Analista de Suporte Jr. N1

Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Analista de suporte n1 n2. Detalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos podem ser encontrados no link fornecido (url). Tipo de vínculo: Efetivo.

Publicado hoje Recepcionar todos os chamados abertos pelos clientes. de início de atendimento estabelecidos no SLA de cada contrato. Atender de forma remota ou presencial os chamados sob sua responsabilidade respeitando os prazos de SLA estabelecidos, consultando a base de conhecimentos da empresa e manuais dos fabricantes, procedendo o escalonamento de...

_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack,**_ - configuração de switches -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Inventario de máquinas**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...

Somos a Eklod Educação e estamos com vaga aberta para **Analista de Relacionamento**! Somos uma holding que transforma a educação com pessoas, práticas e negócios inovadores. Temos duas escolas aqui em Brasília: o Ceav Jr., que está há 35 anos no mercado, e a Avidus School, fundada em 2018. Aqui a comunidade escolar tem voz para construir o novo,...

Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. - Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Contratante. - Manter os usuários internos e externos informados sobre a...

O que irá fazer: - Necessário conhecimento técnico para desenvolvimento de atividades de suporte N1. - Conhecimento intermediário em Redes Windows - Necessário conhecimento nas áreas de CyberSecurity é um diferencial. - Conhecimento nas configurações e gestão de firewall e antivírus. O que buscamos: - Ensino superior Completo em áreas...

Realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruir e assegurar o fornecedor para a participação de processos licitatórios, além de realizar chamados para resoluções pontuais. **Responsabilidades e atribuições** - Conduzir o cliente fornecedor a efetuar o manuseio da plataforma a fim de promover a...

**DESCRIÇÃO DA VAGA** Realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruir e assegurar o fornecedor para a participação de processos licitatórios, além de realizar chamados para resoluções pontuais. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Conduzir o cliente fornecedor a efetuar o manuseio da plataforma a fim...

Formação superior completa em Administração, Direito, Engenharia, Gestão de Negócios, Logística ou áreas correlatas; Pós-graduação em Gestão de Contratos, Direito Empresarial, Administração de Negócios ou áreas afins será considerada um diferencial; Sólida experiência em rotinas de gestão e análise de contratos corporativos...

Ensino Superior completo ou cursando na área de TI; Atender e registrar todas as solicitacoes de usuarios cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados. Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo cliente. Informar o usuario quando a solicitacao nao fizer parte do escopo contratado. Resolver os chamados por telefone e/ou...