Analista de Suporte N1
Há 2 dias
Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.
- Atender clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo suporte técnico eficiente e solucionando dúvidas e problemas mais complexos;
- Realizar diagnóstico e análise de incidentes técnicos, aplicando soluções ou escalonando para os times responsáveis quando necessário;
- Identificar padrões de erros, sugerindo melhorias para prevenir recorrências e otimizar processos internos;
- Monitorar sistemas e plataformas, reportando instabilidades e comunicando clientes sobre status e prazos de resolução;
- Criar e manter atualizada a base de conhecimento com soluções documentadas para agilizar futuros atendimentos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para garantir a melhor experiência ao cliente;
- Contribuir ativamente para a melhoria contínua do suporte, trazendo insights e feedbacks relevantes.
Buscamos alguém que tenha prazer em resolver problemas, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade. Valorizamos quem se envolve com os processos, compartilha aprendizados e contribui para um ambiente colaborativo, com foco na melhoria contínua e na experiência do cliente.
Candidate-se pelo link: Vaga Analista de suporte - N1
Analista Suporte PL (com foco em permissionamento) - EXPRESSO CHAPECÓ Analista Governança TI (Tecnologia da Informação) Analista Infraestrutura TI SR (foco em Segurança da Informação) #J-18808-Ljbffr-
Analista de Suporte N1
Há 6 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVocê é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...
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Analista de suporte n1
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil LOY SA Tempo inteiroVocê é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento. Atender clientes via chat, e-mail e...
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Analista de suporte técnico N1
Há 7 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil SuperIP Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga para atendente de suporte N1,Benefícios:Vale alimentação;Vale transporte;100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência);Day OFF (folga no dia do aniversário);Sala de descanso/Refeitório;Plano de carreira.Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento;Convenio unimed 50%.Responsabilidades e...
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Analista de suporte
Há 6 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil loy Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVocê é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...
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Analista de suporte
Há 5 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVocê é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...
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Analista de suporte técnico N1
1 semana atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil SuperIP Tempo inteiroBenefícios 100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência); Day OFF (folga no dia do aniversário); Sala de descanso/Refeitório; Plano de carreira; Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento; Responsabilidades e atribuições Suporte por telefone para usuários de internet; Resolução de...
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Analista de suporte técnico N1
1 semana atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil SuperIP Tempo inteiroBenefícios100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência);Day OFF (folga no dia do aniversário);Sala de descanso/Refeitório;Plano de carreira;Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento;Responsabilidades e atribuiçõesSuporte por telefone para usuários de internet;Resolução de problemas...
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Analista de Suporte Técnico Senior
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000Psicóloga | Gestão de Pessoas| Atendimento Clínico foco em Trauma Você é movido por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente?Estamos buscando alguém que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no...
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Analista de Suporte e Implantação
1 semana atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Sólidus Smart Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam tecnologias em informática. Atividades: Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece; Atender rotinas...
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Analista de Suporte Administrativo
Há 4 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$44.400 - R$67.800Analista de Suporte AdministrativoAqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, atuando como uma peça fundamental na equipe.
