Analista de suporte

3 semanas atrás

Maringá, Paraná, Brasil Sabium Sistemas Tempo inteiro
  • Formação superior completa em Ciências contábeis, Administração, Sistemas de informação ou áreas afins;
  • Experiência como suporte de TI;
  • Conhecimento em rotinas operacionais de sistema ERP, principalmente em módulos fiscais e contábeis;
  • Conhecimento em legislação tributária, SPEDs, plano de contas, contabilização, demonstrativos fiscais e contábeis, apuração de impostos e contribuições;
  • Habilidade de análise e resolução de problemas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e proatividade;

Requisitos desejáveis

  • Conhecimento em SQL será considerado um diferencial.
    • Prestar suporte ao usuário referentes solicitações de atendimentos classificadas como suporte;
    • Simular cenários e analisar logs para identificar erros sistêmicos ou de usuários;
    • Diagnosticar, resolver problemas técnicos e ou propor soluções alternativas, até a correção definitiva do problema;
    • Documentar tratativas e encaminhar correções de software identificadas para a manutenção;
    • Realizar análise de causa raiz e propor soluções definitivas ou paliativas;
    • Contribuir com a melhoria dos processos e atualização de procedimentos técnicos.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Kralen Sistemas Tempo inteiro

    Overview Descrição: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time O(a) profissional será responsável por prestar atendimento a clientes que utilizam nosso ERP, auxiliando na solução de dúvidas e problemas relacionados ao sistema. O atendimento será realizado via WhatsApp e telefone, por isso buscamos alguém que tenha...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Job description O Analista de Suporte será responsável por prestar suporte aos usuários do ERP, analisando, propondo soluções ou encaminhando erros de softwares identificados, para correção. Este profissional atuará na simulação de cenários, investigação de erros e documentação das tratativas, deste modo a posição requer conhecimento...

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Drugovich Auto Pecas Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Maringá/PR do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: - revisar periodicamente as estações de usuários e infraestrutura de rede- realizar montagem da infraestrutura de t.i. Em uma nova filial- efetuar manutenções periódicas em nobreaks, sistema de cftv, entre outros equipamentos de t.i.-...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Crefaz Tempo inteiro

    Overview Horário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h18. Modalidade: Presencial. O Analista de Suporte de TI irá apoiar no planejamento, comunicação e gestão dos negócios, oferecendo soluções de T.I. de excelência para que a Crefaz e seus colaboradores cumpram as suas missões, gerenciando todos os processos, recursos e ações de tecnologia da...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Crefaz Tempo inteiro

    OverviewHorário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h18. Modalidade: Presencial.O Analista de Suporte de TI irá apoiar no planejamento, comunicação e gestão dos negócios, oferecendo soluções de T.I. de excelência para que a Crefaz e seus colaboradores cumpram as suas missões, gerenciando todos os processos, recursos e ações de tecnologia da...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Maringá, Paraná, Brasil SABIUM SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte será responsável por prestar suporte aos usuários do ERP, analisando, propondo soluções ou encaminhando erros de softwares identificados, para correção. Este profissional atuará na simulação de cenários, investigação de erros e documentação das tratativas, deste modo a posição requer conhecimento técnico e funcional,...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Flugo Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico (SaaS)Na Flugo, acreditamos que tecnologia e atendimento andam lado a lado para transformar a jornada do cliente. Estamos crescendo rápido e buscamos alguém que compartilhe dessa visão para se juntar ao nosso time de Suporte Técnico.Se você é curioso, adora resolver problemas e tem paixão por ajudar pessoas, essa pode...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Crefaz Tempo inteiro

    Overview Horário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h18 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Operational Descrição e Responsabilidades O Analista de Suporte de TI irá apoiar no planejamento, comunicação e gestão dos negócios, oferecendo soluções de TI de excelência para que a Crefaz e seus colaboradores cumpram as suas missões,...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Crefaz Tempo inteiro

    OverviewHorário: Segunda à sexta - 08h30 às 18h18Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesO Analista de Suporte de TI irá apoiar no planejamento, comunicação e gestão dos negócios, oferecendo soluções de TI de excelência para que a Crefaz e seus colaboradores cumpram as suas missões, gerenciando...