Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente

Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente (Canais Digitais) Join to apply for the Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente (Canais Digitais) role at Farmácias Pague Menos . Descrição da vaga. Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes. Como é o ambiente de trabalho? Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você. Vem conferir Responsabilidades e atribuições Realizar atendimentos aos clientes nos canais digitais (e-mail, redes sociais, Reclame Aqui), sob supervisão; Registrar corretamente as interações com os clientes e encaminhar quando necessário; Apoiar na organização de planilhas, relatórios e documentos operacionais da área; Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento com o time; Contribuir com ideias e sugestões para melhoria da experiência do cliente, a partir do que vivencia nos atendimentos; Apoiar o time em tarefas operacionais e administrativas conforme orientação do supervisor. Requisitos e qualificações Ensino superior em andamento nos cursos de Farmácia, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração ou áreas correlatas; Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint); Desejável interesse ou afinidade com áreas de atendimento, experiência do cliente ou canais digitais; Disponibilidade para estagiar no horário de 13:00 às 19:00 de segunda-feira a sexta-feira. Benefícios Vale-transporte; Seguro de vida; Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma; Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos; Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros); Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina); Ginástica laboral, conforme a localidade. Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade. VEM SER GIGANTE, VEM TRABALHAR NA REDE DE FARMÁCIAS QUE É DO TAMANHO DO BRASIL Na história da Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma , saúde e bem-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio da valorização humana , da superação de resultados , do foco no cliente , da sustentabilidade , da integridade e da inovação em soluções nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil. Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes. Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de drugstore. Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um hub integrado de saúde . Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos. Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas vivam plenamente . Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante Aqui, quem acredita e trabalha cresce. #J-18808-Ljbffr