2 meses atrás


BARUERI, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Ensino Superior Completo

Inglês Intermediário

Espanhol Básico

Domínio Pacote Office

Conhecimento em VHF e Thex (sistemas PMS)

Conhecimento em Omnibees

Conhecimento em Extranets de canais de venda

Atender as necessidades e dúvidas gerais dos clientes nacionais e estrangeiros. Por meio de chat, e-mail e telefone.

Acompanhar as solicitações de prestação de serviços das empresas terceiras e parceiras. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais.

Fazer lançamento diário das demandas solicitadas quando não incluso na diária. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais.

Assegurar que as entradas sejam concluídas pelos clientes e pagamento, além de acompanhar todo o processo até sua finalização inclusive nas portarias prediais. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais.

Identificar todas as pendências e/ou solicitações para o próximo turno. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais e acompanhamento diário de reuniões de equipes.

Acompanhar diariamente os relatórios de atendimento. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais.

Garantir que os orçamentos de novas reservas sejam enviados com prazo máximo de 24hrs.Por meio de chat, e-mail e telefone.

Garantir que conferencias de reservas futuras, no shows, estornos e comissões estejam em conformidade por serem deflatores de receitas. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais.



  • Barueri, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender as necessidades e dúvidas gerais dos clientes nacionais e estrangeiros. Por meio de chat, e-mail e telefone. Acompanhar as solicitações de prestação de serviços das empresas terceiras e parceiras. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais. Fazer lançamento diário das demandas solicitadas quando não incluso na...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender as necessidades e dúvidas gerais dos clientes nacionais e estrangeiros. Por meio de chat, e-mail e telefone. Acompanhar as solicitações de prestação de serviços das empresas terceiras e parceiras. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais. Fazer lançamento diário das demandas solicitadas quando não incluso na...


  • Barueri, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender as necessidades e dúvidas gerais dos clientes nacionais e estrangeiros. Por meio de chat, e-mail e telefone. Acompanhar as solicitações de prestação de serviços das empresas terceiras e parceiras. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais. Fazer lançamento diário das demandas solicitadas quando não incluso na...


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    Atender as necessidades e dúvidas gerais dos clientes nacionais e estrangeiros. Por meio de chat, e-mail e telefone. Acompanhar as solicitações de prestação de serviços das empresas terceiras e parceiras. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais. Fazer lançamento diário das demandas solicitadas quando não incluso na...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atender as necessidades e dúvidas gerais dos clientes nacionais e estrangeiros. Por meio de chat, e-mail e telefone. Acompanhar as solicitações de prestação de serviços das empresas terceiras e parceiras. Por meio dos sistemas usados pela unidade de negócios residenciais. Fazer lançamento diário das demandas solicitadas quando não incluso na...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Responsável por atender as necessidades dos clientes nacionais e estrangeiros antes, durante e após sua hospedagem, além de refletir a cultura da marca de modo a familiarizá-los visando garantir o suporte aos serviços prestados de forma remota das unidades de negócio residenciais. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar as solicitações de...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description - Responsável por atender as necessidades dos clientes nacionais e estrangeiros antes, durante e após sua hospedagem, além de refletir a cultura da marca de modo a familiarizá-los visando garantir o suporte aos serviços prestados de forma remota das unidades de negócio residenciais.Main responsibilities - Atender as necessidades e...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description• Responsável por atender as necessidades dos clientes nacionais e estrangeiros antes, durante e após sua hospedagem, além de refletir a cultura da marca de modo a familiarizá-los visando garantir o suporte aos serviços prestados de forma remota das unidades de negócio residenciais. Main responsibilities• Atender as necessidades e...


  • Barueri, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description • Responsável por atender as necessidades dos clientes nacionais e estrangeiros antes, durante e após sua hospedagem, além de refletir a cultura da marca de modo a familiarizá-los visando garantir o suporte aos serviços prestados de forma remota das unidades de negócio residenciais.Main responsibilities • Atender as necessidades e...


  • Barueri, Brasil Fabrica de produtos de material plástico Tempo inteiro

    Fabrica de produtos de material plástico admite Analista Customer Service Júnior em Barueri (Tamboré). Responder solicitações de clientes via telefone e e-mail.Acompanhar a disponibilidade de estoque, andamento de pedidos, etc.Colaborar com outros departamentos.Sugerir melhorias com o feedback dos clientes.Acompanhar os clientes durante visitas e...

  • Client Experience Manager

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Hy Cite Tempo inteiro

    OBJECTIVEThe Client Experience Manager is responsible of overseeing the daily operations of the Client Experience (CX) departments locally to execute a best-in-class service experience for our Customers and Distributors.RESPONSIBILITIESManage (define, measure, analyze, improve and control) the daily front-office and back-office workflows of the CX...

  • Client Experience Manager

    2 meses atrás


    barueri, Brasil Hy Cite Tempo inteiro

    OBJECTIVEThe Client Experience Manager is responsible of overseeing the daily operations of the Client Experience (CX) departments locally to execute a best-in-class service experience for our Customers and Distributors.RESPONSIBILITIESManage (define, measure, analyze, improve and control) the daily front-office and back-office workflows of the CX...

  • Client Experience Manager

    2 meses atrás


    barueri, Brasil Hy Cite Tempo inteiro

    OBJECTIVE The Client Experience Manager is responsible of overseeing the daily operations of the Client Experience (CX) departments locally to execute a best-in-class service experience for our Customers and Distributors. RESPONSIBILITIES Manage (define, measure, analyze, improve and control) the daily front-office and back-office workflows of the CX...

  • Client Experience Manager

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Hy Cite Tempo inteiro

    OBJECTIVEThe Client Experience Manager is responsible of overseeing the daily operations of the Client Experience (CX) departments locally to execute a best-in-class service experience for our Customers and Distributors.RESPONSIBILITIESManage (define, measure, analyze, improve and control) the daily front-office and back-office workflows of the CX...

  • Client Experience Manager

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Hy Cite Tempo inteiro

    OBJECTIVEThe Client Experience Manager is responsible of overseeing the daily operations of the Client Experience (CX) departments locally to execute a best-in-class service experience for our Customers and Distributors.RESPONSIBILITIESManage (define, measure, analyze, improve and control) the daily front-office and back-office workflows of the CX...

  • Client Experience Manager

    2 meses atrás


    Barueri, SP, Brasil Hy Cite Tempo inteiro

    OBJECTIVE The Client Experience Manager is responsible of overseeing the daily operations of the Client Experience (CX) departments locally to execute a best-in-class service experience for our Customers and Distributors. RESPONSIBILITIES Manage (define, measure, analyze, improve and control) the daily front-office and back-office workflows of the CX...


  • Barueri, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Venha revolucionar com a gente** A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, uma verdadeira nuvem de...


  • Barueri, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro

    As a **Customer Service Representative**, you will provide customer service for M-I consumables and parts, from order receipt to delivery to the customer. **What you will do**: - Analyze and process orders for printers, parts and consumables. - Track the billing of processed orders. - Track the backlog and inform the customer about delays. - Contact the...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Agilent Technologies Inc. Tempo inteiro

    As a Customer Service Representative at Agilent Technologies Inc., you will work on customer service assignments with broadly defined objectives.Key responsibilities include solving straight-forward issues, challenges, and problems within your field of specialization.You will require a Bachelor's or Master's Degree or equivalent, as well as general...