Analista de Teleatendimento Trilíngue

2 semanas atrás


Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

_**Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;**_
- _Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;_
- _Excelente comunicação oral e escrita, com iniciativa e escuta ativa. Raciocínio lógico e visão sistêmica dos processos;_
- _Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;_
- _Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação;_
- _Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência;_
- _Manter-se atualizado buscando informações em materiais fornecidos pelo Cliente._
- _Dinamismo e pró-atividade, habilidade para trabalhar em equipe, boa fluência verbal e escrita, organização e empatia;_
- _Contribuir com melhorias de processos através de senso crítico, sugestões e elogios._
- _Ensino superior cursando; e_
- _Conhecimento em sistema pacote Office._

**Horário**:Escala 6x1 (turno rotativo), incluindo finais de semana e feriados

07h40 às 14h00
09h40 às 16h00
13h40 às 20h00
14h40 às 21h00

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.400,35 por mês

Carga horária prevista: 36 horas por semana

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno rotativo

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem disponibilidade para trabalhar em jornada 6x1 nas escalas informadas na descrição da vaga?

Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)

**Experiência**:

- Call center (preferencial)

Idioma:

- Português (obrigatório)
- Inglês (obrigatório)
- Espanhol (obrigatório)



  • Diadema, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência; Manter-se atualizado...


  • Diadema, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência; Manter-se atualizado...


  • Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Teleatendimento para fazer parte do nosso time!**Atividades**:- Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;- Efetuar um atendimento individualizado, das...

  • Analista de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Diadema, Brasil Intelecto contact Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Teleatendimento para fazer parte do nosso time!**Atividades**:- Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;- Efetuar um atendimento individualizado, das...


  • Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

    _**Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;**_- _Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;_- _Excelente...


  • Diadema, Brasil Ponto de Contato Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente com todos os trâmites que envolvem a área, tais como: - Negociação, análise de demandas, análises críticas e demais rotinas da área. Fazer negociações afim de conciliar a demanda do cliente com a fábrica e estoque. - Ajudar na implantação de melhorias digitais na área, afim de otimizar o trabalho de maneira...


  • Diadema, Brasil Aplo Consultoria e Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Administrativo organizado, analítico e com perfil resolutivo. O diferencial desta posição é a gestão do nosso fluxo de atendimento via RD Station e a capacidade de transformar dados em planilhas inteligentes para suporte à tomada de decisão. Principais Responsabilidades Gestão de CRM (RD Station): Configurar e...


  • Diadema, Brasil ENKANTHA CONSULTORIA DE BUSINESS PARTNER (RH) Tempo inteiro

    A Enkantha está apoiando um de seus clientes do segmento de infra estrutura na busca por um profissional para atuar na posição de Analista de Faturamento JR **Emissão de NFs e boletos (de diferentes naturezas**: venda, serviços, simples remessa, venda futura...); Envio de remessa ao banco e envio à contabilidade; Elaboração e acompanhamento de...

  • Analista de Pós Venda

    4 semanas atrás


    Diadema, Brasil BV CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    **Como Analista de Pós Venda, eu desafio será**: -Atuar como Pós Venda, dando suporte técnico ao time comercial;-Apoiar o time técnico para garantir o sucesso da pós implementação;-Requisitar autorização para execução dos serviços e acompanhar os indicadores de serviços;-Realizar contato e visitas aos clientes;-Identificar a necessidade do...


  • Diadema, Brasil Bv Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Como Analista de Pós Venda, eu desafio será**: -Atuar como Pós Venda, dando suporte técnico ao time comercial;-Apoiar o time técnico para garantir o sucesso da pós implementação;-Requisitar autorização para execução dos serviços e acompanhar os indicadores de serviços;-Realizar contato e visitas aos clientes;-Identificar a necessidade do...