Assistente em Retenção de Agendamento

3 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AndroClinic Brasil Tempo inteiro
Conheça a AndroClinic
Estamos em busca de uma profissional dinâmica, comunicativa e focada em resultados para atuar como **Assistente de Recuperação de Agendamentos.** A contratado(a) será responsável por entrar em contato com pacientes que não concluíram o pagamento da consulta online, conduzindo-os até a finalização do agendamento e realizando o atendimento inicial de forma humanizada e organizada.
**Responsabilidades**:
Realizar ligações diárias para leads que agendaram consulta, mas não finalizaram o pagamento, utilizando o script de Agendamento de Consulta.
Entrar em contato via WhatsApp com todos os leads que não atenderem à ligação ou caírem na caixa postal, utilizando mensagens padrão pré-definidas.
Conduzir a anamnese clínica inicial de todos os pacientes que concluíram o agendamento pelo site ou que tiveram o pagamento recuperado, no mesmo dia ou no dia seguinte, utilizando o script de Anamnese Clínica.
**Requisitos**:
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas (call center, recepção ou teleatendimento).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e disciplina para seguir scripts e processos definidos.
Familiaridade com uso de CRM, WhatsApp Web e ferramentas de ligação online.
**Diferenciais**:
Experiência com telemedicina.
Conhecimento básico em suporte técnico de videoconferência.
**Atitudes Esperadas**:
Foco no Cliente: Priorizar sempre uma experiência positiva, ágil e acolhedora.
Comunicação Clara: Transmitir informações de forma direta, compreensível e sem ruídos.
Empatia: Compreender as necessidades alheias com respeito e sensibilidade.
Atenção aos Detalhes: Observar e agir com precisão, evitando erros e retrabalho.
Escuta Ativa: Ouvir com atenção, compreender e oferecer soluções efetivas.
Proatividade: Agir antes da demanda, antecipando problemas e propondo melhorias.Foco em Resultados: Alcançar metas com soluções que gerem valor para o cliente e a empresa.
Organização: Lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo clareza e controle.
**Benefícios**:
- Ambiente acolhedor e dinâmico
- Day off no aniversário
- Café da manhã nas segundas-feiras
- Biblioteca Interna
- Programa Interno de Saúde Mental (Psicólogos Disponíveis)
- Convênios com iFood, Gympass (Wellhub), StarBem e Avus
- Descontos em nossos medicamentos.
Detalhes da Vaga:
Tipo de contrato: CLT
Carga horária: 44 horas semanais
Formato: Presencial
Horário: Segunda a sexta, das 08:0 às 17:48 com intervalo de 01:00
Salário: R$ 2.200,00 + R$200,00 (bônus assiduidade)
Vale Alimentação: R$ 21,00/dia
Vale Transporte compatível com o trajeto Local de trabalho: Praça XV de Novembro, 312 - Centro - 4º andar, Florianópolis - SC
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação

  • Assistente em Retenção de Agendamento

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LHP GESTAO A SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Conheça a AndroClinicA AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino.atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um denossos pilares, a nossa missão é proporcionar saúde masculina de alta qualidade com respeito, compromisso,privacidade e...

  • Assistente em Retenção de Agendamento

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clínica Avantgarde Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Conheça a AndroClinicA AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino. Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um de nossos pilares,...

  • Assistente em Retenção de Agendamento

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LHP GESTAO A SAUDE LTDA Tempo inteiro R$4.400 por ano

    Conheça a AndroClinicA AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino.Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendoatendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um denossos pilares, a...

  • Assistente Agendamento Técnico

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ACESSOLINE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial.Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura...

  • Recolher Resultados

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeRecuperador Tempo inteiro R$2.200

    Descrição do CargoProcuramos por uma profissional dinâmica, comunicativa e focada em resultados para atuar como Assistente de Recuperação de Agendamentos Online.">ResponsabilidadesRecuperar agendamentos online com eficiência.Comunicar-se efetivamente com os clientes.Focar nos resultados e alcançá-los.Essas são as principais responsabilidades desse...

  • Analista de retenção pleno

    Há 8 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial Florianópolis/SC Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você...

  • Consultor de Agendamento

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000

    Carreiras - Assistente de Agendamento">">Duas Vagas">">Descrição do Cargo">">Se você é um profissional apaixonado por atendimento ao público e deseja se destacar em uma equipe dinâmica, esta oportunidade pode ser perfeita para você!">">Responsabilidades">Atuar como principal contato com pacientes;Realizar agendamentos e autorizações de...

  • Assistente De Agendamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar o atendimento aos pacientes (telefone e Whatsapp);Efetuar agendamento e autorização de exames/confirmação;Atuar de forma ativa no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo);Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy;Realizar o registro do...

  • Assistente de agendamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Necessário possuir Ensino Médio completo;Possuir experiência em atendimento ao público, com Call Center será um diferencial.Experiência em atendimento ao cliente - área da saúde será um diferencial;Disponibilidade para atuar de Segunda a Quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h às 17h.Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e Whatsapp);Efetuar...

  • Assistente De Agendamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro

    Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história.Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para vocêAqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação./nNecessário possuir Ensino Médio completo;Possuir experiência em atendimento ao...