Analista de Relacionamento

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

ESPERAMOS QUE VOCÊ:

  • Tenha ensino superior completo
  • Tenha experiência com atendimento/CS
  • Certificação financeira
  • Experiência em instituições financeira

DIFERENCIAL

  • Pós-graduação
  • Experiência com previdência
    • Atender o cliente com objetivo de compreender as necessidades e preocupações dele, para garantir que receba o suporte adequado, com qualidade e eficiência.
      • Analisar relatórios sobre o desempenho do atendimento, destacando áreas de sucesso e oportunidades de aprimoramento.
        • Avaliar métricas de atendimento e experiência do cliente, para identificar padrões e áreas de melhoria.
          • Lidar de maneira resolutiva com os problemas recepcionados na Central de Relacionamento, especialmente escalados pela equipe de back office. 
            • Se expressar claramente e ouvir atentamente, facilitando a compreensão do cliente sobre a situação em questão e a comunicação entre clientes e os diferentes setores da empresa. 
              • Manter registros precisos e atualizados sobre interações com clientes. 
                • Executar o processo de identificação dos clientes antes do atendimento, garantindo o cumprimento à LGPD e a privacidade dele. Além de proceder operações conforme previsto em regulamento e nos processos da Entidade.
                  • Sensibilizar e estimular os Clientes para que avaliem nosso atendimento, pois elas são fonte de feedbacks e da voz do cliente na Empresa.
                    • Propor melhorias que otimizem o atendimento e satisfação do cliente.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeecomunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    FunçãoNossa empresa busca profissionais para ocupar o cargo de Analista de Relacionamento.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeContabilidade Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Prestação de ContasGarantir a transparência e responsabilidade é fundamental em qualquer empresa. Nesse sentido, o analista de prestação de contas desempenha um papel crucial.Ele produz relatórios detalhados e valida informações para garantir a consistência e precisão. Suas atividades incluem:Produzir relatórios de folha de pagamento para...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Descrição da VagaO nosso objetivo é contratar um Analista de Sucesso do Cliente para trabalhar em conjunto com os nossos clientes desde o início e durante todo o seu relacionamento. Este profissional estará a frente do onboarding dos novos clientes, garantindo uma experiência completa e bem-sucedida. Além disso, realizará treinamentos presenciais e...

  • Analista de relacionamento

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completoNoções de BiossegurançaConhecimentos em InformáticaConhecimentos na Área ComercialTécnicas de negociação e abordagemCNH BCarro próprioProspectar e visitar clientes externos;Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas;Divulgar tabela de preço para parceiros;Manter relacionamento com...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Anfitriões de Aluguel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é daquelas pessoas que gostam de ajudar, se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade? Gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com propósito? Então essa vaga é pra vocêEstamos procurando alguém proativo, organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionamento com o Cliente — uma área essencial para...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Agriness Tempo inteiro

    Somos uma plataforma que alia tecnologia e conhecimento a serviço da gestão eficiente da produção animal. Estamos presentes em mais de 30 países e apoiamos na gestão da produção de suínos de 95% do mercado brasileiro. Nosso desafio é escalar a Agriness para o mundo. Para isso, precisamos ter com a gente as melhores pessoas. Confira nossos desafios,...

  • Analista De Relacionamentos

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Consultor de Franquias: Uma Oportunidade para Fortalecer ParceirosO Consultor de Franquias é responsável por fortalecer o relacionamento entre as unidades franqueadas e o franqueador. Isso inclui prestar suporte aos franqueados, garantindo o cumprimento dos padrões e normas da rede.Avaliar a performance das franquias da região também é uma...

  • Analista De Relacionamento

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$280.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Realizar o atendimento e acolhimento de famílias interessadas, presencial ou virtualmente; Apresentar proposta pedagógica e diferenciais da escola; Conduzir visitas guiadas e personalizadas às instalações; Realizar a gestão do CRM, registro detalhado e acompanhamento de leads; Realizar a conversão e integração de novos alunos,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Portobello Tempo inteiro

    Acompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhorCuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso timeTemos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o limiteVocê...