Analista de Suporte N1

3 semanas atrás

Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loylegal Tempo inteiro
Psicóloga | Gestão de Pessoas| Atendimento Clínico foco em Trauma

Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.

  • Atender clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo suporte técnico eficiente e solucionando dúvidas e problemas mais complexos;
  • Realizar diagnóstico e análise de incidentes técnicos, aplicando soluções ou escalonando para os times responsáveis quando necessário;
  • Identificar padrões de erros, sugerindo melhorias para prevenir recorrências e otimizar processos internos;
  • Monitorar sistemas e plataformas, reportando instabilidades e comunicando clientes sobre status e prazos de resolução;
  • Criar e manter atualizada a base de conhecimento com soluções documentadas para agilizar futuros atendimentos;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para garantir a melhor experiência ao cliente;
  • Contribuir ativamente para a melhoria contínua do suporte, trazendo insights e feedbacks relevantes.

Buscamos alguém que tenha prazer em resolver problemas, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade. Valorizamos quem se envolve com os processos, compartilha aprendizados e contribui para um ambiente colaborativo, com foco na melhoria contínua e na experiência do cliente.

Candidate-se pelo link: Vaga Analista de suporte - N1

Analista Suporte PL (com foco em permissionamento) - EXPRESSO CHAPECÓ Analista Governança TI (Tecnologia da Informação) Analista Infraestrutura TI SR (foco em Segurança da Informação) #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte N1

    Há 7 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista de suporte n1

    3 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil LOY SA Tempo inteiro

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento. Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista de suporte técnico N1

    Há 7 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil SuperIP Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para atendente de suporte N1,Benefícios:Vale alimentação;Vale transporte;100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência);Day OFF (folga no dia do aniversário);Sala de descanso/Refeitório;Plano de carreira.Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento;Convenio unimed 50%.Responsabilidades e...

  • Analista de suporte

    Há 7 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil loy Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista de suporte

    Há 5 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista de suporte técnico N1

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil SuperIP Tempo inteiro

    Benefícios 100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência); Day OFF (folga no dia do aniversário); Sala de descanso/Refeitório; Plano de carreira; Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento; Responsabilidades e atribuições Suporte por telefone para usuários de internet; Resolução de...

  • Analista de suporte de redes

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Router X Tempo inteiro

    A Routerx é uma empresa voltada a prestar serviço de consultoria para provedores de internetDescrição do Cargo Estamos à procura de um Analista de Suporte de Redes para se juntar à equipe em Chapecó, SC. As responsabilidades diárias incluem administrar e monitorar redes, solucionar problemas técnicos, oferecer suporte aos provedores a garantir o bom...

  • Analista de Infraestrutura Pleno

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiro

    Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo. Descrição da Vaga Manter ambiente de infraestrutura de dados, redes, segurança e parte técnica funcionais e com indicadores de funcionamento dentro dos padrões de funcionamento normais estabelecidos. Requisitos Indispensáveis Ensino superior completo, ou pelo menos 80% da graduação em...

  • Analista de suporte e implantação

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Abensoft Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Abensoft é uma empresa especialista em prover tecnologia para o ecossistema imobiliário. Nossa missão é transformar o mercado com soluções inovadoras e práticas, e para isso, buscamos pessoas com vontade de inovar, comprometidas e com o propósito de crescimento pessoal e profissional.Se você gosta de se comunicar, é motivado por inovar e...

  • Analista De Suporte Técnico Si

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar com foco em segurança de endpoints, garantindo a proteção, monitoramento e sustentação dos dispositivos da organização.Se você tem experiência com soluções de segurança, suporte técnico e quer crescer na área de Segurança da Informação, essa oportunidade é para...