Estágio suporte técnico

3 semanas atrás

Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Habilidades: 

Boa comunicação, organização e responsabilidade.

Formação desejável:

Cursando ensino médio ou superior na área.

  • Atender clientes através dos canais de comunicação.
  • Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
  • Identificar e buscar resolução da demanda.
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
  • Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

  • Estágio Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD Responsabilidades e...

  • Estágio Suporte Técnico | Timbó

    3 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD Responsabilidades e...

  • Estágio Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

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  • Estágio Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

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  • Estágio Suporte Técnico | Timbó

    Há 6 dias

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

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  • Estágio Ensino Superior

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiro

    Auxílio no atendimento ao cliente; Dar suporte na solicitação de assistência 24 horas; Apoio nos agendamentos e acompanhamento de vistorias e serviços; Suporte no lançamento de cadastros no sistema Quiver; Auxiliar na elaboração de relatórios estatísticos de atendimentos e informações gerenciais, entre outras atividades da área.**Cargo**:...

  • Atendente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Atendente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Atendente Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Atendente Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...