Estágio Suporte Técnico

Há 5 dias

Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Responsabilidades e atribuições
  • Atender clientes através dos canais de comunicação.
  • Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
  • Identificar e buscar resolução da demanda.
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para clientes dedicados, interligação ou governo.
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
  • Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
Requisitos e qualificações

Habilidades: Boa comunicação, organização e responsabilidade.

Formação desejável: Cursando ensino médio ou superior na área.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 08h às 12h de Segunda a Sexta-feira.

Oportunidade para trabalhar em Timbó/SC

Software Developer (IA aplicada à Suporte) - 9654 #J-18808-Ljbffr

  • Estágio Suporte Técnico | Timbó

    Há 17 horas

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e...

  • Estágio Suporte Técnico | Timbó

    Há 11 horas

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD Responsabilidades e...

  • Estágio Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD...

  • Técnico de Serviços

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$3.600

    Perfil Profissional para Estágio de Suporte TécnicoA posição de estágio visa a capacitação profissional de indivíduos para o exercício da função de suporte técnico em uma empresa. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz, organização e responsabilidade.Atendimento ao cliente através dos canais de comunicação...

  • Estágio Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e...

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoVocê busca um desafio técnico e trabalhar em equipe? Nossa empresa está procurando por profissionais motivados para atuar como Desenvolvedores de Suporte Técnico. Descrição do Cargo O Desenvolvedor de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, identificar e buscar resoluções para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Timbó, Brasil beBeeRedes Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional para auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos, verificar a execução das visitas técnicas e fornecer suporte técnico às filiais.Responsabilidades e AtribuiçõesExecutar chamados vindos de todos os setores;Prestar assistência a outras unidades quando...

  • Atendente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Técnico em Suporte à Necessidade

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.800 - R$54.300

    Proposta de Carreira em Suporte TécnicoNossa equipe busca alguém com habilidades técnicas para atender nossos clientes e ajudá-los a superar problemas técnicos.Descrição da VagaA vaga visa reunir profissionais que possuam conhecimento em redes e manutenção, além de ter uma boa comunicação. Será responsável por atender os clientes através dos...

  • Estágio Suporte Técnico Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD****Responsabilidades...