Customer Success Specialist

Há 19 horas


Belo Horizonte, Brasil A3Data Tempo inteiro

Overview A3Data Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Buscamos um(a) Customer Success Specialist com formação em saúde (enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas) para atuar diretamente com nossas contas B2B (clínicas, hospitais e redes de saúde) . Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde a implantação da solução até o sucesso contínuo do uso , garantindo adoção, engajamento e geração de valor. Principais responsabilidades Liderar a implantação do produto em contas B2B, organizando treinamentos, cronogramas e alinhamento com gestores. Atuar como parceiro estratégico de clínicas e hospitais, entendendo fluxos assistenciais e adaptando o uso da solução. Participar do processo de Kickoff, Onboarding e OnGoing dos clientes. Auxiliando no desenvolvimento e aprimoramento destas etapas para garantir adote e utilize da melhor forma os produtos e soluções contratadas; Conduzir treinamentos presenciais e online para equipes médicas e administrativas. Monitorar métricas de adoção, engajamento e NPS, propondo planos de ação para garantir sucesso. Identificar oportunidades de expansão de uso (upsell/cross-sell) e trabalhar em conjunto com o time comercial. Ser a voz do cliente dentro do produto, trazendo feedbacks estruturados para produto, suporte e comercial. Identificar barreiras que possam afetar o entendimento ou adesão aos programas de saúde dos nossos clientes. Requisitos Formação em enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe; Experiência prática no setor de saúde (clínicas, hospitais, home care ou healthtechs). Boa comunicação, didática e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes. Capacidade de organizar projetos de implantação e acompanhar múltiplas contas simultaneamente. Perfil consultivo, orientado a resultados e foco no cliente. Diferenciais Experiência anterior em Customer Success ou Implantação de sistemas de saúde. Conhecimento de processos clínicos e gestão em saúde. Vivência em healthtechs ou startups de tecnologia. Conhecimento de ferramentas digitais (gestão de pacientes, PEP, HIS, etc.). #J-18808-Ljbffr



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A3Data Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a)Customer Success Specialistcom formação em saúde (enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas) para atuar diretamente com nossascontas B2B (clínicas, hospitais e redes de saúde). Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde aimplantação da soluçãoaté osucesso contínuo do uso,...

  • Customer Success

    1 dia atrás


    Belo Horizonte, Brasil RHBH Tempo inteiro

    Local: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Customer Success Specialist Descrição: Responsável pelo pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo: Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; Monitoramento e acompanhamento contínuo; Suporte e atendimento ao cliente: responder dúvidas, solicitações...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil modho consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da VagaBuscamos um(a) profissional multifuncional, com perfil comunicativo, organizado e proativo, para atuar diretamente na qualificação de leads, atendimento e relacionamento com clientes, além de suporte aos times internos (contábil, fiscal, comercial e marketing). O(a) profissional será responsável por garantir a melhor experiência do...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Beltech Tempo inteiro

    **Activities Description**:The BT Card attendant will be responsible for Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product. In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe.**Profile**:Experience in sales, customer...

  • Customer Success

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...


  • Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças . Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Customer Success Local: Belo Horizonte Salário: Trabalharemos com pretensão salarial Benefícios: VT; Plano de Saúde; VA; Comissão. Atividades: - Realizar pós vendas, acompanhando a trajetória do cliente: - Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; - Monitoramento e acompanhamento; - Suporte e atendimento...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Yever Tempo inteiro

    Vaga:Customer Success - Pleno Localização:Savassi - Belo Horizonte – MG Modalidade:Presencial – PJ Yever Na Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time

  • Head of Customer Success

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro

    **Help our customers elevate their open source practice and success**:It is our mission to make enterprise-grade open-source available to every enterprise, entrepreneur or innovator. We create the world-renowned Ubuntu and a range of tools, impacting the lives of millions of people every day. We're looking for for a Global Head of Customer Success to deliver...

  • Gerente De Customer Success

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil CdlBh Tempo inteiro

    DescriçãoNa CDL/BH, trabalhamos para fortalecer o comércio e impulsionar o desenvolvimento da nossa cidade.Para seguir evoluindo em nossa jornada, buscamos um(a) Gerente de Customer Success que lidere nossa estratégia de relacionamento e garanta que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Se você é apaixonado(a) por inovação,...