Assistente em Retenção de Agendamento

4 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LHP GESTAO A SAUDE LTDA Tempo inteiro
Conheça a AndroClinic
A AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino.
atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um de
nossos pilares, a nossa missão é proporcionar saúde masculina de alta qualidade com respeito, compromisso,
privacidade e integridade inabalável, visando sempre resultados excepcionais. Sempre guiados por nossos
valores fundamentais - ética, sigilo, excelência, inovação, empatia e sede por crescimento -, que norteiam
nossas atitudes e decisões diariamente.
Estamos em busca de uma profissional dinâmica, comunicativa e focada em resultados para atuar como
Assistente de Recuperação de Agendamentos Online. A contratado(a) será responsável por entrar em contato
com pacientes que não concluíram o pagamento da consulta online, conduzindo-os até a finalização do
agendamento e realizando o atendimento inicial de forma humanizada e organizada.
**Responsabilidades**:
Realizar ligações diárias para leads que agendaram consulta, mas não finalizaram o pagamento, utilizando o
script de Agendamento de Consulta.
Entrar em contato via WhatsApp com todos os leads que não atenderem à ligação ou caírem na caixa postal,
utilizando mensagens padrão pré-definidas.
Conduzir a anamnese clínica inicial de todos os pacientes que concluíram o agendamento pelo site ou que
tiveram o pagamento recuperado, no mesmo dia ou no dia seguinte, utilizando o script de Anamnese Clínica.
**Requisitos**:
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas (call center, recepção ou teleatendimento).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e disciplina para seguir scripts e processos definidos.
Familiaridade com uso de CRM, WhatsApp Web e ferramentas de ligação online.
**Diferenciais**:
Experiência com telemedicina.
Conhecimento básico em suporte técnico de videoconferência.
**Atitudes Esperadas**:
Foco no Cliente: Priorizar sempre uma experiência positiva, ágil e acolhedora.
Comunicação Clara: Transmitir informações de forma direta, compreensível e sem ruídos.
Empatia: Compreender as necessidades alheias com respeito e sensibilidade.
Atenção aos Detalhes: Observar e agir com precisão, evitando erros e retrabalho.
Escuta Ativa: Ouvir com atenção, compreender e oferecer soluções efetivas.
Proatividade: Agir antes da demanda, antecipando problemas e propondo melhorias.
Foco em Resultados: Alcançar metas com soluções que gerem valor para o cliente e a empresa.
Organização: Lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo clareza e controle.
**Benefícios**:
? Ambiente acolhedor e dinâmico
? Day off no aniversário
- Café da manhã nas segundas-feiras
? Biblioteca Interna
? Programa Interno de Saúde Mental (Psicólogos Disponíveis)
? Convênios com iFood, Gympass (Wellhub), StarBem e Avus
? Descontos em nossos medicamentos.
**Detalhes da Vaga**:
- Tipo de contrato: CLT
- Carga horária: 44 horas semanais
- Formato: Presencial
- Horário: Segunda a sexta, das 08:0 às 17:48 com intervalo de 01:00
- Salário: R$ 2.200,00 + R$200,00 (bônus assiduidade)
- Vale Alimentação: R$ 21,00/dia
- Vale Transporte compatível com o trajeto
- Local de trabalho: Praça XV de Novembro, 312 - Centro - 4º andar, Florianópolis - SC

  • Assistente em Retenção de Agendamento

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AndroClinic Brasil Tempo inteiro

    Conheça a AndroClinicEstamos em busca de uma profissional dinâmica, comunicativa e focada em resultados para atuar como **Assistente de Recuperação de Agendamentos.** A contratado(a) será responsável por entrar em contato com pacientes que não concluíram o pagamento da consulta online, conduzindo-os até a finalização do agendamento e realizando o...

  • Assistente em Retenção de Agendamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clínica Avantgarde Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Conheça a AndroClinicA AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino. Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um de nossos pilares,...

  • Assistente em Retenção de Agendamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LHP GESTAO A SAUDE LTDA Tempo inteiro R$4.400 por ano

    Conheça a AndroClinicA AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino.Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendoatendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um denossos pilares, a...

  • Assistente Agendamento Técnico

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ACESSOLINE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial.Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura...

  • Analista de retenção pleno

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial Florianópolis/SC Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você...

  • Consultor de Agendamento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000

    Carreiras - Assistente de Agendamento">">Duas Vagas">">Descrição do Cargo">">Se você é um profissional apaixonado por atendimento ao público e deseja se destacar em uma equipe dinâmica, esta oportunidade pode ser perfeita para você!">">Responsabilidades">Atuar como principal contato com pacientes;Realizar agendamentos e autorizações de...

  • Assistente de agendamento

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Necessário possuir Ensino Médio completo;Possuir experiência em atendimento ao público, com Call Center será um diferencial.Experiência em atendimento ao cliente - área da saúde será um diferencial;Disponibilidade para atuar de Segunda a Quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h às 17h.Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e Whatsapp);Efetuar...

  • Assistente de agendamento

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro

    Necessário possuir Ensino Médio completo; Possuir experiência em atendimento ao público, com Call Center será um diferencial. Experiência em atendimento ao cliente - área da saúde será um diferencial; Disponibilidade para atuar de Segunda a Quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h às 17h. Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e Whatsapp);...

  • Assistente de Cobrança e Retenção

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NSC Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da VagaComo Operador de Cobrança, você será responsável por manter a saúde da carteira de assinantes do NSC Total/Clube NSC. Seu papel será essencial na recuperação de receitas e na redução da inadimplência, atuando ativamente no contato com os clientes através de WhatsApp, ligações telefônicas e sistema interno de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.100 por ano

    Empresa admite Assistente de Atendimento em Florianópolis (João Paulo).Responsabilidades:Receber e atender clientes de forma cordial e eficiente. Prestar informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Registrar e resolver reclamações e problemas dos clientes. Realizar o atendimento telefônico e por e-mail. Realizar o agendamento de...