Analista de Teleatendimento

4 semanas atrás

Diadema, São Paulo, Brasil Intelecto contact Center Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) Analista de Teleatendimento para fazer parte do nosso time
**Atividades**:
- Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;
- Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; e
- Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência.
**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Estacionamento, Refeições gratuitas no local
**Requisitos Necessários**:
Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;
Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;
Excelente comunicação oral e escrita, com iniciativa e escuta ativa. Raciocínio lógico e visão sistêmica dos processos;
Dinamismo e pró-atividade, habilidade para trabalhar em equipe, boa fluência verbal e escrita, organização e empatia;
Contribuir com melhorias de processos através de senso crítico, sugestões e elogios;
Ensino superior cursando;
Conhecimento em sistema pacote Office;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, inclusive aos feriados.
**Sobre a empresa**: A Intelecto é especializada em serviços de SAC, Venda, Cobrança, Pesquisa, e Helpdesk. Atende clientes nas áreas de varejo, e-commerce, saúde, pesquisa, indústria, consultoria e governo.
Idealizamos um modelo de atendimento que proporciona um serviço personalizado, que valoriza as relações com o cliente, criando uma experiência game-changer para todos os envolvidos.
**Diretores**:
Oriundos da área de tecnologia
Experiência em grandes projetos
Vivência em ambientes de grandes Call Centers
Vivência em ambientes de alta disponibilidade (bancos)
Know How em gerência de grandes equipes

  • Analista de Logística Pleno

    4 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Ponto de Contato Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente com todos os trâmites que envolvem a área, tais como:- Negociação, análise de demandas, análises críticas e demais rotinas da área. Fazer negociações afim de conciliar a demanda do cliente com a fábrica e estoque.- Ajudar na implantação de melhorias digitais na área, afim de otimizar o trabalho de maneira...

  • Qualidade Analista

    4 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da VagaANALISTA QUALIDADE- Atuará em conjunto com o PCP e se reportará à Diretoria de Operações- Atribuições do cargo (Tarefas, Rotinas e Metas ):- Acompanhar auditoria interna e externa- Elaboração e análise de indicadores para acompanhar a eficiência operacional- Elaboração de laudos e documentos para certificações de...

  • Analista de Planejamento de Obras

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Planejamento de Obras para se juntar ao nosso time de profissionais.O candidato ideal será responsável por coordenar e gerenciar projetos de construção, garantindo que todos os aspectos do planejamento e execução das obras estejam alinhados com os prazos e orçamentos estabelecidos.Descrição: Elaborar o planejamento...

  • Analista de Administração de Pessoal

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Dakhia Ind. e Com. de Termoplástico Ltda Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Descrição da Empresa: A Dakhia, fundada em 1998 e localizada em Diadema, São Paulo, é uma referência na produção de plásticos de engenharia. Atendemos setores diversos, como automobilístico, de equipamentos agrícolas, eletrodomésticos, eletrônicos e construção civil. Além de produzir nossos próprios compostos, comercializamos termoplásticos...

  • Analista Pcp

    4 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da VagaExcel - Intermediário / AvançadoConhecimento de sistemas de ERPDesejável conhecimento na área de PCP - Alocação de Produtos em Estoque; Alocação de Ordens de ProduçãoDesejável conhecimento na indústria QuímicaBenefícios: Cesta básica, vale transporte, seguro contrato temporário de 90 diasApós a efetivação convenio...

  • analista de engenharia da qualidade

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Cartrofix Indústria de Molas E Artefatos de Arame Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuar na área de processos com foco em documentação e atendimento a clientes, com uso das ferramentas APQP, CEP, PPAP, MSA, FMEA, IMDS e plano de controle. Implantação de documentação de processo (Instrução de Setup, instrução de operação, plano de redução de custos). Participação em reuniões diárias para melhorias e correções de...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Temfer Material de Construção Ltda Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    Estamos em busca de um profissional do ramo de E-commerce para vendas no site elaborar as promoções no site , atualização de preço, anunciar novos produtos.Piso fixo R$ 2.800,00 mais comissão de vendas.01 Cesta básicaCondução com desconto de 6% do piso salarial.Segunda a sexta das 08:00 ás 18:00.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.800,00 -...

  • Analista de Compras

    4 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Não informado**Experiência**:**Salário**:A combinar**Cargo**:Comprador**Empresa**:Optima Mão de Obra TemporáriaAtuamos com recrutamento.**Ramo**:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil IQL - INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS QUIMICOS LTDA Tempo inteiro

    Realizar análises detalhadas de demonstrativos financeiros, incluindo balanços, demonstrativos de resultados e fluxo de caixa. Auxiliar na elaboração de previsões financeiras. Monitorar e gerenciar o fluxo de caixa, pagamentos de dívidas e otimizar a gestão de capital de giro. Preparar relatórios financeiros diários. Conciliação bancária, envio...

  • Analista de Custos

    4 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Intense Mão de Obra Temporária e Terceirizada Ltda Tempo inteiro

    Experiência em Indústria Metalúrgica;Conhecimento no Sistema Protheus;Apuração dos Custos, Elaboração de Relatórios Gerenciais Mensais e Anuais, Liquidação e Análise das Ordens de Produção, Acompanhamento do Custo Médio e de Reposição;Rotina de Custos Contábil e Gerencial;Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$3.500,00 por...