Analista de Teleatendimento

4 semanas atrás

Diadema, Brasil Intelecto contact Center Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Teleatendimento para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;- Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; e- Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência.**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Estacionamento, Refeições gratuitas no local**Requisitos Necessários**:Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;Excelente comunicação oral e escrita, com iniciativa e escuta ativa. Raciocínio lógico e visão sistêmica dos processos;Dinamismo e pró-atividade, habilidade para trabalhar em equipe, boa fluência verbal e escrita, organização e empatia;Contribuir com melhorias de processos através de senso crítico, sugestões e elogios;Ensino superior cursando;Conhecimento em sistema pacote Office;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, inclusive aos feriados.**Sobre a empresa**: A Intelecto é especializada em serviços de SAC, Venda, Cobrança, Pesquisa, e Helpdesk. Atende clientes nas áreas de varejo, e-commerce, saúde, pesquisa, indústria, consultoria e governo.Idealizamos um modelo de atendimento que proporciona um serviço personalizado, que valoriza as relações com o cliente, criando uma experiência game-changer para todos os envolvidos.**Diretores**:Oriundos da área de tecnologiaExperiência em grandes projetosVivência em ambientes de grandes Call CentersVivência em ambientes de alta disponibilidade (bancos)Know How em gerência de grandes equipes

  • Analista De Teleatendimento

    Há 7 dias

    Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Teleatendimento para fazer parte do nosso time!**Atividades**:- Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;- Efetuar um atendimento individualizado, das...

  • Analista de Teleatendimento Trilíngue

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência; Manter-se atualizado...

  • Analista de Teleatendimento Trilíngue

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência; Manter-se atualizado...

  • Analista de Teleatendimento Trilíngue

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

    _**Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;**_- _Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;_- _Excelente...

  • Analista de Teleatendimento Trilíngue

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

    _**Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;**_ - _Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;_ - _Excelente...

  • Analista De Teleatendimento Trilíngue

    Há 13 horas

    Diadema, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos...

  • Analista De Teleatendimento Trilíngue

    Há 12 horas

    Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

    _**Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;**_- _Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;_- _Excelente...

  • Analista De Logística Pleno

    Há 13 horas

    Diadema, Brasil Ponto De Contato Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente com todos os trâmites que envolvem a área, tais como:- Negociação, análise de demandas, análises críticas e demais rotinas da área.Fazer negociações afim de conciliar a demanda do cliente com a fábrica e estoque.- Ajudar na implantação de melhorias digitais na área, afim de otimizar o trabalho de maneira...

  • Analista de Logística Pleno

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Ponto de Contato Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente com todos os trâmites que envolvem a área, tais como: - Negociação, análise de demandas, análises críticas e demais rotinas da área. Fazer negociações afim de conciliar a demanda do cliente com a fábrica e estoque. - Ajudar na implantação de melhorias digitais na área, afim de otimizar o trabalho de maneira...

  • Qualidade Analista

    Há 7 horas

    Diadema, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da Vaga ANALISTA QUALIDADE - Atuará em conjunto com o PCP e se reportará à Diretoria de Operações - Atribuições do cargo (Tarefas, Rotinas e Metas ): - Acompanhar auditoria interna e externa - Elaboração e análise de indicadores para acompanhar a eficiência operacional - Elaboração de laudos e documentos para certificações de...