Analista De Suporte Ao Cliente

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro
Sobre a vaga:

Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.

Responsabilidades

- Realizar atendimento ás escolas.
- Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.
- Executar e atualizar processos em sistemas internos.
- Garantir a distribuição das demandas para o assistente.

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

- Ensino superior cursando ou completo nas áreas.
- Experiência com Intercâmbio Teens.
- Experiência com atendimento ao Público.
- Conhecimento em sistemas de CRM.
- Familiaridade com ferramentas de comunicação.
- Espanhol intermediário e espanhol B1.
- Ferramentas de Feedback e Satisfação do Cliente.
- Excel intermediário.

Competências Comportamentais (Soft Skills)

- Organização e gestão do tempo:
lidar com múltiplas demandas simultâneas.
- Comunicação assertiva e clara, com capacidade de adaptação a diferentes públicos (internos e externos).
- Relacionamento interpessoal:
habilidade para apoiar key accounts, parceiros e equipe comercial.
- Proatividade e senso de urgência:
atender solicitações rápidas e propor soluções.
- Escuta ativa e empática:
compreender as necessidades de parceiros e equipes internas.
- Foco em resultados:
garantir prazos, regras de campanhas e alinhamento
- estratégico.
- Adaptabilidade:
lidar bem com mudanças em processos, produtos e prioridades.

O que buscamos nesse profissional

Uma pessoa analítica, organizada e criativa, que una o domínio técnico de ferramentas digitais com uma forte habilidade de comunicação e relacionamento.

O que oferecemos:

· Vale Refeição/Alimentação.

· Vale transporte

· Plano de Saúde e Odontológico

· Totalpass.

· Benefício da Allya – Descontos em parceiros de diversos segmentos, tais como:
saúde, bem-estar, farmácias, academias, cursos, cinema, serviços, lazer, restaurantes, e-commerces, lojas, entre outros.

· Salvia – Plataforma de Telenutrição

· Parceria com a Wizard

· Parceria com a Flytour

· Psicóloga

Demais informações:

· Tipo de Contrato:
CLT

· Presencial no Bairro Vila Mariana.

Sobre a Egali:

Nossa gente aqui na Egali sonha alto Somos centenas de apaixonados pelo que fazemos. A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio.

Diante disso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a conectar pessoas aos seus sonhos, com a missão de promover o intercâmbio de forma responsável.

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ás escolas.Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.Executar e atualizar processos em sistemas internos.Garantir a distribuição das demandas...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

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  • Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão para Oficinas Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ás escolas.Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.Executar e atualizar processos em sistemas internos.Garantir a distribuição das...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Consultoria admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h ao 12h e das 13h12 as 18hFornecer serviços de suporte técnico e administrativo ao sistema MES, interfaces e relatórios. Trabalhar com grupos de TI internos e fornecedores de soluções externas para dar suporte global as instalações MES para...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. REQUISITOS:...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;- Prestar suporte ao usuário;- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle- Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa.**Requisitos**:**Requisitos**:- Experiência...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

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