Analista de Customer Success

3 semanas atrás


brasil Economy Software Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por criar relações duradouras e positivas com nossos clientes. Você será essencial para garantir a satisfação dos clientes e maximizar o valor que eles obtêm de nossos produtos/serviços. Seu foco será entender as necessidades dos clientes e garantir que eles alcancem seus objetivos utilizando nossas soluções.


Responsabilidades:


  • Gerenciar a jornada do cliente desde a onboarding até a renovação, garantindo uma experiência excepcional.
  • Monitorar a saúde da conta dos clientes e identificar quaisquer sinais de risco de churn.
  • Desenvolver planos de sucesso para clientes, assegurando que eles atinjam os resultados desejados.
  • Realizar reuniões regulares de acompanhamento e revisões de desempenho com clientes.
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, marketing e produto para transmitir feedbacks dos clientes e sugerir melhorias.


Requisitos:

  • Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de análise e solução de problemas.
  • Proficiência em ferramentas de CRM e análise de dados.



  • Customer Success Executive

    1 semana atrás


    brasil TuoTempo Tempo inteiro

    Company Description Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience. Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...


  • brasil nOps.io Tempo inteiro

    About the Company At nOps, we envision a world where DevOps and Engineering teams can take control of their cloud costs, so they only pay for what they use - not what’s provisioned. nOps’s ML-powered cloud optimization platform processes over $1.5 billion dollars of cloud spend — and we’re just getting started. Our platform helps Engineering and...


  • Brasil nOps.io Tempo inteiro

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  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Brasil PDSAcademy Tempo inteiro

    CUSTOMER SUCCESS (CS): Missão do cargo: Assegurar a relação a longo prazo com os clientes, proporcionando propostas de valor oportunas a nível de produtos e serviços, para fortalecer a fidelização, aprovação, renovação e/ou ascensão nos produtos da empresa. Responsabilidade: Realizar (e gravar) o Onboarding de novos clientes. Acompanhamento...

  • Customer Success

    Há 5 dias


    brasil Vanguarda Marketing Digital Tempo inteiro

    Resumo do Cargo Estamos em busca de um profissional de Customer Success dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por gerenciar uma cartela de até 65 clientes, assegurando que eles estejam satisfeitos e que suas expectativas sejam atendidas. Sua principal missão será garantir o sucesso e a fidelidade dos nossos clientes,...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Brasil Vanguarda Marketing Digital Tempo inteiro €500

    Resumo do Cargo Estamos em busca de um profissional de Customer Success dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. Você será responsável por gerenciar uma cartela de até 65 clientes, assegurando que eles estejam satisfeitos e que suas expectativas sejam atendidas. Sua principal missão será garantir o sucesso e a fidelidade dos nossos...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás


    Brasil Cropin Tempo inteiro

    Location: Brazil Job Summary The Senior Specialist will proactively engage with customers to provide strategic and tactical guidance to them in order to increase the value they acquire from CropIn's suite of products. you will be responsible for working directly with customers to drive customer satisfaction and to ensure that they are successful and...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás


    Brasil Cropin Tempo inteiro

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  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás


    Brasil, BR Cropin Tempo inteiro

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  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás


    brasil Cropin Tempo inteiro

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  • Brasil Retalent Agency Tempo inteiro

    Kindly send your CV in english! We are a fast-growing virtual restaurant company based in Los Angeles. We create virtual restaurant brands that sell over 3rd party marketplaces (DoorDash and Uber Eats). Our restaurant brands don’t have any dining rooms and we don’t do any of the cooking ourselves. We partner with existing restaurants (our...

  • Analista de Suporte N2

    Há 10 horas


    Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

    A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Brasil Adecco Tempo inteiro

    SOBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Brasil, BR Adecco Tempo inteiro

    SOBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. O Grupo apresenta uma estrutura mundial orientada para a...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    brasil Adecco Tempo inteiro

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  • brasil Inplaybet Tempo inteiro

    About inplayBet: inplayBet is an innovative leader in the online sportsbook and casino industry, dedicated to enhancing user experience through cutting-edge technology and engaging content. We are looking for an experienced Customer Retention Manager to join our team and lead initiatives aimed at maximizing customer loyalty and retention. Role Overview: ...


  • Brasil Inplaybet Tempo inteiro

    About inplayBet: inplayBet is an innovative leader in the online sportsbook and casino industry, dedicated to enhancing user experience through cutting-edge technology and engaging content. We are looking for an experienced Customer Retention Manager to join our team and lead initiatives aimed at maximizing customer loyalty and retention. Role Overview: ...

  • SAP dCEM

    1 semana atrás


    brasil HCLTech Tempo inteiro

    SAP dCEM (Digital Customer Engagement Manager) Technical Skill Set required to perform above tasks: Advanced english Technical expertise in SAP Basis area with minimum of 5+ years of experience. 2+ Cloud knowledge (e.g. through Solution Management, Consulting and/or Delivery Program management). Good understanding & hands-on experience required in S/4...

  • SAP dCEM

    1 semana atrás


    Brasil HCLTech Tempo inteiro

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  • Brasil, BR Cloud Target Tempo inteiro

    A Cloud TargetFundada por um time de sócios com mais de 20 anos de experiência em cloud e cibersegurança, há 7 anos a CLOUD TARGET opera com o objetivo de fornecer soluções confiáveis e altamente qualificadas em TI.Proporcionamos aos nossos clientes serviços certificados com auditoria realizadas pela Microsoft, com foco em produtividade, segurança,...