Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente Pleno

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Beelieve Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro
Faça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as áreas técnicas, aprovação e revisão de materiais. O profissional ficará à disposição dos clientes para esclarecimento de dúvidas e elaboração de relatórios voltados à área. Atividades: Reuniões diárias através de call com clientes e equipe operacional para desenvolvimento de projetos; Ter contato direto com outras pessoas da equipe para o desenvolvimento de artes, vídeos, landing pages e quaisquer que forem precisas para o sucesso da sua função.
Requisitos Ter domínio nas plataformas de marketing digital (Instagram, Meta Ads, Google Ads, TikTok, Linkedin, etc.); Gerenciar Carteira de Clientes; Gerenciar o andamento dos projetos; Organizar o fluxo de trabalho; Fazer upsell; Elaboração e administração de cronograma, prazos e resultados; Estratégia e realização de briefing e intermediação com equipe de criação e planejamento; Reuniões semanais/quinzenais com cada cliente por vídeo chamada; Ter conhecimentos em marketing digital; Experiência significativa comprovada na área de atendimento em agência de publicidade; Conhecimento no pacote Office (principalmente Excel e Word).
Desejável Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins; Cursos de Marketing Digital; Habilidade relacional para reuniões com clientes via chamada de vídeo e presencialmente Habilidade para apresentação de propostas e resultados Facilidade para adquirir novos conhecimentos Buscar constante atualização Ter capacidade de organização e de antecipação a possíveis problemas

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos- Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente- Favorecer a redução de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente**Responsabilidades**:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...


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    Analista de Sucesso do Cliente Descrição da VagaA empresa está em busca de um profissional comunicativo e dinâmico para assumir o cargo de Analista de Sucesso do Cliente.Funções:Realizar o onboarding dos clientes, garantindo uma recepção calorosa e alinhamento das expectativas.Fazer ligações de boas-vindas e agendar treinamentos iniciais.Aplicar...


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    Buscamos um(a) Analista de Planejamento Pleno para auxiliar no planejamento financeiro e orçamentário, apoiando a elaboração, controle e acompanhamento do orçamento, além da criação de projeções. Também participará de análises e modelagens de novos negócios, em parceria com a equipe sênior. Terá contato direto com gestores de diversas...


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    Nosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas baseada em dados, aumentar reservas através da distribuição em vários canais de vendas, dentre muitas outras...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


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    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...


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    Analista de Sucesso do ClienteVaga para Analista de Sucesso do Cliente em São José do Rio Preto/SP.Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros;Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes;Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa;Propor soluções personalizadas de acordo com cada...


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    Analista de Suporte: Uma Oportunidade para Desenvolver sua CarreiraO cargo de Analista de Suporte é uma oportunidade incrível para você desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.No papel de Analista de Suporte, você será responsável por atender aos clientes com a agilidade, cortesia e personalização necessárias para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bimbo do Brasil Tempo inteiro

    Aqui prezamos pela igualdade de oportunidade e inclusão da diversidade. Para nós, isso se iguala em gênero e identidade de gênero, religião, PCD's, LGBTQIA+, raça/etnia, idade e o fortalecimento do papel da Mulher. Acreditamos que é muito valioso para nossa Cultura compartilhar ideias e pontos de vista diferentes. Venha fazer parte para continuarmos...