Analista De Fiedl Service
2 semanas atrás
Principais Atribuições: - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; - Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; - Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software; - Realizar Gestãode FILA de chamados com cumprimentos de SLA; - Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel; - Realizar a Execução de inventário patrimonial; - Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado; - Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs); - Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede; - Realizar a Automatização de processos. Requisitos Necessários: - Nível Superior Completo; - Conhecimento básico em redes; - Experiência em atendimentos de nível 1 e 2, atendimento presencial ao cliente, office 365 (Intune, SharePoint, Defender 365, Azure), VM, AD. Requisitos Desejáveis: - Curso ITIL / COBIT / SIX SIGMA / 5S. Esta posição inicialmente é para cobertura de férias, mas com possibilidade de renovação por prazo indeterminado.
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Há 2 dias
São Simão, Estado de São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições:• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;• Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;• Realizar...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições:• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;• Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;• Realizar...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: • Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; • Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; • Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; • Realizar...
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São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; - Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; - Realizar...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: • Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; • Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; • Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; •...
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São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; - Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; - Realizar suporte a...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições:• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;• Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;• Realizar...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: • Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; • Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; • Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; • Realizar...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições:• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico.Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;• Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;• Realizar...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico.Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; - Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; - Realizar suporte a...
