Customer Success Specialist

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil modho consultoria Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) profissional multifuncional, com perfil comunicativo, organizado e proativo, para atuar diretamente na qualificação de leads, atendimento e relacionamento com clientes, além de suporte aos times internos (contábil, fiscal, comercial e marketing). O(a) profissional será responsável por garantir a melhor experiência do cliente no pós-venda e auxiliar na integração entre diferentes áreas da empresa.

Principais Atividades


• Qualificação de Leads: Realizar triagem e classificação de potenciais clientes, identificando oportunidades comerciais alinhadas ao perfil do negócio.


• Sucesso do Cliente (Customer Success): Acompanhar a jornada do cliente após a venda, garantindo engajamento, satisfação e redução de churn.


• Atendimento Pós-Venda: Prestar suporte consultivo e esclarecer dúvidas dos clientes, fortalecendo a relação de confiança e fidelização.


• Suporte Administrativo: Apoiar em demandas operacionais e administrativas relacionadas ao atendimento e à organização de processos.


• Relacionamento Interdepartamental: Atuar como elo entre os clientes e os times contábil, fiscal, comercial e de marketing, facilitando a comunicação e garantindo fluidez nas entregas.


• Gestão de Mídias Sociais: Apoiar na interação com clientes e leads através dos canais digitais, contribuindo para o fortalecimento da marca.


• Relatórios e Feedbacks: Elaborar relatórios de performance, feedbacks de clientes e sugestões de melhorias contínuas para os processos internos.

Requisitos e Habilidades Desejáveis


• Formação em Administração, Marketing, Comunicação, Contabilidade ou áreas correlatas (desejável, mas não obrigatório).


• Boa comunicação verbal e escrita.


• Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes.


• Perfil analítico e orientado a resultados.


• Habilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.


• Conhecimento em ferramentas de CRM, pacotes de produtividade (Google Workspace/Office) e redes sociais.


• Desejável experiência anterior em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Vendas.

Diferenciais


• Experiência em empresas de tecnologia, contabilidade ou serviços B2B.


• Vivência com suporte administrativo-financeiro.


• Inglês intermediário ou avançado.

  • Customer Success Specialist

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A3Data Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a)Customer Success Specialistcom formação em saúde (enfermagem, gerontologia, fisioterapia ou áreas correlatas) para atuar diretamente com nossascontas B2B (clínicas, hospitais e redes de saúde). Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde aimplantação da soluçãoaté osucesso contínuo do uso,...

  • Customer Success Specialist

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Success Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...

  • Customer Success Specialist

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TrilhaCS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos conduzindo um processo seletivo paraduas vagas de Customer Success Pleno, em umaempresa de tecnologia reconhecida internacionalmente, referência em soluções logísticas e inovação.Essas posições têm foco total emonboarding e treinamento de clientes,o coração da experiência de sucesso dentro da plataforma.O(a) profissional será...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SS Telemática Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, com perfil analítico e proativo para atuar de forma preventiva na jornada dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de telemetria, antecipando riscos, promovendo engajamento contínuo e fortalecendo o relacionamento...

  • Gerente de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CDLBH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoNa CDL/BH, trabalhamos para fortalecer o comércio e impulsionar o desenvolvimento da nossa cidade. Para seguir evoluindo em nossa jornada, buscamos um(a) Gerente de Customer Success que lidere nossa estratégia de relacionamento e garanta que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Se você é apaixonado(a) por inovação,...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aure Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Na Aure Digital, as decisões são guiadas por dados, meritocracia e propósito.Trabalhamos com alta performance, em um ambiente colaborativo, direto e em constante evolução.Promovemos o desenvolvimento técnico e comportamental com acesso a ferramentas, formações e feedbacks constantes.Se você busca uma empresa onde terá estrutura e espaço para fazer...

  • Atendente de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AMC CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro R$2.300 por ano

    Atender e retornar chamadas, e-mails e mensagens de pacientes e profissionais.Realizar o agendamento de consultas e cirurgias, otimizando horários e minimizando faltas.Acolher e orientar pacientes, esclarecendo dúvidas sobre consultas, tratamentos e procedimentos.Realizar a venda de pacotes de serviços e orçamentos.Fazer a busca ativa de pacientes...

  • Analista de Customer Success-

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Alloyal Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Customer Success (CS) SêniorModelo de trabalho: Presencial de 3x na semana - Bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte/MGSobre a AlloyalCom 9 anos de mercado, a Alloyal é uma startup que promove inovação e soluções tecnológicas. Nosso ambiente híbrido e colaborativo valoriza o desenvolvimento humano, a transparência e a qualidade de vida. Se...