Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente Pleno

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Beelieve Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro
Faça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as áreas técnicas, aprovação e revisão de materiais. O profissional ficará à disposição dos clientes para esclarecimento de dúvidas e elaboração de relatórios voltados à área. Atividades: Reuniões diárias através de call com clientes e equipe operacional para desenvolvimento de projetos; Ter contato direto com outras pessoas da equipe para o desenvolvimento de artes, vídeos, landing pages e quaisquer que forem precisas para o sucesso da sua função.
Requisitos Ter domínio nas plataformas de marketing digital (Instagram, Meta Ads, Google Ads, TikTok, Linkedin, etc.); Gerenciar Carteira de Clientes; Gerenciar o andamento dos projetos; Organizar o fluxo de trabalho; Fazer upsell; Elaboração e administração de cronograma, prazos e resultados; Estratégia e realização de briefing e intermediação com equipe de criação e planejamento; Reuniões semanais/quinzenais com cada cliente por vídeo chamada; Ter conhecimentos em marketing digital; Experiência significativa comprovada na área de atendimento em agência de publicidade; Conhecimento no pacote Office (principalmente Excel e Word).
Desejável Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins; Cursos de Marketing Digital; Habilidade relacional para reuniões com clientes via chamada de vídeo e presencialmente Habilidade para apresentação de propostas e resultados Facilidade para adquirir novos conhecimentos Buscar constante atualização Ter capacidade de organização e de antecipação a possíveis problemas

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a empresa Somos uma Travel Tech especializada em aluguel por temporada, fazemos parte do Grupo Despegar.com | decolar. comNosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos- Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente- Favorecer a redução de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Educpay Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar em uma função estratégica dentro da nossa startup, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções. Esse profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente — do onboarding ao engajamento...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Profissionais de atendimento ao cliente de alta qualidade são fundamentais para a gestão eficaz de condomínios. O analista de atendimento é responsável por apoiar os gestores em suas atividades administrativas diárias, garantindo excelência no atendimento e eficiência operacional.Habilidades e ResponsabilidadesApoiar gestores em atividades...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil stays Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente com nossa equipe!">Atribuições:Compreender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para garantir a satisfação deles.Realizar pesquisas de satisfação para identificar oportunidades de melhoria.Desenvolver projetos e demandas que contribuam para a retenção dos clientes.Manter...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    A Stays é uma empresa que busca atender as necessidades dos clientes de aluguel por temporada, proporcionando soluções personalizadas e eficazes.Para alcançar esse objetivo, estamos buscando um Analista de Sucesso do Cliente com habilidades excepcionais em comunicação, argumentação e escuta. O cargo envolve mapear clientes com potencial risco de...

  • Analista de Negócios Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Cargo: Analista de Controle e Gestão PlenoO cargo de Analista Pleno visa atuar em um ambiente dinâmico, contribuindo para o sucesso da empresa com suas habilidades técnicas e financeiras.Competências Exigidas:Técnicas analíticas;Habilidades financeiras;Benefícios:Ambiente dinâmico e colaborativo;Oportunidade de crescimento profissional;Outras...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clube de Regatas do Flamengo Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Planejamento Pleno para auxiliar no planejamento financeiro e orçamentário, apoiando a elaboração, controle e acompanhamento do orçamento, além da criação de projeções. Também participará de análises e modelagens de novos negócios, em parceria com a equipe sênior. Terá contato direto com gestores de diversas...

  • Analista de Dp Pleno

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wlm Participacoes E Comercio De Maquinas E Veiculos S.a. Tempo inteiro

    Fundada em 06 de junho de 1967, a **WLM Equipo** foi adquirida pelo Grupo **WLM** em 1973. Em setembro de 1975 inaugurou a sua filial em Barra Mansa e construiu a nova sede da matriz na Rodovia Presidente Dutra, na Pavuna, local onde está sua sede até hoje. Com muita qualidade em seus atendimentos e profissionais especializados, a concessionária oferece o...