Suporte Técnico Nível Ii

2 semanas atrás


Brasil Tutory Tempo inteiro
**Descrição**:
É responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos e externos, identificando, diagnosticando e solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Este profissional atua como ponto de contato principal para resolver questões técnicas, garantir a continuidade das operações e melhorar a experiência do usuário. Deve possuir conhecimento sobre HTML, CSS e API para conseguir diagnosticar e resolver chamados.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Experiência comprovada em funções de suporte técnico, com foco em resolução de problemas mais complexos que não puderam ser solucionados pelo Suporte Nível 1.
- Experiência em troubleshooting de hardware, software, redes e sistemas operacionais.
- Proficiência em análise de dados, diagnóstico de bugs e chamados relacionados a HTML, CSS, API e etc.
- Familiaridade com ambientes de TI empresariais e sistemas de ticketing.
**Habilidades**:
- Habilidades de Resolução de Problemas
- Atenção aos Detalhes
- Proatividade
**Formação**:
**Cursos superior em: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.**
**Benefícios**:
Bônus por resultado, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você.Requisitos Técnicos:Experiência com atendimento de suporte nível II.Soft skills como: proatividade, vontade de aprender, disponibilidade, comprometimento; Disponibilidadepara trabalhar em turnos...


  • Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade na área de Tecnologia da Informação, tem organização, boa comunicação e vontade de crescer, essa vaga pode ser para você.Requisitos Técnicos:Experiência com atendimento de suporte nível II.Soft skills como: proatividade, vontade de aprender, disponibilidade, comprometimento;Disponibilidade para trabalhar em turnos...


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  • Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Descrição do CargoO profissional de suporte técnico é responsável por oferecer orientações e apoio aos clientes, atuando como ponto central para suas dúvidas.ResponsabilidadesMobilizar recursos para alcançar os resultados dos processos das áreas e atividades por meio de ferramentas de gestão e melhores práticas;Dar suporte à equipe de primeiro...


  • Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A ARQDIGITALA Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...

  • Técnico de Suporte Interno

    2 semanas atrás


    Brasil Br Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente atua no **ramo de ** tecnologia e segurança **,** localizado em Brasília no bairro TAGUATINGA==========================================================================================**Responsabilidades**:- Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia.- Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e fechamento de...


  • Brasil BRB Serviços Tempo inteiro

    I. O Técnico de Suporte à Operação Mainframe é responsável pelo suporte técnico, documentação, análise de incidentes e melhorias nos processos operacionais do ambiente mainframe, garantindo a estabilidade e eficiência das aplicações. II. Documentar procedimentos operacionais do ambiente mainframe. III. Analisar e corrigir problemas e...


  • Brasil BRB Serviços Tempo inteiro

    I. O Técnico de Suporte à Operação Mainframe é responsável pelo suporte técnico, documentação, análise de incidentes e melhorias nos processos operacionais do ambiente mainframe, garantindo a estabilidade e eficiência das aplicações. II. Documentar procedimentos operacionais do ambiente mainframe. III. Analisar e corrigir problemas e...