Atendimento aos Hóspedes

2 semanas atrás

Ipojuca, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro
Vaga para Guest Relations
Faça parte do time Armação, um dos resorts mais bem avaliados de Porto de Galinhas, e por 10 anos, eleitos um dos melhores meios de hospedagem para famílias do Brasil, segundo TripAdvisor.
Buscamos pessoas que gostam de pessoas, com mentalidade aberta, que gostam de receber bem e que compartilham dos nossos valores e da nossa missão: proporcionar experiências de hospedagem surpreendentes.
Algumas atividades:
- Acompanhar as experiências dos hóspedes e conectar com os processos estabelecidos;
- Atender aos hóspedes, dar tratativa as situações conflituosas e assegurar que as situações especiais de atendimento (aniversários, honeymoon e outros) tenham atendimentos surpreendentes;
- Realizar rondas para avaliação da experiência nos pontos estratégicos;
- Realizar site inspection de grupos em geral, preparando material para atendimento das visitas técnicas;
- Dar suporte ao atendimento dos hóspedes na recepção, quando necessário;
- Analisar indicadores de satisfação e traçar plano de ação para melhorias;
- Elaborar relatórios.
O que esperamos de você (requisitos para vaga);
- Formação superior completa em administração, hotelaria, turismo ou áreas afins
- Fluência english e/ou espanhol
- Experiência em hotelaria

  • Função de Atendimento ao Hóspede

    Há 7 dias

    Ipojuca, Brasil beBeeatendimentohospede Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Vaga para Função de Atendimento ao HóspedeDesenvolva sua carreira como profissional de atendimento ao hóspede em um dos resorts mais bem avaliados da região.Responsabilidades:Acompanhar as experiências dos hóspedes e garantir que eles tenham uma estadia agradável.Atender aos hóspedes, prestando assistência e resolvendo situações conflituosas de...

  • Funcionário de Atendimento ao Hóspede

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Funcionário de Atendimento ao HóspedeO cargo de Funcionário de Atendimento ao Hóspede visa garantir padrões de qualidade nos serviços oferecidos aos hóspedes. Descrição do CargoEste profissional é responsável por supervisionar rotinas nas áreas de Recepção, Governança e Limpeza. Além disso, ele assessorará lideranças no planejamento de...

  • Atendimento aos Hóspedes

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    Vaga para Guest Relations! Faça parte do time Armação, um dos resorts mais bem avaliados de Porto de Galinhas, e por 10 anos, eleitos um dos melhores meios de hospedagem para famílias do Brasil, segundo TripAdvisor. Buscamos pessoas que gostam de pessoas, com mentalidade aberta, que gostam de receber bem e que compartilham dos nossos valores e da nossa...

  • Recepcionista Hóspede

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeFuncionário Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    VisãoNossa visão é oferecer um atendimento inesquecível para reter o cliente, dando-lhes assistência pessoal e soluções sob medida.MissoesPara nos alcançarmos a nossa visão precisamos realizar:Atender aos clientes com surpresa e catividade;Prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes, visitantes para lhes passar informação acerca de todos os...

  • Atendimento ao Hóspede

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil beBeebarman Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas em fazer a diferença. Se você compartilha essa mesma paixão e deseja se juntar a nós, continue lendo para saber mais sobre nossa oportunidade de trabalho.

  • Coordenador(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeAssistência Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Atendimento personalizado é fundamental para garantir a satisfação dos nossos hóspedes.Responsabilidades:Recepcionar e atender os clientes com carisma;Atender, filtrar e direcionar ligações via fone;Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, estabelecimentos...

  • Recepcionista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeRecepção Tempo inteiro R$24.500 - R$38.800

    Recepcionista de AtendimentoO objetivo do nosso recepcionista é oferecer um atendimento personalizado e acolhedor aos clientes.Funções:Atender telefone, filtrar e direcionar ligações;Prestar informações aos clientes sobre os serviços do estabelecimento por telefone;Atender chamados internos e externos via telefone;Monitorar chamados diariamente no...

  • Funcionário de Atendimento

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeRecepcionismo Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Descrição do Cargo:">O recepcionista é um profissional que fornece uma experiência excepcional aos hóspedes em unidades de hospedagem, garantindo sua satisfação durante toda a estadia.">Habilidades e Qualificações:">">Ambiente colaborativo;">Atendimento personalizado;">Organização e planejamento;">Tratamento à altura com os...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Descrição da Vaga:Prestar atendimento ao cliente com agilidade, eficiência e qualidade para satisfazer suas necessidades. Responsabilidades: Atender, filtrar e direcionar ligações via telefone; Realizar atendimento ao cliente via fone prestando informações sobre os serviços oferecidos pelo estabelecimento; Atender os chamados via telefone dos...

  • Cargo de Atendimento

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Cargo de AtendimentoA experiência como Auxiliar de Recepção no Gav Resorts é uma oportunidade única para aqueles que buscam desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e gestão de recursos. Nesta posição, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos hóspedes, contribuindo para a criação de uma atmosfera acolhedora e...