Analista de Customer Success

Há 3 dias

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro
**Atividades**:
Apoia os colaboradores com os processos da área;
Propõe soluções, colhe feedback e analisa métricas de satisfação dos clientes;
Participa de reuniões estratégicas internas;
Ministra treinamentos;
Analisa as informações para avaliar o melhor encaminhamento das situações apresentadas aos clientes;
Atua junto com outros times para oferecer uma experiência ao cliente alinhada com os objetivos da empresa;
Consulta manuais de sistemas e/ou especialistas para auxilio no entendimento da situação;
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.
**Requisitos**:
Ensino Superior Completo ou Cursando
Administração \\ Comunicação \\ Áreas afins
Desejável Experiência
Pacote Office
Residir em Volta Redonda e Adjacências.
**Competências**:
Atendimento ao cliente
Proatividade
Pensamento analítico e leitura de dados
Organização
Comunicação
Pacote Office.
**Benefícios**:
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Dental
Convênio Farmácia
Convênio Educacional
Day Off de Aniversário.

  • Customer Success CLT

    1 semana atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Chatsac Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Customer Success (CSM)Empresa:ChatsacLocal:Volta Redonda, Rio de Janeiro – Presencial (CLT)Missão da PosiçãoTransformar a área de Customer Success em um motor de retenção e crescimento para a Chatsac. Você será a pessoa guardiã da jornada do cliente, garantindo que cada novo usuário atinja oindicador antecipado de retenção– ou seja, o ponto...

  • assistente de customer success

    2 semanas atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    Atividades: Realizar atendimento ativo e reativo multicanal (chat e telefone)Fornecer suporte direto aos clientes.Conduzir onboarding e acompanhamento contínuo dos clientesIdentificar novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes, promovendo upsell e cross-sell.Manter e evoluir a saúde do cliente, detectando riscos, reduzindo o churn e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$63.820

    Missão:  Nossa equipe de Customer Success está procurando por um profissional que consiga fornecer atendimento personalizado e reativo aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e saúde financeira.Habilidades e Qualificações:O candidato deve ter habilidade para compreender as necessidades dos clientesDeve ser capaz de fornecer atendimento...

  • Consultor de vendas

    1 semana atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Next Negócios e Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Banco de Talentos Comercial — Consultor de Vendas, CS e Gerente ComercialQuer trabalhar com um método sério, humano e orientado a resultado? O time de nutrição Lucas Rabelo segue em crescimento no DF (Brasília e Sobradinho) e se tornando cada vez mais popular através do nosso método. Ajudamos pessoas a emagrecer com liberdade, sem promessas irreais,...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    Volta Redonda, Brasil MITSUBISHI KETTEI Tempo inteiro

    Experiência comprovada em: - Customer Success - Customer Experiencie - Customer Journey - Onboarding e ativação de clientes - Realizar registro no CRM de todas as atividades e contatos desenvolvidos. - Atualizar CRM com os dados de clientes e informações obtidas. - NPS - Pesquisa de satisfação - Prospecção e oportunidades de clientes para...

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Volta Redonda, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    **Atividades**: Apoia os colaboradores com os processos da área; Propõe soluções, colhe feedback e analisa métricas de satisfação dos clientes; Participa de reuniões estratégicas internas; Ministra treinamentos; Analisa as informações para avaliar o melhor encaminhamento das situações apresentadas aos clientes; Atua junto com outros times para...