Especialista em CRM

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiro

Faça parte do nosso time Vem ser #MagnumTires

Sobre nós:

Em 2025 completaremos 34 anos de mercado. Somos uma empresa brasileira que fabrica pneus e câmaras de ar de forma global e distribui por todo o Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação. Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 55 unidades próprias, contando com 3 grandes centros de distribuição localizados no nordeste e sul do país.

A Magnum Tires atende a todo território Nacional através de uma vasta rede de Distribuidores e Unidades Próprias, totalizando mais de 500 profissionais trabalhando de forma direta e indireta no atendimento ao cliente. #AMagnumÉShow

Responsabilidades e Atribuições:

  • Ser responsável técnico na implementação e evolução de projetos SAP Emarsys;

  • Colaborar com parceiros de negócios para alinhar soluções tecnológicas com as estratégias comerciais e de marketing;

  • Implementar e gerenciar desenvolvimentos e melhorias na plataforma SAP Emarsys;

  • Ajudar o time de Marketing a aprimorar a jornada do cliente através da personalização e automação;

  • Garantir a melhoria contínua das integrações entre Emarsys, CRM e plataformas de e-commerce;

  • Participar ativamente das reuniões da célula de Marketing, propondo melhorias e dando suporte às dúvidas do time;

  • Analisar os requisitos de negócio e garantir a aderência às melhores práticas da Emarsys;

  • Monitorar métricas-chave, como taxas de abertura, cliques, conversões e engajamento;

  • Criar e apresentar relatórios e dashboards estratégicos para otimização de campanhas;

  • Solucionar problemas complexos e liderar a identificação e correção de incidentes na plataforma;

  • Manter um alto nível de conhecimento funcional sobre a configuração padrão do SAP Emarsys;

  • Acompanhar novas tendências e atualizações do Emarsys para implementação de melhorias contínuas;

  • Escrever Especificações Funcionais e trabalhar diretamente com times de Desenvolvimento e QA;

  • Garantir a qualidade e segmentação da base de clientes;

  • Assegurar a conformidade com LGPD/GDPR e melhores práticas de entregabilidade de e-mails;

  • Implementar estratégias para reduzir taxa de descadastro e melhorar a reputação do domínio;

  • Criar, configurar e otimizar campanhas de e-mail marketing, SMS, push notifications e outros canais digitais;

  • Desenvolver fluxos automatizados para campanhas transacionais, promocionais e de retenção;

  • Implementar estratégias omnichannel para fortalecer o engajamento e conversão de clientes;.

Requisitos:

  • Formação em Ciência da Computação, Marketing, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins.

  • Experiência com CRM (SAP, marketing cloud /Emarsys e Salesforce)

  • Experiência com integração e automação de marketing digital.

  • Conhecimento técnico em CRM, segmentação e personalização de campanhas.

  • Capacidade de analisar requisitos de negócios e traduzir em soluções técnicas.

  • Experiência com Google Analytics, Power BI e outras ferramentas de análise.

  • Conhecimento básico de HTML e CSS para ajustes de templates de e-mail.

  • Habilidade em integração de APIs com CRM e plataformas de e-commerce.

  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar com equipes multidisciplinares.

Diferencial:

  • Experiência com Google Tag Manager e Google Analytics 4.

  • Conhecimento em SQL para análise de dados e segmentação.

  • Certificações SAP Emarsys / SAP Marketing Cloud.

#J-18808-Ljbffr

  • Especialista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Empresa admite Especialista de CRM em São Paulo.Responsabilidades:Administrar, configurar e otimizar o HubSpot CRM. Apoiar integrações com sistemas corporativos. Implementar melhorias contínuas e customizações avançadas. Garantir qualidade dos dados, treinar usuários e propor inovações.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a...

  • Especialista em CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Upik | Arquiteto de Bolso Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa especialista em CRM para atuar na área de Revenue Operations (RevOps), com foco em otimizar os processos comerciais, garantir a eficiência das operações de vendas e marketing, e impulsionar o crescimento previsível e escalável da receita.Você será responsável por estruturar, manter e evoluir nosso CRM como uma...

  • Especialista em CRM Analytics

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Devgo Tempo inteiro

    Especialista em CRM Analytics (CRMA Salesforce)Você é especialista em CRM Analytics (CRMA) da Salesforce, domina modelagem de dados, dashboards, SAQL e integrações, e busca um novo desafio em projetos estratégicos e de alto impacto? Essa vaga é para você Venha fazer parte de um time que transforma dados em decisões inteligentes dentro do ecossistema...

  • Especialista de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ingredion Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Especialista de CRMLocalidade: São Paulo/SPReporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer ExperienceModelo de trabalho: HíbridoComo Especialista de CRM, você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service Cloud), além de liderar iniciativas analíticas e estratégicas...

  • Especialista de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Axenya Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Especialista de CRM focado em HubSpot para se juntar ao nosso time. Esta posição é fundamental para a melhoria e otimização das nossas estratégias de CRM, com foco em automações e integrações. O profissional será responsável por garantir que a plataforma HubSpot seja utilizada de forma eficiente, integrando-a com outros...

  • Especialista Crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Befly Tempo inteiro

    Join to apply for the Especialista CRM - BeFly role at BeFly Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Description Somos o ecossistema de turismo mais transformador na vida de cada pessoa A paixão por viagens está em nosso DNA. Nossos escritórios proporcionam um ambiente moderno e pensado para uma melhor experiência de trabalho...

  • Especialista de crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro

    Sobre a empresa Somos a maior comunidade de traders da América Latina e, agora, também a corretora que estáredefinindo o mercado financeiro. Nosso objetivo é construir experiências mais humanas, inteligentese performáticas, apoiadas por uma tecnologia robusta e por um ecossistema ativo de investidores. Aqui, o CRM não é apenas sobre comunicação é...

  • Especialista de CRM

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro R$600.000 - R$800.000 por ano

    Localidade: São Paulo/SPReporta-se ao: Gerente Sr de Customer Service & Customer ExperienceModelo de trabalho: HíbridoComoEspecialista de CRM,você será responsável pela governança e evolução das nossas ferramentas comerciais, com foco em Salesforce (Sales e Service Cloud), além de liderar iniciativas analíticas e estratégicas que impulsionem o...

  • Especialista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Especialista de CRM - Salesforce Marketing CloudFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Marketing and CommunicationsSchedule: Full Time**Company Description**:A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Especialista em CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bluez. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição:Somos uma empresa focada em conectar dados com resultados. Atuamos com uma cobertura de serviços composta por CRM, CRO, Analytics, IA, Performance e UX. Estamos em busca de um(a) novo(a) integrante para o nosso time, um Analista de CRM na Bluez.Responsabilidades:Atuar como principal ponto de contato técnico da operação.Planejar, implementar e...