Customer Success

1 semana atrás

Limeira, São Paulo, Brasil VR Software Tempo inteiro
**Descrição da Vaga **:Missão:
- Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade das nossas soluções, satisfação e evolução de maturidade.
- Principais Atribuições:
- Alinhar a expectativas como: Prazos, Atividades, Entregas e Atribuições. Visando a satisfação do cliente e se antecipando de possíveis frustrações.
- Garantir o atendimento pós venda e satisfação dos cliente sobre a sua carteira e responsabilidade de acordo com os produtos contratados buscando a manutenção e fidelização, através da realização de visitas periódicas, efetuando controles específicos, analisando tratamento de exceções na busca de alternativas para melhor atendimento ao cliente.
- Direcionar as solicitações ou necessidades do cliente visando uma resolução com maior agilidade, assertividade e qualidade.
- Realizar planejamento constante de melhorias com visão preventiva e proativa em relação a maturidade do cliente.
- Manter contatos telefônicos e visitas presenciais com a carteira de clientes para colher feedbacks dos clientes em relação aos produtos e serviços.
- Levantar todas as informações necessárias sobre as oportunidades identificadas, a fim de contribuir para a elaboração da proposta técnica e comercial (direcionada ao CSP).
- Auxiliar nos fechamentos de contratos já estruturados e apresentados pela equipe de CSP.
- Manter o CRM (Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente) atualizado.
- Realizar o mapeamento de usabilidade do software estruturar e apresentar indicadores de performance do cliente.
- Entrega dos resultados evolução troca software (curto, médio e longo prazo).-
**Requisitos Indispensáveis **:Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Comunicação, Marketing ou Gestão Empresarial.
- Conhecimento das Técnicas de Gestão de Relacionamento com o Cliente.
**Regime de Contratação **:CLT
**PCD **:INDIFERENTE
**Benefícios **:PACOTE COMPLETO
**Local do Trabalho **:LIMEIRA/ SP
**Horário de Trabalho **:Horário Comercial

  • Analista de Customer Success Jr

    4 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

    Criar, desenvolver e executar a gestão de dados, processos e pesquisas de forma impecável, de alto impacto com o objetivo principal de garantir que sejam identificadas ótimas oportunidades a partir das análises realizadas. Ser dia após dia, excelente na execução de suas responsabilidades.**Retenção de Clientes**: Comunicação por telefone ao...

  • Analista De Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Data System Softwares Ltda Tempo inteiro

    Criar, desenvolver e executar a gestão de dados, processos e pesquisas de forma impecável, de alto impacto com o objetivo principal de garantir que sejam identificadas ótimas oportunidades a partir das análises realizadas.Ser dia após dia, excelente na execução de suas responsabilidades.**Retenção de Clientes**: Comunicação por telefone ao...

  • Customer Success JR

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil VR Software Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

    Descrição da Vaga:Realizar reunioes de acompanhamento com toda a carteira de clientes, visando manter proximidade com o cliente e fortalecer o relacionamento, trabalhar a evolucao de usabilidade e maturidade do cliente em relacao as solucoes; Registrar as informacoes de todos os contatos dentro do CRM e plataforma de Sucesso do Cliente; Abrir oportunidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil MEU SITE CONTÁBIL Tempo inteiro

    **Olá Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.****Vaga: Analista de Customer Success****Tipo: CLT****Modelo: Presencial - Limeira/SP**Produto: Sites**Horário**: Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h**Sobre a vaga**:Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar presencialmente como Analista de...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 6 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

    Criar, desenvolver e executar a gestão de dados, processos e pesquisas de forma impecável, de alto impacto com o objetivo principal de garantir que sejam identificadas ótimas oportunidades a partir das análises realizadas. Ser dia após dia, excelente na execução de suas responsabilidades.- Sugerir soluções e participa da tomada de decisões;-...

  • Auxiliar Financeiro de Excelência

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeFinanças Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Buscamos Auxiliar Financeiro para Ampliar Nossos ServiçosEstamos em busca de um profissional dedicado e eficiente para reforçar nossa equipe financeira. Se você é uma pessoa detalhista e tem habilidades analíticas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!DesafiosNossa empresa oferece serviços contábeis e consultoria financeira e fiscal com...

  • Especialista Contábil

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeContável Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO nosso time está crescendo rapidamente e precisamos de alguém que possa se juntar a nós para ajudar a manter as operações em alta. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas pela área contábil e queremos alguém que compartilhe esse mesmo entusiasmo.As principais responsabilidades incluem:Realizar lançamentos e...

  • Analista Técnico

    1 semana atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.200 - R$6.000

    Trabalhamos em busca de um profissional organizado, técnico e atencioso para realizar auditorias de sites em WordPress, gerenciar domínios e contas de e-mail, configurar soluções técnicas básicas, atender solicitações de suporte e documentar as atividades realizadas.O principal responsável inclui:Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo...

  • Analista Contábil

    4 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Imperium Galvânica Tempo inteiro

    Somos uma empresa focada no crescimento financeiro de nossos clientes, através de consultoria estratégica, financeira e fiscal, e dos nossos serviços contábeis. Nós da Norte somos uma empresa dinâmica, que entregamos a nossos clientes além da contabilidade e consultoria tradicional, com um atendimento rápido e personalizado, sempre inovando e em...

  • Banco de Talentos

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Meu Marketing Contábil Tempo inteiro

    Join to apply for the Banco de Talentos role at Meu Marketing Contábil Join to apply for the Banco de Talentos role at Meu Marketing Contábil Olá Já pensou em fazer parte de uma agência de marketing digital especialista no nicho contábil?Somos uma agência com 17 anos de experiência , 100% focada em ajudar escritórios de contabilidade a crescerem...