Técnico de Suporte e Atendimento

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GNA Telecom Tempo inteiro
**Sobre nós**:
Somos uma empresa dedicada a oferecer, de forma acessível, uma internet rápida, estável e de qualidade. Vamos além da tecnologia, proporcionando um atendimento humanizado de ponta a ponta. Buscamos o reconhecimento como um dos melhores provedores em Minas Gerais, guiados por valores como empatia, compromisso, respeito, inovação constante, senso de urgência e liberdade com responsabilidade.
Se você deseja fazer parte de uma equipe que prioriza a qualidade e se diferencia na excelência do atendimento, venha construir conosco uma jornada de sucesso
**Responsabilidades**:
- Oferecer suporte ao cliente de forma remota, via telefone e redes sociais, assim como presencialmente, na loja ou externamente.
- Informar os clientes sobre planos, valores e ofertas disponíveis.
- Assistir os clientes no processo de negociação de pagamento.
- Fornecer orientações aos clientes sobre o uso de portais e aplicativos.
- Identificar, resolver ou encaminhar problemas e necessidades apresentados pelos clientes.
- Acompanhar no sistema a ativação de clientes e assistências executadas pelos técnicos.
- Registrar dados e solicitações no sistema.
**Requisitos**:
- Disponibilidade de segunda a sábado, das 08:00 às 18:00.
- Experiência prática em atendimento e suporte a clientes.
- Conhecimentos sólidos em informática.
- Experiência no pacote Office, especialmente Excel.
**Diferenciais**:
- Paixão pelo atendimento ao cliente.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Orientação para a identificação e solução de problemas.
**Oferecemos**:
- VR ou VA.
- Vale transporte.
- Plano de saúde.
- Ambiente de trabalho dinâmico.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional.
- Participação ativa na construção da cultura organizacional.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Atendimento e suporte a clientes. (obrigatório)

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Você gosta de tecnologia, tem facilidade em lidar com pessoas e busca crescer em uma empresa inovadora? Essa pode ser a oportunidade perfeita para você Somos uma empresa de tecnologia em expansão nacional, que atua com soluções digitais em comunicação, segurança e rastreamento. Nosso propósito é transformar a experiência...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    Vaga: Suporte TécnicoVocê gosta de tecnologia, tem facilidade em lidar com pessoas e busca crescer em uma empresa inovadora? Essa pode ser a oportunidade perfeita para vocêSomos uma empresa de tecnologia em expansão nacional, que atua com soluções digitais em comunicação, segurança e rastreamento. Nosso propósito é transformar a experiência do...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Vono | Comunicação e Segurança Tempo inteiro

    O Suporte Técnico Nível I atua como a linha de frente no atendimento ao cliente, sendo responsável por ajudar clientes, colaboradores e parceiros a identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos pelo Grupo Vono. Sua principal missão é garantir a satisfação do cliente por meio de um suporte eficiente e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Na Gaia Consulting, estamos em constante evolução e buscamos talentos que queiram crescer com a gente Se você é apaixonado por tecnologia, curte resolver problemas e deseja atuar com uma das plataformas de gestão empresarial mais completas do mercado, essa vaga é para você.Sobre a vagaVocê será responsável por garantir o bom funcionamento da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gaiaconsulting Tempo inteiro

    Na Gaia Consulting, estamos em constante evolução e buscamos talentos que queiram crescer com a gente Se você é apaixonado por tecnologia, curte resolver problemas e deseja atuar com uma das plataformas de gestão empresarial mais completas do mercado, essa vaga é para você. Sobre a vaga Você será responsável por garantir o bom funcionamento da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico, com foco em atendimento a clientes, resolução de problemas e manutenção preventiva e corretiva de sistemas e dispositivos. O(a) candidato(a) ideal deve possuir perfil analítico, boa comunicação e proatividade na busca de soluções. Responsabilidades: Atender...

  • suporte tecnico/atendimento

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Boner Distribuidora Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeA Boner Distribuidora está presente no mercado de equipamentos de segurança eletrônica de Minas Gerais, fornecendo produtos das melhores marcas, sempre com o desejo de promover o crescimento e a integração do instalador e revendedor. Estamos à procura de um(a) Suporter Técnico/Atendimento talentoso(a) e motivado(a) para se juntar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Boner Distribuidora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Boner Distribuidora está presente no mercado de equipamentos de segurança eletrônica de Minas Gerais, fornecendo produtos das melhores marcas, sempre com o desejo de promover o crescimento e a integração do instalador e revendedorEstamos à procura de um(a) Suporter Técnico/Atendimento talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de suporte em softwares para cartórios, contrata Auxiliar de Suporte Técnico Júnior, para desempenhar as seguintes atividades: Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário. Atendimento a Clientes: Realizar atendimentos de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de suporte em softwares para cartórios, contrata Auxiliar de Suporte Técnico Júnior, para desempenhar as seguintes atividades: Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário. Atendimento a Clientes: Realizar atendimentos de...