Analista de Customer Success
Há 12 horas
Vaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão: Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até adoção plena da solução; Identificar, antecipar e resolver pontos de atrito para melhorar a experiência do cliente; Trabalhar em parceria com equipes de produto, suporte e comercial para garantir a satisfação e retenção de clientes; Monitorar KPIs de sucesso (como churn, NPS, engajamento, uso da plataforma), propondo ações de melhoria; Agenda e Monitorar treinamentos do time de implantação garantindo que tirem o máximo da plataforma; Coletar feedbacks dos clientes para melhoria contínua do produto e contribuir com roadmap; Estabelecer relacionamento próximo e de confiança com os usuários, atuando como consultor / parceiro de negócio. Requisitos desejados Experiência prévia em Customer Success, account management ou função similar; Habilidade para comunicação clara, escuta ativa e abordagem orientada ao cliente; Capacidade analítica de interpretar dados de uso, gerar insights e traduzir em ações; Proatividade, autonomia e espírito de dono(a); Desejável conhecimento em plataformas SaaS ou no segmento de tecnologia; Ensino superior completo ou em andamento (áreas como Administração, Tecnologia, Engenharia, entre outras) — ou experiência equivalente; Desejável que o candidato possua boa adaptabilidade, gostar de trabalhar em empresa ágil e em expansão. Diferenciais Morar em São Luiz - MA Experiência com clientes do setor público ou soluções para administração pública; Conhecimento de metodologias de Customer Success e métricas de engajamento; Vivência com softwares de CRM, ou ferramentas de suporte. O que oferecemos Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e em crescimento; Oportunidade de desenvolvimento e crescimento dentro da empresa; Impacto direto: ajudar municípios e órgãos públicos a melhorarem seus processos com tecnologia; Como se candidatar Envie seu currículo para
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Analista de Customer Success
1 hora atrás
Brazil StartGov Tempo inteiroVaga: Analista de Customer SuccessModelo: RemotoHorário: Segunda a sexta, horário comercialContratação: PJRemuneração: 3.000,00O que esperamos de você:Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão:Acompanhar a...
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Customer Success Specialist
Há 4 dias
Brazil TapGoods Tempo inteiroCustomer Success Specialist – ReventalsAbout Reventals Reventals, part of the TapGoods family, is modernizing how people plan and book event rentals online. We're the leading event rental marketplace, connecting customers to top-tier vendors across major U.S. markets — making planning effortless, efficient, and fun. We're a passionate, fast-growing...
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Customer Success Manager
Há 6 dias
brazil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot: Carrot Fertility is the leading global fertility and family-building platform providing care for everyone, everywhere. Trusted by more than a thousand multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for employers and award-winning experiences for millions...
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Manager, Customer Success Engineers
1 hora atrás
Brazil Palo Alto Networks Tempo inteiroOur MissionAt Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you’re ready to do the most meaningful work of your career...
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Customer success specialist
2 semanas atrás
Brazil JoomPulse Tempo inteiroJoom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers. Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying directly from the supplier, discover the categories with the greatest growth potential, and explore profitable ways to expand your business. Joom Pulse helps make...
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Manager, Customer Success Engineers
Há 12 horas
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
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Customer Success Specialist
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Customer Success Manager
Há 2 dias
Remote (Brazil) SecurityScorecard Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000 por anoAbout SecurityScorecard:SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex Yampolskiy and Sam Kassoumeh and funded by world-class investors, SecurityScorecard's patented rating technology is used by over 25,000...
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Customer Success Analyst
Há 4 dias
Brazil Closir Tempo inteiroJob Title: Customer Success Analyst Location: Remote Employment Type: Contractor Team: Customer Success About us: Closir is a UK-based investor relations (IR) support services provider. For over a decade we have been entrusted by blue chip companies around the world to help them achieve their IR objectives due to our intimate knowledge of the global...
