Analista de Suporte N1

2 semanas atrás

Brasilia, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

Realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruir e assegurar o fornecedor para a participação de processos licitatórios, além de realizar chamados para resoluções pontuais.**Responsabilidades e atribuições**- Conduzir o cliente fornecedor a efetuar o manuseio da plataforma a fim de promover a participação aos processos licitatórios.- Realizar ativação cadastral de clientes fornecedores.- Instruir os procedimentos licitatórios ao fornecedor;- Assegurar prazos, fases do certame, localização de ícones, preenchimento de planilha e envio de documentações ao cliente;- Solicitar emissão/correção de notas fiscais;- Efetuar abertura de chamados técnicos.**Requisitos e qualificações**- Experiência em rotinas de contratos, compras e administrativo;- Experiência com gestão de manutenção predial e infraestrutura de tecnologia;- Alta capacidade de manuseio do pacote office, em especial planilhas Excel e Power Point;- Foco na melhoria e organização da infra do ambiente de trabalho.- Conhecimento da lei de Licitações e Contratos Administrativos 14.133; Decreto 10.024;- Conhecimento em layout da plataforma pelo ambiente do fornecedor;- Formação de Pregoeiro pela ENAP;- Pacote Office Completo.**Informações adicionais**- CLT- Benefícios (Auxílio Transporte, auxílio refeição e/ou alimentação, happy day, gympass e plano de saúde)- Incentivo à capacitações- Remuneração: R$ 2.200,00Somos agentes transformadores da sociedadeUma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada.Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao poder público a realização da melhor compra, segundo as boas práticas e os princípios da Administração.

  • Analista de Suporte N1

    Há 11 horas

    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Analista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00**Requisitos: Escolaridade mínima**:Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando - Obrigatório**Idiomas**:- Inglês - Obrigatório- Fala: Intermediário- Escrita: Intermediário- Compreensão: Intermediário- Leitura: Intermediário**Informática**:- Linux - Básico - Obrigatório-...

  • Analista de Suporte Jr. N1

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr. N1** **Contratação**: CLT **Período**: Segunda à sexta, das 9h às 18h - Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados, via Telefone e ITSM. - Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente. - Informar o usuário quando a...

  • Analista suporte jr n1

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    -Cursando ensino Superior (áreas correlatas à Tecnologia da Informação); -Boa comunicação verbal e escrita; -Facilidade para atendimento ao usuário; -Organização e atenção ao registro das informações; -Conhecimentos básicos em suporte técnico e atendimento ao cliente. Diferenciais -Experiência prévia em Service Desk ou Suporte N1;...

  • Analista de Suporte N1 em Brasília

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje Recepcionar todos os chamados abertos pelos clientes. de início de atendimento estabelecidos no SLA de cada contrato. Atender de forma remota ou presencial os chamados sob sua responsabilidade respeitando os prazos de SLA estabelecidos, consultando a base de conhecimentos da empresa e manuais dos fabricantes, procedendo o escalonamento de...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **N1 - TÉCNICO DE ATENDIMENTO E SUPORTE 1º NÍVEL**Formação- Editar- Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil EWAVE DO BRASIL Tempo inteiro

    **Job description**:Como técnico de suporte você fará o atendimento de primeiro nível dos usuários de tecnologia da informação do cliente. Registrará todos os contatos na ferramenta de gestão do cliente e fará o acompanhamento do chamado até sua conclusão.**Main responsibilities**:- Atendimento de primeiro nível aos usuários de serviços de TI...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Como técnico de suporte você fará o atendimento de primeiro nível dos usuários de tecnologia da informação do cliente. Registrará todos os contatos na ferramenta de gestão do cliente e fará o acompanhamento do chamado até sua conclusão.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento de primeiro nível aos usuários de serviços de TI do...

  • Analista de Monitoramento N1

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Reitec Fibra Tempo inteiro

    Monitorar o desempenho de sistemas, enlaces e componentes da infraestrutura a fim de identificar erros e indisponibilidades no ambiente. -Registrar, analisar e solucionar ocorrências de falhas e acompanhar a resolução de incidentes. -Atender clientes prestando suporte nível N1 - Prestar suporte interno e externo a clientes da empresa -Disponibilidade e...

  • Analista de Monitoramento N1

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Reitec Fibra Tempo inteiro

    Monitorar o desempenho de sistemas, enlaces e componentes da infraestrutura a fim de identificar erros e indisponibilidades no ambiente. -Registrar, analisar e solucionar ocorrências de falhas e acompanhar a resolução de incidentes. -Atender clientes prestando suporte nível N1 - Prestar suporte interno e externo a clientes da empresa -Disponibilidade e...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante.- Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Contratante.- Manter os usuários internos e externos informados sobre a...