Analista de Suporte N2

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro
Overview

Candidate-se rapidamente pelo email:

Nível: Analista

Cursos de: .

Escolaridade: Graduação - . - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h às 18h

Responsabilidades Da Posição

Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with nextgen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.

No que você vai trabalhar

Na VFS, você terá um papel essencial na sustentação dos nossos sistemas corporativos e infraestrutura de TI, garantindo a continuidade das operações e a excelência no atendimento aos usuários.

Como Analista de Suporte de TI Nível 2, você será responsável por:
  • Solucionar incidentes e problemas de forma eficiente, atuando como referência técnica para suporte de segundo nível.
  • Administrar e manter ambientes híbridos (on-premises e em nuvem), com foco em Azure.
  • Garantir a execução de processos, correções e melhorias contínuas nos ambientes produtivos.
  • Colaborar com fornecedores e times globais, assegurando a entrega de serviços com qualidade e conformidade.
  • Participar ativamente na governança de tecnologia e nos processos de mudança.

Você atuará com uma variedade de tecnologias e terá a oportunidade de propor soluções inovadoras para otimizar nossa operação.

Sua nova equipe

Você fará parte de um time colaborativo e multidisciplinar de profissionais de TI que atuam com foco em excelência operacional, melhoria contínua e suporte estratégico ao negócio. Nossa equipe preza por um ambiente de confiança, aprendizado e troca constante de conhecimento — sempre de portas abertas para boas ideias e novos talentos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Quem é você? Você sonha grande? Nós também.

Essenciais

E acreditamos que pessoas proativas, organizadas e com pensamento crítico fazem a diferença. Para ter sucesso nesse papel, você precisa ter:

  • Experiência com suporte técnico e análise de incidentes em ambientes de TI.
  • Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365, ferramentas ITSM (como ServiceNow) e scripts (ex: PowerShell, CMD).
  • Vivência com gestão de usuários e atuação em ambientes produtivos com processos de mudança.
  • Boa capacidade de comunicação para interagir com áreas técnicas e de negócio.
  • Inglês em nível avançado.
  • Espanhol em nível avançado ou intermediário.
Analista Suporte JR (Infraestrutura e Redes) Analista de IntegraçãoCuritiba - PREfetivo Pessoa Analista de Customer Success Sr - Suporte e Retenção #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de Sistemas e Suporte N1 e N2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSISTEMAS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos um profissional experiente para atuar como coordenador de sistemas e suporte N1 e N2. O candidato ideal será responsável por liderar as equipes internas de suporte, garantir o atendimento e a resolução de incidentes e problemas dentro dos Acordos de Nível de Serviço estabelecidos e monitorar os indicadores de desempenho das equipes e dos...

  • Cód: 4231 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4231**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: .Escolaridade: Graduação - . - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoO transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e...

  • Analista suporte n2

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VR Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidadesAcompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedesCriar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)Controlar as...

  • Analista suporte n2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED). Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital. Realizar análise de...

  • Analista Suporte N2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VR Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsabilidades e AtividadesAtuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de logs,...

  • Técnico de Suporte N2 Pl

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 PlTecnico de Suporte com as seguintes especicações- Manutenção e Suporte de Computadores de Notebook;- Suporte a Windows 7 / 10 Linux e MAC;- Instalação de Softwares;- Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares;- Conhecimento de Office 2010, 2013 e 2016;- Conhecimento para suporte a Rede nas Topologias IPV4 e IPV6;-...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidadesAcompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedesCriar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)Controlar as...

  • 9808560 Analista De Suporte N2 Pleno

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Aqui, não faltam histórias para contar? Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?????/nTer CNH categoria B.Ter disponibilidade para atuar em plantões.Experiência comprovada em suporte técnico N2.Conhecimento...