Customer Success
Há 2 dias
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, com perfil analítico e proativo para atuar de forma preventiva na jornada dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de telemetria, antecipando riscos, promovendo engajamento contínuo e fortalecendo o relacionamento com foco em retenção e expansão.
Responsabilidades:
- Monitorar indicadores de uso e performance das soluções de telemetria para identificar sinais de risco ou oportunidades de melhoria para com o cliente.
- Realizar reuniões regulares com clientes estratégicos, para garantir alinhamento e satisfação.
- Desenvolver planos de ação personalizados para aumentar a adoção da nossa solução e o sucesso dos clientes.
- Trabalhar em parceria com as áreas de produto, suporte e vendas para garantir uma experiência integrada e fluida.
- Criar e manter dashboards e relatórios de saúde do cliente.
- Atuar na prevenção de churn por meio de ações proativas e personalizadas.
Requisitos:
- Experiência prévia em Customer Success, preferencialmente em empresas de telemetria, tecnologia ou SaaS.
- Conhecimento em soluções de telemetria, IoT ou tecnologia embarcada será um diferencial.
- Perfil analítico, com habilidade para interpretar dados e transformar em planos de ação.
- Proatividade, empatia e foco em resolução de problemas.
Acreditamos no potencial de todas as pessoas para ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Modaxo todas as pessoas são bem-vindas.
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Locagoraveiculos Tempo inteiroO profissional de Customer Success é responsável por garantir que os clientes da empresa alcancem seus objetivos ao utilizar os serviços oferecidos pela Locagora. Suas responsabilidades incluem entender as necessidades e expectativas dos clientes, oferecer suporte personalizado, fornecer treinamento e orientação sobre como utilizar nossos serviços de...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Beltech Tempo inteiro**Activities Description**:The BT Card attendant will be responsible for Activities Description:The BT Card attendant will be responsible for fidelize customers, as well as selling the product.In addition, it is necessary to assist in the daily routines of the card, as well as the organization of logistics in Europe.**Profile**:Experience in sales, customer...
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Customer Success
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroCustomer Success - Detalhes da Vaga. ? Este profissional terá um papel estratégico no acompanhamento da operação, atuando diretamente no relacionamento com os clientes, assegurando a entrega de resultados, o cumprimento de prazos e a resolução de problemas. ?**RESPONSABILIDADES**:- Liderar a equipe de Customer Success, garantindo que os processos de...
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yever Tempo inteiroVaga: Customer Success - PlenoLocalização: Savassi - Belo Horizonte – MGModalidade: Presencial – PJYeverNa Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time
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Customer Success
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroCustomer Success - Detalhes da Vaga. ? Realizar pós-vendas e acompanhamento da trajetória do cliente. ? Orientar no processo de integração e uso do serviço. ? Prestar suporte e atendimento técnico. ? Analisar métricas e dados. ? Manter relacionamento próximo com clientes. Requisitos para participar do processo. ? Experiência prévia na função. ?...
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Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RHBH Tempo inteiroLocal: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Customer Success Specialist Descrição: Responsável pelo pós-venda, acompanhando a trajetória do cliente, incluindo: Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço; Monitoramento e acompanhamento contínuo; Suporte e atendimento ao cliente: responder dúvidas,...
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Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso timeEsse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções.Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Customer Success** para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...
