Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte N1 - Brasilia - EWAVE DO BRASIL
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Técnico de Suporte N1
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro**N1 - TÉCNICO DE ATENDIMENTO E SUPORTE 1º NÍVEL**Formação- Editar- Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da...
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Analista suporte jr n1
3 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro-Cursando ensino Superior (áreas correlatas à Tecnologia da Informação); -Boa comunicação verbal e escrita; -Facilidade para atendimento ao usuário; -Organização e atenção ao registro das informações; -Conhecimentos básicos em suporte técnico e atendimento ao cliente. Diferenciais -Experiência prévia em Service Desk ou Suporte N1;...
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Técnico de Suporte N1
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...
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Analista de Suporte N1
Há 5 dias
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroAnalista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00**Requisitos: Escolaridade mínima**:Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando - Obrigatório**Idiomas**:- Inglês - Obrigatório- Fala: Intermediário- Escrita: Intermediário- Compreensão: Intermediário- Leitura: Intermediário**Informática**:- Linux - Básico - Obrigatório-...
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Analista de Suporte Jr. N1
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro**Analista de Suporte Jr. N1** **Contratação**: CLT **Período**: Segunda à sexta, das 9h às 18h - Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados, via Telefone e ITSM. - Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente. - Informar o usuário quando a...
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Analista de Suporte N1 em Brasília
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiroPublicado hoje Recepcionar todos os chamados abertos pelos clientes. de início de atendimento estabelecidos no SLA de cada contrato. Atender de forma remota ou presencial os chamados sob sua responsabilidade respeitando os prazos de SLA estabelecidos, consultando a base de conhecimentos da empresa e manuais dos fabricantes, procedendo o escalonamento de...
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
Brasilia, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + beneficios. Atuação presencial em Distrito Federal - Brasília Principais atividades a serem desenvolvidas: Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança...
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Técnico de Suporte Jr
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + beneficios. Atuação presencial em Distrito Federal - Brasília Principais atividades a serem desenvolvidas: Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil P&C Tempo inteiroO que irá fazer:- Necessário conhecimento técnico para desenvolvimento de atividades de suporte N1.- Conhecimento intermediário em Redes Windows- Necessário conhecimento nas áreas de CyberSecurity é um diferencial.- Conhecimento nas configurações e gestão de firewall e antivírus.O que buscamos:- Ensino superior Completo em áreas técnicas da...
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Técnico de Suporte N1
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro**Brasília/DF**:- 10:00-16:00ESCOLARIDADE**Curso técnico**- Na área de TICONHECIMENTOS- Navegadores de internet- Atendimento ao usuário- Sistema Operacional: Windows- Active Directory- Rede de computadores- Metodologia ITIL- Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico- Instalação, montagem e...
Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
**Job description**:Como técnico de suporte você fará o atendimento de primeiro nível dos usuários de tecnologia da informação do cliente. Registrará todos os contatos na ferramenta de gestão do cliente e fará o acompanhamento do chamado até sua conclusão.**Main responsibilities**:- Atendimento de primeiro nível aos usuários de serviços de TI do cliente.- Registro de todas solicitações de serviço dos usuários, mediante contato telefônico junto a Central de Serviços, que são atendidas pelos diversos grupos de suporte da TI (fornecedores).- Registro das demandas, que são automaticamente direcionadas para as equipes pela ferramenta.**Requirements and skills**:**I. Técnico de Atendimento - Primeiro Nível (N1)**- Formação: Nível Médio completo ou cursando ensino superior na área de informática;- Conhecimentos no uso e configurações básicas em ambientes Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Office e Navegadores WEB;- Conhecimentos em ITIL®: Curso com carga horária de 24h ou certificação ITIL® Foundation;- Experiência: 1 ano em serviço de central de atendimento (Service-Desk) com base nas metodologias da ITIL®;- Desejável experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes;- Desejável experiência no uso de ferramentas ou portais de autoatendimento;- Bom relacionamento interpessoal, fluência verbal e cordialidade;- Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado;- Boa comunicação verbal e escrita;- Necessário residir no Distrito Federal;- Formato de trabalho: híbrido.**Additional information**:**Carga horária**: 6 horas diárias de segunda a sexta-feira das 14h às 20h.**Benefícios**:- Plano de saúde SulAmérica.- Plano odontológico 100% custeado pela Ewave apenas para o titular.**Crie o mundo de amanhã, #vempraEwave**:O futuro oferece muitas oportunidades. Seja um dos primeiros a aproveitá-las.Criamos soluções para uma vida de inovação tecnológica e há muito mais potencial para nós explorarmos. Crie sua própria visão do futuro conosco e veja como as suas ideias moldam o mundo de amanhã.Você conhece bem esses momentos em que pensa: "eu faria diferente". Conosco você pode. Nos empenhamos continuamente para melhorar as tecnologias existentes, ao mesmo tempo que desenvolvemos soluções completamente novas. Você é bem-vindo para trazer novas ideias para inventar conosco uma vida que seja muito mais fácil, segura e inovadora.**Por que trabalhar na Ewave?**- Porque a gente se importa com nossos Ewavers.- Buscamos manter uma cultura forte, que estimule a participação de todos e o aprendizado contínuo.- Valorizamos pessoas com um propósito de vida, valores claros e transparentes. Somos uma verdadeira família e temos orgulho de todos que fazem parte da construção deste negócio.- Se você sonha grande, não tem medo de encarar desafios e quer fazer parte de uma disrupção, a Ewave do Brasil é o lugar certo para você- Ao entrar para o #SouEwaver você trabalhará ao lado de profissionais acima da média e aprenderá muito com eles.- Aqui o seu potencial será desafiado a cada dia com todo o suporte necessário para você desenvolver ainda mais suas habilidades e crescer junto conosco.
