Gerente de Atendimento

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Mestiça Propaganda Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) gerente de atendimento Descrição da função: - Gerenciar os processos de estratégia, criação, mídia, produção e faturamento referentes aos seus clientes diretos;
- Apoiar as demais pessoas do seu grupo de atendimento, para organizar e padronizar os processos;
- Dar suporte para outras contas da agência para cobrir férias e outros casos de ausência do atendimento, ocasionalmente. Suas missões: Como gerente de atendimento da unidade de negócios, seu papel será cuidar da gestão financeira, da gestão de projetos e da gestão de relacionamentos dentro do squad/ time envolvido nos trabalhos para esta unidade.
Requisitos Gestão Financeira Buscar Receitas extras; Gerenciar investimentos de mídia e produção; Comissões de mídia e produção; Outros custos; Gestão de projetos Co-Responsável pelas entregas do squad, na unidade de negócios animais de companhia; Recursos Vs. Prazos Vs. Escopo; Gestão do cronograma; Promover a integração e a colaboração; Comunicação eficiente com as pessoas; Senso de urgência; Gestão de expectativa do cliente; Ownership dos projetos; Compromisso com resultados; Critério criativo e controle de qualidade; Gestão de relacionamento Cuidar da experiência do cliente; Cuidar da experiência do funcionário; Construir confiança e parceria; Promover senso de time; Transparência e respeito; Cuidar do indivíduo, mas também do time; Sensibilidade para evitar e/ou gerir crises.
Benefícios Vale-refeição Swile (Aceito em toda rede Mastercard); 13º - férias + 1/3 férias; Plataforma de bem-estar e saúde emocional (Zenklub); Desconto em academias (Total Pass); Subsídio no plano de saúde da agência; Day off de aniversário.
Outras Informações Acreditamos que o mais importante na publicidade não são as ideias, mas sim as pessoas por trás delas. Por isso, somos uma agência que quer mudar a publicidade a partir do trabalho colaborativo. Desenvolvemos uma metodologia proprietária, chamada POP-UP, em que aplicamos técnicas de design thinking e co-criação para criar campanhas de comunicação. Nossa abordagem tem nos ajudado a atrair cada vez mais grandes marcas, como a Kitano, a Haagen-Dazs, a M-A-C Cosmetics, a Shell, a Tokio Marine, a Padaria Benjamin e o Dinner In the Sky entre outros.

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil SELL ADMINISTRADORA DE CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO: O Gerente de Condomínio é responsável por assegurar o gerenciamento eficiente das operações do condomínio, facilitando a comunicação entre o síndico, o corpo diretivo e os moradores, gerindo as finanças, e mantendo o alto padrão de qualidade nas instalações e serviços. REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA DE TRABALHO: · Experiência...

  • Gerente de Atendimento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Brancozulu Tempo inteiro

    1. Elaboração e validação de grandes briefings; 2. Administração de equipe de atendimento e gerentes de projetos; 3. Controle de cronograma de trabalhos; 4. Gerenciamento das demandas dos clientes anual/trimestral; 5. Emissão constante de follow-up dos trabalhos dos clientes; 6. Integração com as demais áreas da agência; 7. Gestão de contratos,...

  • Gerente geral de atendimento

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil GoFlow Consultoria Tempo inteiro

    GERENTE GERAL DE ATENDIMENTO O CLIENTE Nosso cliente é uma rede de restaurantes da culinária japonesa, situado em São Paulo, que existe há mais de 15 anos. SOBRE A VAGA  Como Gerente Geral de Atendimento, você será responsável por coordenar as equipes de salão e garantir que as operações de atendimento nas unidades, funcionem de forma eficiente e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    Coordenar equipe de 30 copeiros; Realizar procedimentos, controlar estoque e relatórios; Acompanhar Indicadores. **Cargo**: Gerente de Atendimento ao Cliente **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Tranpsorte **Escolaridade...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Agente de Atendimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Expertise Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Prestar o atendimento "pós-venda" aos associados prospectados pelo Gerente de Negócios, processando toda a formalização de acordo com os normativos vigentes (abertura de conta corrente, propostas e contratos de crédito, cadastros, ; identificar e fomentar novos negócios junto aos associados; Contribuir para o alcance das metas do plano de expansão;...

  • Gerente de atendimento de Spa

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Kairós SPA Tempo inteiro

    Overview Liderar a equipe de atendimento, garantindo uma experiência premium em cada detalhe. Supervisionar agendamentos, recepção e fluxos de check-in e check-out. Apoiar a equipe de terapeutas na organização das agendas. Garantir excelência no padrão de atendimento Kairós Spa. Acompanhar metas de vendas e estimular upgrades e pacotes especiais....

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil BEST LIFE GESTAO DE PESSOAS E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes, corretores e beneficiário final;Relacionamento com as operadoras;Agendamento de consulta;Busca de Rede;Suporte em reembolso, autorização de Guias;Suporte ao Gerente de Contas nas demandas diária;Cumprimento de SLAs;Visitas, Plantões de atendimento;

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Imagem Corporativa Tempo inteiro

    Procuramos um profissional Gerente de Atendimento que tenha afinidade com atendimento a clientes de Bens de Consumo. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar o mercado da comunicação em todas as suas esferas (relações públicas, mídias sociais, branding, entre outras), de forma que consiga contribuir para o dia a dia do cliente, trazendo...

  • Gerente de Suporte e Atendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil IntegraRH Consultoria Tempo inteiro

    Aprimorar a experiência do atendimento ao cliente; Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução; Definir uma clara missão e implementar estratégias exatamente para essa missão; Aprimorar a experiência de atendimento ao cliente, criar clientes participativos e facilitar a comunicação cliente x fornecedor; Ter...