Analista De Suporte Técnico Pleno Japonês Fluente

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? Responsabilidades e atribuições O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia a dia Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1o e 2o nível;
Gestão de Incidente /Requisição / filas de chamados;
Atendimentoem SegundoNível - N2 - Field Service;
Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs presencial e remoto;
Suporte a equipamentos Vídeos Conferencias;
Configuração e manutenção de desktop, notebook e celulares;
Requisitos e Qualificações: Conhecimento em Office 365;
Sólidos conhecimentosde AD (Active Directory);
Conhecimento configuração de e-mail Outlook;
Conhecimento redes deComputadores;
Sólidos conhecimentosem Hardware;
Suporte/Instalação desoftwares;
Sólidos conhecimentosem formatação de S.O;
Sólidos conhecimentosem Windows 10 e 11;
Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile. Será Necessário: Fluência no idioma JAPONÊS. Horário de Atuação 08h às 17h - Segunda a Sexta;
Presencial;
Local Distrito de Nova Veneza, Sumaré (Interior de São Paulo). OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações Informações adicionais O que você vai encontrar aqui: Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia Convênio com farmácias para descontos em medicamentos Auxílio creche de acordo com política vigente Convênio academia para te incentivar a se exercitar Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações Seguro de vida coletivo

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