Customer Success Analyst

Sobre a empresa

A OPEN Solutions é uma empresa inovadora que se destaca no desenvolvimento de sistemas para indústrias que utilizam ERP da SAP. Focada em soluções em nuvem, nossa expertise inclui a integração de sensores no chão de fábrica, proporcionando um ambiente tecnologicamente avançado.

Com uma equipe de 31 colaboradores, estamos localizados em São José dos Campos/SP. Nosso time lidera a transformação de ideias em software, proporcionando controle e gestão eficientes para nossos clientes.

Objetivos e Visão: Nosso objetivo ambicioso é posicionar nossas soluções globalmente, atingindo 17.000 usuários até 2027. Trabalhamos incessantemente para moldar o futuro da indústria, contribuindo significativamente para a formação de valores e práticas inovadoras.

Produto Principal: OPEN Manufacturing e OPEN MES: Nosso carro-chefe, OPEN Manufacturing e OPEN MES, oferece um controle integrado de PCP e chão de fábrica, conectando-se harmoniosamente aos sistemas ERP e APS. Estamos na vanguarda da revolução industrial, proporcionando soluções robustas para otimizar operações e impulsionar a eficiência.

Oportunidade: Customer Success Analyst - Analista de Sucesso do Cliente

Essa pessoa será responsável por:

• Comunicar-se com os clientes, fornecendo detalhes sobre as operações técnicas em andamento;
• Manter a comunicação com a equipe de Projetos, Atendimento e SDK para entender possíveis impactos nas operações dos clientes;
• Fornecer ao cliente apresentações de situação de projeto (status report ) para projetos em andamento;
• Reunir-se com cliente para entender novas solicitações e fazer a transmissão para a equipe técnica;
• Acompanhar assinatura de termos de aceite de projetos.

Estamos em busca de uma pessoa que tenha:

• Experiência comprovada na área Comercial e correlatas;
• Conhecimento sólido em ferramentas de dados (Excel e BI);
• Capacidade de se comunicar com fluidez e clareza, com diversos públicos;
• Inglês e espanhol (diferenciais)

O que oferecemos:

• Modelo de trabalho 100% presencial (localidade: São José dos Campos/SP) - precisa residir na cidade ou região
• Programa OPEN Mind - 50% do valor de capacitações custeado pela empresa
• Day-off no mês de aniversário
• Férias de 30 dias/ano, sem desconto na remuneração
• Equipamento de trabalho

Inscrições até: 15/08

Informações adicionais

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Get notified about new Customer Success Analyst jobs in São José dos Campos, São Paulo, Brazil .

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 days ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 year ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 months ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 months ago

Assistente de Negócios | São José dos Campos SP (Jardim Satélite)

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 14 hours ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 days ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 days ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 hours ago

Auxiliar de Contratos (São José dos Campos)

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 day ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Assistente Administrativo / Conferência Documental

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 months ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago

Assistente Administrativo - São José dos Campos/SP

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 months ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$1,756.30-R$1,756.30 1 week ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 months ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 month ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 27 minutes ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 6 days ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 3 days ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 5 days ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil R$2,100.00-R$2,200.00 1 week ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 4 days ago

São José dos Campos, São Paulo, Brazil 2 months ago

#J-18808-Ljbffr

---