Analista de Teleatendimento

Há 23 horas

Diadema, São Paulo, Brasil Intelecto contact Center Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) Analista de Teleatendimento para fazer parte do nosso time
**Atividades**:
- Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;
- Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; e
- Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência.
**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Estacionamento, Refeições gratuitas no local
**Requisitos Necessários**:
Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;
Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;
Excelente comunicação oral e escrita, com iniciativa e escuta ativa. Raciocínio lógico e visão sistêmica dos processos;
Dinamismo e pró-atividade, habilidade para trabalhar em equipe, boa fluência verbal e escrita, organização e empatia;
Contribuir com melhorias de processos através de senso crítico, sugestões e elogios;
Ensino superior cursando;
Conhecimento em sistema pacote Office;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, inclusive aos feriados.
**Sobre a empresa**: A Intelecto é especializada em serviços de SAC, Venda, Cobrança, Pesquisa, e Helpdesk. Atende clientes nas áreas de varejo, e-commerce, saúde, pesquisa, indústria, consultoria e governo.
Idealizamos um modelo de atendimento que proporciona um serviço personalizado, que valoriza as relações com o cliente, criando uma experiência game-changer para todos os envolvidos.
**Diretores**:
Oriundos da área de tecnologia
Experiência em grandes projetos
Vivência em ambientes de grandes Call Centers
Vivência em ambientes de alta disponibilidade (bancos)
Know How em gerência de grandes equipes

  • Analista de Teleatendimento Trilíngue

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos...

  • Analista de Teleatendimento Trilíngue

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000

    Descrição do CargoO Analista de Teleatendimento Trilíngue é responsável por fornecer um atendimento de excelência aos clientes, respondendo a suas solicitações e necessidades com eficiência e profissionalismo.Responsabilidades:Fornecer atendimento personalizado e soluções para cada situação;Mantê-lo atualizado sobre procedimentos estabelecidos...

  • Analista de Logística Pleno

    Há 4 dias

    Diadema, São Paulo, Brasil Ponto de Contato Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente com todos os trâmites que envolvem a área, tais como:- Negociação, análise de demandas, análises críticas e demais rotinas da área. Fazer negociações afim de conciliar a demanda do cliente com a fábrica e estoque.- Ajudar na implantação de melhorias digitais na área, afim de otimizar o trabalho de maneira...

  • Qualidade Analista

    Há 5 dias

    Diadema, São Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da VagaANALISTA QUALIDADE- Atuará em conjunto com o PCP e se reportará à Diretoria de Operações- Atribuições do cargo (Tarefas, Rotinas e Metas ):- Acompanhar auditoria interna e externa- Elaboração e análise de indicadores para acompanhar a eficiência operacional- Elaboração de laudos e documentos para certificações de...

  • Analista de Faturamento Jr

    3 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil ENKANTHA CONSULTORIA DE BUSINESS PARTNER (RH) Tempo inteiro

    A Enkantha está apoiando um de seus clientes do segmento de infra estrutura na busca por um profissional para atuar na posição de Analista de Faturamento JR**Emissão de NFs e boletos (de diferentes naturezas**: venda, serviços, simples remessa, venda futura...);Envio de remessa ao banco e envio à contabilidade;Elaboração e acompanhamento de...

  • analista de faturamento jr

    1 semana atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil ENKANTHA CONSULTORIA DE BUSINESS PARTNER (RH) Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Enkantha está apoiando um de seus clientes do segmento de infra estrutura na busca por um profissional para atuar na posição de Analista de Faturamento JREmissão de NFs e boletos (de diferentes naturezas: venda, serviços, simples remessa, venda futura...);Envio de remessa ao banco e envio à contabilidade;Elaboração e acompanhamento de relatórios...

  • Analista de Planejamento de Obras

    1 semana atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Planejamento de Obras para se juntar ao nosso time de profissionais.O candidato ideal será responsável por coordenar e gerenciar projetos de construção, garantindo que todos os aspectos do planejamento e execução das obras estejam alinhados com os prazos e orçamentos estabelecidos.Descrição: Elaborar o planejamento...

  • Analista de Administração de Pessoal Pleno

    1 semana atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Dakhia Indústria e Comércio De Termoplásticos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da Empresa:A Dakhia, fundada em 1998 e localizada em Diadema, São Paulo, é uma referência na produção de plásticos de engenharia. Atendemos setores diversos, como automobilístico, de equipamentos agrícolas, eletrodomésticos, eletrônicos e construção civil. Além de produzir nossos próprios compostos, comercializamos termoplásticos...

  • Analista de Planejamento de Obras

    3 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Serviços de Assessoria e Consultoria em RH Tempo inteiro

    **CARGO**: ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE OBRAS**Salário inicial**: R$ 3.000,00**Jornada**: Segunda a Sexta - 07h00 ás 17h00 com 01h12 de almoço**Benefícios da Vaga**: VT + VR (R$ 20,00 p/dia)**Descrição das atividades**:FARA CONTATO TODOS OS DIAS COM EQUIPE DE INSTALAÇÃO PARA VER A PRODUTIVIDADE DIÁRIA DOS TRABALHOS E PREENCHER A PLANILHA DE...