Estágio em Customer Success 2o Semestre 2022

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil GCB Investimentos Tempo inteiro
**Sobre nós**
O **Grupo GCB **tem sede na região do Itaim Bibi e conta com um ambiente dinâmico e agradável, buscando sempre promover a meritocracia de ideias e a ampla autonomia para a tomada de decisão, onde o crescimento e o aprendizado profissional são constantes.
No mais, o **Grupo GCB **valoriza um ambiente de trabalho agregador, inovador e construtivo, sendo classificado como um dos melhores lugares para se trabalhar de acordo com o _Great Pleace to Work_ ("**GPTW**").
**O que buscamos**:
Colaborador com perfil autônomo, proativo, sendo de dono (_ownership_) e compromisso com o **Grupo GCB**, com interesse por finanças e tecnologia.
**Vaga**:
Estágio em Customer Success
**Uma prévia do dia a dia**
**Buscamos pessoas qualificadas para colaborar nas seguintes demandas**:
Monitoramento e elaboração de KPIs para acompanhamento geral da área.
Implementação de estratégias de sucesso dos clientes e novos produtos.
Atendimento e Contato ativo com usuários
Elaboração de features baseadas em feedbacks dos usuários
Visão Customer Centric
Facilidade com solucionamento de problemas
**Benefícios**
Salarial líquido inicial **R$3.000,00 (três mil reais)**
Convênio médico a partir do 4° mês
Convênio com a Cia Athletica
Distribuição de bônus anuais e trimestrais com base em métricas de desempenho
Programa de _stock options_ (possibilidade de se tornar sócio ou acionista das empresas de acordo com a política institucional).
**Requisitos**
Conhecimento em Pacote Office Avançado
**Diferenciais**
Experiência na área de Customer Success.
Conhecimentos em SQL e/ou Pyton

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