Gerente de atendimento

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil INNOVA Tempo inteiro

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil proativo, boa apresentação pessoal e foco em atendimento, para atuar como Gerente de Atendimento (Housing) para região de São Paulo-SP. Esta posição é para compor o banco de talentos da Innova para futuras oportunidades.

Principais Atividades:

  • Gerenciar o atendimento aos condôminos, atuando com postura cordial, resolutiva e proativa;
  • Supervisionar equipes terceirizadas de portaria, limpeza, manutenção e segurança, garantindo cumprimento de SLAs e qualidade dos serviços;
  • Acompanhar indicadores de satisfação e propor melhorias nos processos e na experiência dos moradores;
  • Garantir a manutenção da rotina condominial com foco em hospitalidade e acolhimento;
  • Organizar e conduzir reuniões com síndicos, moradores e prestadores de serviço, sempre que necessário;
  • Desenvolver e implementar ações de relacionamento e integração comunitária;
  • Gerenciar e acompanhar os canais de comunicação com os condôminos (aplicativos, e-mails, murais, SAC, etc.);
  • Atuar na mediação de conflitos e apoiar o síndico na manutenção da boa convivência condominial;
  • Trabalhar em conjunto com a área de operações para garantir a integridade do empreendimento;
  • Sugerir inovações que aprimorem a experiência dos moradores, como serviços de conveniência, eventos e melhorias operacionais.

Requisitos desejados:

  • Formação superior completa em Administração, Hotelaria, Gestão de Serviços, Relações Públicas ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, gestão de hospitalidade, concierge ou relacionamento com o público;
  • Conhecimento em rotinas de administração condominial será um diferencial;
  • Habilidade de comunicação, empatia, escuta ativa e capacidade de resolução de problemas;
  • Perfil proativo, organizado, com foco em excelência e experiência do cliente;
  • Domínio de ferramentas básicas do pacote Office e sistemas de atendimento/CRM;
  • Disponibilidade para atuar em diferentes horários, conforme demanda do empreendimento.

Se você se identifica com essa oportunidade e deseja atuar em um ambiente dinâmico e voltado à excelência no atendimento, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time

  • Gerente De Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Guillaumon Administração de Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaFundada há 30 anos, a Guillaumon desenvolve soluções de gestão condominial com eficiência, transparência e atendimento personalizado. A empresa destaca-se pelo profissionalismo e proximidade no relacionamento com clientes, focando no bem-estar e na otimização de recursos dos condomínios. Os sócios se envolvem diretamente no...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brancozulu Tempo inteiro

    1. Elaboração e validação de grandes briefings; 2. Administração de equipe de atendimento e gerentes de projetos; 3. Controle de cronograma de trabalhos; 4. Gerenciamento das demandas dos clientes anual/trimestral; 5. Emissão constante de follow-up dos trabalhos dos clientes; 6. Integração com as demais áreas da agência; 7. Gestão de contratos,...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3P Brasil Oficial Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente de Atendimento role at 3P Brasil Oficial Join to apply for the Gerente de Atendimento role at 3P Brasil Oficial Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by 3P Brasil Oficial. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more....

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Administradora de condomínios atuando a mais de 30 anos no Mercado. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Gerente de Atendimento , com foco na gestão de uma carteira de condomínios. O(a) candidato(a) será responsável pelo relacionamento com síndicos, corpo diretivo e gestores, além de conduzir atividades financeiras, administrativas e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Gerente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atenas Prestação de Serviços Tempo inteiro

    **Descrição Breve da Vaga: Gerente de Esfiharia**Estamos em busca de um gerente dinâmico e comprometido para liderar a operação de uma esfiharia. O profissional será responsável pela gestão da equipe, controle de estoque, atendimento ao cliente, supervisão da produção e garantia de qualidade dos produtos.**Perfil Ideal**:- Experiência prévia com...

  • Gerente geral de atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewGERENTE GERAL DE ATENDIMENTOO CLIENTE: Nossa cliente é uma rede de restaurantes da culinária japonesa, situado em São Paulo, que existe há mais de 15 anos.SOBRE A VAGA: Como Gerente Geral de Atendimento, você será responsável por coordenar as equipes de salão e garantir que as operações de atendimento nas unidades, funcionem de forma...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Visão geral Administradora de condomínios atuando há mais de 30 anos no mercado busca profissional para atuar como Gerente de Atendimento, com foco na gestão de uma carteira de condomínios. O candidato será responsável pelo relacionamento com síndicos, corpo diretivo e gestores, bem como pela condução de atividades financeiras, administrativas e...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Overview Administradora de condomínios atuando há mais de 30 anos no Mercado. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Gerente de Atendimento, com foco na gestão de uma carteira de condomínios. O(a) candidato(a) será responsável pelo relacionamento com síndicos, corpo diretivo e gestores, além de conduzir atividades financeiras,...