Empregos atuais relacionados a Analista Suporte N2 - Curitiba, Paraná - VR
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Cód: 4231 - Analista de Suporte N2 Pl
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.****Vaga 4231**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista de Suporte N2
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: .Escolaridade: Graduação - . - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoO transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e...
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Analista suporte n2
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil VR Tempo inteiroResponsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiroIdentificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidadesAcompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedesCriar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)Controlar as...
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Analista suporte n2
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED). Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital. Realizar análise de...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiroIdentificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidadesAcompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedesCriar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)Controlar as...
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9808560 Analista De Suporte N2 Pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiroAqui, não faltam histórias para contar? Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?????/nTer CNH categoria B.Ter disponibilidade para atuar em plantões.Experiência comprovada em suporte técnico N2.Conhecimento...
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Coordenador de Sistemas e Sustentação N1 e N2
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Servicos Corporativos Ltda Tempo inteiroAtuação presencial em Curitiba-PR Experiência em gestão de equipes de suporte de TI N1 e N2 Sobre nosso cliente A empresa é uma organização de grande porte, reconhecida por oferecer soluções tecnológicas inovadoras a seus clientes. Possui uma equipe colaborativa e foco em eficiência, localizada em Curitiba/PR Descrição Experiência:Sólida...
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9808560 analista de suporte n2 pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiroTer CNH categoria B. Ter disponibilidade para atuar em plantões. Experiência comprovada em suporte técnico N2. Conhecimento em: Noções de Segurança da Informação. Vivência com ferramentas de ITSM; Sólido conhecimento em Active Directory; Formatação e configuração de máquinas. Instalação, correção e configuração de softwares....
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9808560 analista de suporte n2 pleno
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiroTer CNH categoria B.Ter disponibilidade para atuar em plantões.Experiência comprovada em suporte técnico N2.Conhecimento em:Noções de Segurança da Informação.Vivência com ferramentas de ITSM;Sólido conhecimento em Active Directory;Formatação e configuração de máquinas.Instalação, correção e configuração de softwares.Configuração de...
Analista Suporte N2
2 semanas atrás
Responsabilidades e Atividades
- Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).
- Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.
- Realizar análise de logs, testes funcionais e simulações para identificação de falhas.
- Interagir com áreas internas como Implantação, Produto, Desenvolvimento e QA para resolução de problemas e melhorias.
- Documentar soluções e contribuir com a base de conhecimento.
- Participar de reuniões técnicas e contribuir com feedbacks para evolução do produto.
Requisitos Adicionais
- Experiência prévia em suporte técnico N2 ou áreas correlatas.
- Conhecimento em sistemas SaaS voltados para RH ou Controle de Jornada.
- Familiaridade com ferramentas de ticket (ex: Jira, Service Now, Sales Force).
- Capacidade de leitura e interpretação de logs.
- Capacidade de uso e interpretação de dados para criação de indicadores e reports.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil analítico, proativo e colaborativo.
Diferenciais Desejados
- Experiência com sistemas de Ponto Eletrônico e Gestão de RH.
- Conhecimento em legislação trabalhista relacionada à jornada de trabalho.
- Vivência com integração de sistemas via API.
- Noções de UX e usabilidade para feedbacks de melhoria.
- Certificações ou cursos em áreas de suporte técnico, RH digital ou produtos SaaS.
Horário
Das 08:00 as 17:00