Analista de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro
Analista de Suporte ao Cliente - Intercâmbio Teens

Sobre a vaga:

Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.

Responsabilidades
  • Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.
  • Executar e atualizar processos em sistemas internos.
  • Garantir a distribuição das demandas para o assistente.
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
  • Ensino superior cursando ou completo nas áreas.
  • Experiência com Intercâmbio Teens.
  • Experiência com atendimento ao Público.
  • Conhecimento em sistemas de CRM.
  • Familiaridade com ferramentas de comunicação.
  • Espanhol intermediário e espanhol B1.
  • Ferramentas de Feedback e Satisfação do Cliente.
Competências Comportamentais (Soft Skills)
  • Organização e gestão do tempo: lidar com múltiplas demandas simultâneas.
  • Comunicação assertiva e clara, com capacidade de adaptação a diferentes públicos (internos e externos).
  • Relacionamento interpessoal: habilidade para apoiar key accounts, parceiros e equipe comercial.
  • Proatividade e senso de urgência: atender solicitações rápidas e propor soluções.
  • Escuta ativa e empática: compreender as necessidades de parceiros e equipes internas.
  • Foco em resultados: garantir prazos, regras de campanhas e alinhamento.
  • Adaptabilidade: lidar bem com mudanças em processos, produtos e prioridades.
O que buscamos nesse profissional

Uma pessoa analítica, organizada e criativa, que una o domínio técnico de ferramentas digitais com uma forte habilidade de comunicação e relacionamento.

O que oferecemos
  • Vale Refeição/Alimentação.
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Benefício da Allya – Descontos em parceiros de diversos segmentos, tais como: saúde, bem-estar, farmácias, academias, cursos, cinema, serviços, lazer, restaurantes, e-commerces, lojas, entre outros.
  • Salvia – Plataforma de Telenutrição
Demais informações

Nossa gente aqui na Egali sonha alto Somos centenas de apaixonados pelo que fazemos. A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio.

Diante disso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a conectar pessoas aos seus sonhos, com a missão de promover o intercâmbio de forma responsável.

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil

#J-18808-Ljbffr

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    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão para Oficinas Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Consultoria admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h ao 12h e das 13h12 as 18hFornecer serviços de suporte técnico e administrativo ao sistema MES, interfaces e relatórios. Trabalhar com grupos de TI internos e fornecedores de soluções externas para dar suporte global as instalações MES para...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. REQUISITOS:...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;- Prestar suporte ao usuário;- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle- Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa.**Requisitos**:**Requisitos**:- Experiência...

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    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

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