Analista De Teleatendimento

Há 7 dias


Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Teleatendimento para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;- Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; e- Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência.**Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Estacionamento, Refeições gratuitas no local**Requisitos Necessários**:Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;Excelente comunicação oral e escrita, com iniciativa e escuta ativa.Raciocínio lógico e visão sistêmica dos processos;Dinamismo e pró-atividade, habilidade para trabalhar em equipe, boa fluência verbal e escrita, organização e empatia;Contribuir com melhorias de processos através de senso crítico, sugestões e elogios;Ensino superior cursando;Conhecimento em sistema pacote Office;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, inclusive aos feriados.**Sobre a empresa**: A Intelecto é especializada em serviços de SAC, Venda, Cobrança, Pesquisa, e Helpdesk.Atende clientes nas áreas de varejo, e-commerce, saúde, pesquisa, indústria, consultoria e governo.Idealizamos um modelo de atendimento que proporciona um serviço personalizado, que valoriza as relações com o cliente, criando uma experiência game-changer para todos os envolvidos.**Diretores**:Oriundos da área de tecnologiaExperiência em grandes projetosVivência em ambientes de grandes Call CentersVivência em ambientes de alta disponibilidade (bancos)Know How em gerência de grandes equipes


  • Analista de Teleatendimento

    4 semanas atrás


    Diadema, Brasil Intelecto contact Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Teleatendimento para fazer parte do nosso time!**Atividades**:- Prestar atendimento básico aos clientes do seu segmento, fornecendo informações e dando tratamento às solicitações e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade;- Efetuar um atendimento individualizado, das...


  • Diadema, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência; Manter-se atualizado...


  • Diadema, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Efetuar um atendimento individualizado, das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação; Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padrão de qualidade, visando um atendimento de excelência; Manter-se atualizado...


  • Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

    _**Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;**_- _Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;_- _Excelente...


  • Diadema, Brasil Intelecto Contact Center Tempo inteiro

    _**Fluente em língua portuguesa, inglesa e espanhola;**_ - _Imprescindível ter boa atenção concentrada, capacidade analítica, capacidade de estimar recursos financeiros, fácil assimilação de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob pressão, bom relacionamento interpessoal com espírito de trabalho em equipe;_ - _Excelente...


  • Diadema, Brasil Ponto de Contato Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento ao cliente com todos os trâmites que envolvem a área, tais como: - Negociação, análise de demandas, análises críticas e demais rotinas da área. Fazer negociações afim de conciliar a demanda do cliente com a fábrica e estoque. - Ajudar na implantação de melhorias digitais na área, afim de otimizar o trabalho de maneira...


  • Diadema, Brasil Aplo Consultoria e Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Administrativo organizado, analítico e com perfil resolutivo. O diferencial desta posição é a gestão do nosso fluxo de atendimento via RD Station e a capacidade de transformar dados em planilhas inteligentes para suporte à tomada de decisão. Principais Responsabilidades Gestão de CRM (RD Station): Configurar e...


  • Diadema, Brasil ENKANTHA CONSULTORIA DE BUSINESS PARTNER (RH) Tempo inteiro

    A Enkantha está apoiando um de seus clientes do segmento de infra estrutura na busca por um profissional para atuar na posição de Analista de Faturamento JR **Emissão de NFs e boletos (de diferentes naturezas**: venda, serviços, simples remessa, venda futura...); Envio de remessa ao banco e envio à contabilidade; Elaboração e acompanhamento de...

  • Analista de Pós Venda

    4 semanas atrás


    Diadema, Brasil BV CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    **Como Analista de Pós Venda, eu desafio será**: -Atuar como Pós Venda, dando suporte técnico ao time comercial;-Apoiar o time técnico para garantir o sucesso da pós implementação;-Requisitar autorização para execução dos serviços e acompanhar os indicadores de serviços;-Realizar contato e visitas aos clientes;-Identificar a necessidade do...


  • Diadema, Brasil Bv Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Como Analista de Pós Venda, eu desafio será**: -Atuar como Pós Venda, dando suporte técnico ao time comercial;-Apoiar o time técnico para garantir o sucesso da pós implementação;-Requisitar autorização para execução dos serviços e acompanhar os indicadores de serviços;-Realizar contato e visitas aos clientes;-Identificar a necessidade do...