Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Descrição da Vaga
Buscamos um(a) profissional multifuncional, com perfil comunicativo, organizado e proativo, para atuar diretamente na qualificação de leads, atendimento e relacionamento com clientes, além de suporte aos times internos (contábil, fiscal, comercial e marketing). O(a) profissional será responsável por garantir a melhor experiência do cliente no pós-venda e auxiliar na integração entre diferentes áreas da empresa.
Principais Atividades
• Qualificação de Leads: Realizar triagem e classificação de potenciais clientes, identificando oportunidades comerciais alinhadas ao perfil do negócio.
• Sucesso do Cliente (Customer Success): Acompanhar a jornada do cliente após a venda, garantindo engajamento, satisfação e redução de churn.
• Atendimento Pós-Venda: Prestar suporte consultivo e esclarecer dúvidas dos clientes, fortalecendo a relação de confiança e fidelização.
• Suporte Administrativo: Apoiar em demandas operacionais e administrativas relacionadas ao atendimento e à organização de processos.
• Relacionamento Interdepartamental: Atuar como elo entre os clientes e os times contábil, fiscal, comercial e de marketing, facilitando a comunicação e garantindo fluidez nas entregas.
• Gestão de Mídias Sociais: Apoiar na interação com clientes e leads através dos canais digitais, contribuindo para o fortalecimento da marca.
• Relatórios e Feedbacks: Elaborar relatórios de performance, feedbacks de clientes e sugestões de melhorias contínuas para os processos internos.
Requisitos e Habilidades Desejáveis
• Formação em Administração, Marketing, Comunicação, Contabilidade ou áreas correlatas (desejável, mas não obrigatório).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes.
• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Habilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Conhecimento em ferramentas de CRM, pacotes de produtividade (Google Workspace/Office) e redes sociais.
• Desejável experiência anterior em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Vendas.
Diferenciais
• Experiência em empresas de tecnologia, contabilidade ou serviços B2B.
• Vivência com suporte administrativo-financeiro.
• Inglês intermediário ou avançado.
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Customer Success Specialist
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A3Data Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoBuscamos um(a)Customer Success Specialistcom formação em saúde (enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas) para atuar diretamente com nossascontas B2B (clínicas, hospitais e redes de saúde). Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde aimplantação da soluçãoaté osucesso contínuo do uso,...
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SS Telemática Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, com perfil analítico e proativo para atuar de forma preventiva na jornada dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de telemetria, antecipando riscos, promovendo engajamento contínuo e fortalecendo o relacionamento...
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Gerente de Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CDLBH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriçãoNa CDL/BH, trabalhamos para fortalecer o comércio e impulsionar o desenvolvimento da nossa cidade. Para seguir evoluindo em nossa jornada, buscamos um(a) Gerente de Customer Success que lidere nossa estratégia de relacionamento e garanta que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Se você é apaixonado(a) por inovação,...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Oportunidades futuras em customer success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo Tempo inteiroBanco de talentos para a posição de Customer Success Pleno.Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com...
