Customer Success
Há 5 dias
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, com perfil analítico e proativo para atuar de forma preventiva na jornada dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de telemetria, antecipando riscos, promovendo engajamento contínuo e fortalecendo o relacionamento com foco em retenção e expansão.
Responsabilidades:
- Monitorar indicadores de uso e performance das soluções de telemetria para identificar sinais de risco ou oportunidades de melhoria para com o cliente.
- Realizar reuniões regulares com clientes estratégicos, para garantir alinhamento e satisfação.
- Desenvolver planos de ação personalizados para aumentar a adoção da nossa solução e o sucesso dos clientes.
- Trabalhar em parceria com as áreas de produto, suporte e vendas para garantir uma experiência integrada e fluida.
- Criar e manter dashboards e relatórios de saúde do cliente.
- Atuar na prevenção de churn por meio de ações proativas e personalizadas.
Requisitos:
- Experiência prévia em Customer Success, preferencialmente em empresas de telemetria, tecnologia ou SaaS.
- Conhecimento em soluções de telemetria, IoT ou tecnologia embarcada será um diferencial.
- Perfil analítico, com habilidade para interpretar dados e transformar em planos de ação.
- Proatividade, empatia e foco em resolução de problemas.
Acreditamos no potencial de todas as pessoas para ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Modaxo todas as pessoas são bem-vindas.
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Customer Success** para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente...
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Gerente de Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CDLBH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriçãoNa CDL/BH, trabalhamos para fortalecer o comércio e impulsionar o desenvolvimento da nossa cidade. Para seguir evoluindo em nossa jornada, buscamos um(a) Gerente de Customer Success que lidere nossa estratégia de relacionamento e garanta que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Se você é apaixonado(a) por inovação,...
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Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsável pela área de Customer Success (CS), garantindo a excelência no atendimento e sucesso dos clientes no Brasil e EUA. Este profissional terá um papel estratégico no acompanhamento da operação, atuando diretamente no relacionamento com os clientes, assegurando a entrega de resultados, o cumprimento de prazos e a resolução de problemas. ...
