Customer Success Analyst
4 semanas atrás
Sobre a empresa
A OPEN Solutions é uma empresa inovadora que se destaca no desenvolvimento de sistemas para indústrias que utilizam ERP da SAP. Focada em soluções em nuvem, nossa expertise inclui a integração de sensores no chão de fábrica, proporcionando um ambiente tecnologicamente avançado.
Com uma equipe de 31 colaboradores, estamos localizados em São José dos Campos/SP. Nosso time lidera a transformação de ideias em software, proporcionando controle e gestão eficientes para nossos clientes.
Objetivos e Visão: Nosso objetivo ambicioso é posicionar nossas soluções globalmente, atingindo 17.000 usuários até 2027. Trabalhamos incessantemente para moldar o futuro da indústria, contribuindo significativamente para a formação de valores e práticas inovadoras.
Produto Principal: OPEN Manufacturing e OPEN MES: Nosso carro-chefe, OPEN Manufacturing e OPEN MES, oferece um controle integrado de PCP e chão de fábrica, conectando-se harmoniosamente aos sistemas ERP e APS. Estamos na vanguarda da revolução industrial, proporcionando soluções robustas para otimizar operações e impulsionar a eficiência.
Oportunidade: Customer Success Analyst - Analista de Sucesso do Cliente
Essa pessoa será responsável por:
- Comunicar-se com os clientes, fornecendo detalhes sobre as operações técnicas em andamento;
- Manter a comunicação com a equipe de Projetos, Atendimento e SDK para entender possíveis impactos nas operações dos clientes;
- Fornecer ao cliente apresentações de situação de projeto ( status report ) para projetos em andamento;
- Reunir-se com cliente para entender novas solicitações e fazer a transmissão para a equipe técnica;
- Acompanhar assinatura de termos de aceite de projetos.
Estamos em busca de uma pessoa que tenha:
- Experiência comprovada na área Comercial e correlatas;
- Conhecimento sólido em ferramentas de dados (Excel e BI);
- Capacidade de se comunicar com fluidez e clareza, com diversos públicos;
- Inglês e espanhol (diferenciais)
O que oferecemos:
- Contrato PJ
- Modelo de trabalho 100% presencial (localidade: São José dos Campos/SP) - precisa residir na cidade ou região
- Ajuda de custo: VR de R$ 35/dia útil e VT de R$ 12,00/dia útil
- Gympass
- Programa OPEN Mind - 50% do valor de capacitações custeado pela empresa
- Day-off no mês de aniversário
- Férias de 30 dias/ano, sem desconto na remuneração
- Equipamento de trabalho
Informações adicionais
Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.
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Customer Success Analyst
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil OPEN Solutions Tempo inteiroSobre a empresa A OPEN Solutions é uma empresa inovadora que se destaca no desenvolvimento de sistemas para indústrias que utilizam ERP da SAP. Focada em soluções em nuvem, nossa expertise inclui a integração de sensores no chão de fábrica, proporcionando um ambiente tecnologicamente avançado. Com uma equipe de 31 colaboradores, estamos...
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Manager, Customer Success
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Ball Corporation Tempo inteiroManager, Customer Success (Supply Chain Focused) Join to apply for the Manager, Customer Success (Supply Chain Focused) role at Ball Corporation Manager, Customer Success (Supply Chain Focused) Join to apply for the Manager, Customer Success (Supply Chain Focused) role at Ball Corporation Get AI-powered advice on this job and more exclusive features....
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Customer Success Analyst
3 semanas atrás
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil OPEN Solutions Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoSobre a empresaAOPEN Solutionsé uma empresa inovadora que se destaca no desenvolvimento de sistemas para indústrias que utilizam ERP da SAP. Focada em soluções em nuvem, nossa expertise inclui a integração de sensores no chão de fábrica, proporcionando um ambiente tecnologicamente avançado.Com uma equipe de 31 colaboradores, estamos localizados em...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
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Customer Success Account Lead
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAccount Tempo inteiro R$65.432 - R$123.456Customer Success ManagerAbout the Role:The Customer Success Manager is responsible for managing strategic supply chain functions and serving as the primary interface with customers. This role involves executing weekly customer-facing service operations, responding to and resolving complaints or problems, maintaining and developing key performance indicators,...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Equinix Tempo inteiro**Who are we?**Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...
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Customer Success
Há 6 dias
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
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Manager, Customer Success
2 semanas atrás
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